工业作为传统产业,在与互联网的融合中,变越来越“时髦”了。
自2018年工业互联网被首次写入政府工作报告后,已经走过了4个年头。在这四年时间里,其一直行驶在发展的快车道。据中国工业互联网研究院近日发布的《中国工业互联网产业经济发展白皮书》预计,2022年我国工业互联网产业增加值规模将达到4.45万亿元,占GDP比重3.64%。
此外,在工业互联网发展的同时,还带动了一、二、三产业的发展,据白皮书数据显示,2021年,工业互联网带动第一产业、第二产业、第三产业的增加值规模分别为0.057万亿元、2.05万亿元、1.99万亿元,名义增速分别为6.48%、16.29%、13.02%。预计2022年,工业互联网带动一、二、三产的增加值规模将分别达到0.062万亿元、2.19万亿元、2.20万亿元。
工业互联网被炒热之后,也吸引了各类厂商的入局,包括以BAT为首的互联网巨头,以用友、鼎捷为主的SaaS软件提供商,以三一重工、徐工为代表的工业制造巨头。
缘何这些企业纷纷入局工业互联网赛道,其实原因很简单:
首先,工业互联网已经连续5年写入政府工作报告,被视为国家重点的发展方向;
其次,数字化已成社会经济发展的重要课题,工业企业数字化转型进程加速势必会催生新的增量市场空间;
再者,大部分互联网厂商的原有业务增长放缓,亟需寻找新的业务增长点。
相比软件厂商和工业制造企业来说,最初BAT的入局往往会面临隔行如隔山的辛酸。因为对于它们而言,既没有工业制造经验,也没有B端的服务经验,仅凭借互联网大厂的光环,就能做好工业互联网?对此,业界可谓众说纷纭。
但之后BAT在工业领域的实践逐渐消除了这种的疑虑,BAT也分别以同的赛道切入。百度选择从工业AI质检着手,研发了百度AI质检云,阿里则基于自身在金融和电商的经验,从服装业入手,相继发布了ET工业大脑、SupET、飞龙、飞象工业互联网平台以及犀牛工厂等产品。
对于腾讯来说,近年来在工业互联网赛道的动作尤其频繁,2018年 930变革"后,腾讯组建了新的事业群——云与智慧产业事业群(CSIG),全面拥抱产业互联网;2019年,腾讯云发布WeMake智能制造解决方案,并对外公布“511”生态合作伙伴计划,在“研、产、供、销、服”的端到端价值链中的五个环节中携手100家合作伙伴,打造超过1000个解决方案和工业APP。
近两年,腾讯更是深入贯彻落实生态合作伙伴计划,通过导入云启基地、千帆计划、SaaS加速器、青腾大学的资源,加之与富士康、三一重工等工业制造企业、北明软件、东华软件等软件厂商深度合作推出了面向垂直行业的深度融合的解决方案。
其实在工业互联网领域,工业互联网平台始终是一个热点话题,腾讯云自主研发的WeMake工业互联网平台自2019年发布至今,已经连续三年入选国家级双跨平台,并且于去年腾讯云在重庆正式上线了西南地区首个工业互联网平台。
就在前不久,腾讯云工业互联网总部基地正式落地宝安并举行揭牌仪式。借助总部基地,腾讯与宝安将在工业互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等领域加深合作,持续推动宝安及大湾区制造业转型升级。
目前,腾讯WeMake已服务42万家制造企业、覆盖26个行业、开放超过4900个工业APP、设备连接数量297万台。
“WeMake是腾讯提供的一个底座平台,已经在多个创新场景中落地应用,我们通过腾讯音视频通讯及传输技术和5G技术融合推出相应的解决方案,已经应用到了无人矿山、无人港口等场景,实现对矿车或港口等大型设备的远程操控作,”腾讯云副总裁、智能制造负责人曹磊补充道。
另外,WeMake平台还集成了区块链技术,其是由腾讯和北京微芯研究院共同研发的底层区块链技术——长安链,现已在WeMake平台上实现了完整的集成和结合,未来可能应用在包括工业的供应链金融、碳交易、生产物料的供应链溯源等有高价值的工业场景中。
对于腾讯进军工业互联网领域,业界一直对”腾讯如何把C端优势转化到B端”这个问题存疑,这也正是腾讯工业互联网的打法和特有优势。以WeMake平台为例,其本质是基于微信生态强大的连接能力实现产业链的协同。
对此,曹磊举例道,玲珑轮胎作为轮胎界的龙头企业,通常是通过开发区域经销商拓展门店的方式开展销售工作。但受疫情影响,线下门店不得不推迟开业时间,销售业绩大打折扣。最终玲珑通过小程序、App等各种连接方式,把300家经销商、2万多家线下门店以及消费者连接在一起,不仅解决了终端消费者无法触达的问题,还反哺了线下门店。据了解,2020年初在整个轮胎行业下滑将近12%的情况下,玲珑轮胎逆势增长了50%。
工业互联网进程一直在向前推进,腾讯的工业实践仍在积极探索中。
据了解,腾讯在对100 家工业企业调研后发现,超过70%的工业企业对营销服领域的数字化转型缺少足够经验。针对这一行业痛点,腾讯WeMake新推出了“云霄”数字营销服解决方案。基于“客户、渠道、客户、设备”的工企数字化转型模型,该解决方案以腾讯数字营销服平台为支撑,帮助工企重构营销、销售及服务链路的业务连接。
具体而言,在营销侧,WeMake云霄可从客户数据汇集、客户画像建立、线索管理等三方面入手,帮助工业企业引入新营销手段并精细化管理客户;
在销售侧,WeMake云霄帮助企业重塑整机渠道的销售模式,通过企业微信连接客户与经销商,同时推动销售过程标准化,从而提升线索转化效率;
在服务侧,WeMake云霄帮助工企实现不同厂商设备的全面连接和管理,由此提升服务能力和场景定制化能力,进而打造出差异化的服务壁垒。
目前,在工程机械、装备制造、汽后服务等多个行业,WeMake云霄已切实帮助企业获得更高质量的线索和商机转化率,显著提升了终端客户大客户的粘性与满意度。
另外,在腾讯看来,除了自身实现数智化,产业链的协同升级也至关重要。腾讯在对12个重点省市233条产业链的观察发现,热点产业链显示出了承载体量大、链路辐射面广、业态及客群结构多元、大宗原材料强依赖等结构共性。
这就意味着,从采购源头到市场终端有大量可优化环节,可促使整个产业链降本提效。同时,通过“链主”带领产业链升级,也将创造对企业自身、对产业链、对区域经济发展的多赢局面。
为此,腾讯WeMake进一步推出“云链”数智产业链解决方案,为产业链转型升级提供量身定制的“工具箱”与“连接器”。 凭借交易与服务平台,产业协同平台、产业金融平台,低碳产业集群平台、产业大数据中心等五大平台,覆盖产业链上中下游,全面助力“链主”企业统筹产业供需、拉升产业效能、健全产业生态、推动线上线下融合发展。
目前,这套方案已在汽摩配、光伏、电力设备等很多个行业都有了成功的落地和应用,我们也看到不同的行业对平台建设的需求侧重是不一样的。比如在汽摩配行业看重的是如何打造一个上下游交易的平台,提供给买方和卖方的贸易撮合效率的提升,引入供应链金融的能力,解决他们账期压贷款的问题。
对于包括腾讯在内的各大厂商而言,工业网互联网不是一个短期课题,需要做好跑马拉松的准备。
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