美团企业消费管理大会：向新而行，助力企业消费数字化转型

2023年12月14日，美团企业版·第一届企业消费管理大会在上海举办。本届大会以“向新而行”为主题，来自复旦大学、立信税务师事务所、施维雅、建设银行、光大银行、蔚来汽车等产学研各界嘉宾，与近千名企业实战精英齐聚现场，分享并探讨新形势下的企业消费新趋势、新场景、新能力。

美团企业版总经理康凯表示，随着企业消费数字化的提升，企业消费需求不断拓宽，消费场景更加多元。在此趋势下，一站式的企业消费数字化管理方式，也越来越成为一种行业共识。

图注：美团企业版总经理康凯发表演讲

企业消费新场景涌现，为产业上下游带来更大空间

康凯从企业消费的10件小事入手，从普通员工、行政、财务等多重视角出发，以小见大地展现了企业消费管理的新场景、新需求。

过去几年里，美团企业版以企业用餐为优势场景出发，逐步覆盖差旅、用车、福利等各类企业消费场景。康凯表示，每次微小的创新，都是企业消费变革的时代声音。透过这些声音，不难发现企业消费数字化的渗透率在各行业进一步提升：一方面，得益于企业用户的深度挖掘，企业消费场景变得更加丰富多元，新颖的消费形式不断涌现，例如，4S店推出品质午餐以提升车主体验、建行生活打造智慧食堂等；另一方面，企业用户诉求的差异化、复合化、弹性化愈发凸显，例如，企业员工请客户喝寺庙咖啡、对团餐档口亦有大牌化诉求等。

行业趋势和企业消费诉求的变化，是推动美团企业版产品及服务持续迭代的背后力量。大会现场，康凯展示了美团企业版用户体验价值地图2.0（如下图）。他介绍，企业消费场景由“消费动机、管控规则、消费场景、供给服务”四个要素组成，四要素的排列组合，为产业上下游带来了更大的市场和创新空间。

图注：美团企业版用户价值体验地图2.0

从分散到协同，企业消费管理加速转型

从分散到协同，企业消费管理转型的落脚点，已从以往的经济趋势和政策动向，逐步落实到当下的产业变革和商业创新实践中。

商务部消费大数据实验室主任、复旦大学教授张伊娜表示，从经济大趋势即可窥探企业消费小趋势。从空间维度来看，企业总部集聚、生活服务业数字化水平更高的一线城市成为企业消费的主战场；从细分场景来看，餐饮、酒店、大健康、文娱等服务品类的消费增长潜力较大；从企业管理来看，选对合作伙伴取长补短，比独自“埋头苦干”见效更快。

在企业管理中，税务管理的重要性不容忽视。问题发票、问题业务、公私不分等合规问题是税务管理的重点领域。立信税务师事务所税务总监宋晨骏先生对于“金税四期”的发展背景和“以数治税”的核心理念进行了深入解析。他强调，企业应积极响应税务征管要求，通过加强业务规范和集中管控，提升企业的经营效率和风险管理能力。

在企业消费3.0+时代，一些标杆企业兼顾降本增效与员工体验，持续探索企业消费的最优路径。本届企业消费管理大会可谓是企业消费实践的展示阵地，传递出企业消费创新的活力。施维雅采购副总监孟敬作为企业代表分享了自身的创新之路：从合同开始，再到专车、食堂和商旅，施维雅实现了效率提升、管理透明、数据可视，员工满意度和体验大幅提升。她表示，行业属性和业务特征始终是企业消费管理的关键要义。

回顾2023年，对于很多企业来说，“不得不”的时刻变得更多。新形势下，企业消费正进入了一个全新的阶段：商旅、出行、团餐、采购和福利五大场景的费用支出规模达到万亿级别。降本、增效、合规、体验......瞄准目标，管理思维创新和应用势在必行。截止目前，美团企业版累计服务客户上万家。康凯表示，美团企业版始终践行“让企业消费更简单”的使命，未来将持续进行企业消费服务的探索与创新，为更多企业带来专业、高效的全链资源和服务，助力企业消费数字化转型。

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