当前,随着中国产业数字化热潮的兴起,越来越多的企业正在借助互联网思维以及数字化技术,完成与企业业务相关的各种培训、营销、会议等活动。这类数字化活动带动上下游产业发展,有望在未来2~3年达到千亿级市场规模。
2月8日,易观正式发布《2023年中国数字化活动行业专题报告》(以下简称“报告”),该报告通过观察、梳理数字化活动发展脉络,深度探讨对细分市场特征、发展趋势和领先厂商的理解,并就数字化活动行业的趋势及前景提出建议。
解构行业,重新定义数字化活动
报告明确厘清数字化活动的含义和界定。数字化活动,即服务商面向企业级活动的全流程,采用多种数字化手段帮助活动主实现活动质量和效果升级、效率提升、成本控制等价值,从而提升企业开展各类活动的ROI的相关产品技术服务。
从全行业视角来看,数字化活动涵盖产品、技术、服务三大要素。它可以通过底层技术、人力、平台等实现多重价值,协助企业达成营销曝光、获客转化、内部培训、对外信息发布等场景目标。
易观认为,数字化活动市场可分为三类,核心市场为基于数字化平台的一体化活动市场,子市场包括基于数字化工具的传统活动市场、基于数字虚拟空间的虚拟活动市场。
以核心市场为例,活跃在其中的各类厂商往往需要具备一体化活动管理能力。特别是领先厂商如目睹、Cvent等,在企业级数字化活动赛道时间久、市场话语权较强,其成熟的平台级一体化活动产品更加契合规模性商业化。
经过市场验证,数字化活动有利于企业降本增效、达成精准目标。易观指出,它有效提高了活动的投入产出比,同时为达到最佳效果,企业需要具备端到端、全流程的活动精细化运营的能力。
诉求与能力驱动,撬动近千亿级市场
根据报告,自2019年以来,各行业招聘、展览、发布会等多形式活动加剧线上化趋势,进一步驱动数字化活动高度发展。
近两年,一方面供应商全流程解决方案能力的提升再次拉动需求侧;另一方面,虚拟现实、增强现实等技术的成熟也为行业再添“增值机遇”。易观表示,预计到2025年,狭义的数字化活动解决方案市场规模将达到近千亿级别。
同时生活数字化的渗透使现实与互联网线的边界不断融合。可以看到,阿里云栖大会跨越20多个国家,组织起数万多名线上、线下观众,以超高清视频云、全球智能调度与分发系统、海外节点加速优化等打破距离与空间的桎梏。
目睹作为2017-2021年云栖大会、戴尔九地年会等的供应商,实力入选此次报告数字化活动核心市场的第一梯队。其“四大优势”即完整的一体化活动管理功能、自主可控的数字化活动技术支撑、引领行业标准、可预见性服务,能够支撑市面主流的活动场景类型,覆盖30多个行业、年均服务超过125万场次。
在此次报告中,易观还指出,未来数字化活动将朝着细分化、垂直化方向发展,一体化活动赛道可能成为市场的最大增量。雷峰网(公众号:雷峰网)注意到,随着越来越多的入局者将进一步带动产业规模化提升,同时受创新技术、产业链一体化程度等影响,数字化活动厂商、客户和投资者等将迎来更大规模、高速的数字化进程。