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京东云与京东AI宣布“兄弟联手”

作者:王刚
2019/06/30 11:38

一直崇尚兄弟文化的京东,近期宣布云业务和AI业务重度联手,打造一台新引擎,目标是掘金产业互联网。这个信息是京东云总裁申元庆与京东AI事业部总裁周伯文共同宣布的。

据悉,这次的联合动作,最初来源于京东集团CSO(首席战略官)廖建文教授的构想,AI是能力,数据是资产,云是业务。

具体而言,技术层面,京东云能为京东AI合作伙伴和客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全栈式服务,从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频段服务,以及公有云、私有云、专有云、混合云等全场景服务。生态方面,京东云的云计算+AI可以联合全产业链的多方合作伙伴,实现双向赋能。

AI与云计算的加速融合是必然趋势。

“每一朵云都是一个云智能,但不是每一朵云都可以做到云智能,云智能重点强调把聪明的云赋能给合作伙伴。云计算将成为AI基础设施的过程当中,AI只有与云相互结合才能够实现真正的普惠。”京东云总裁申元庆表示。

据雷锋网了解,京东内部一直看重技术的发展。刘强东在2017年集团年会上表示,“未来12年,我们只有三样东西: 技术!技术!技术!”此后,京东迅速投入巨资来发展技术线,除了在业务上做更多投入,招揽人才成为京东的一项必修课。

仅仅在2017年-2018年,我们就看到郑宇教授、周伯文博士、裴健博士、申元庆、薄列峰博士、梅涛博士及何晓冬博士等知名业界及学界人才都相继全职加入京东。

此后,随着一系列市场变化,京东在近两年进入整体而又深入的架构调整、人事调整,迎来史上的巨变时刻。无疑,技术线的重要性再次被凸显。

云计算“成就了”互联网下半场

在当前,云业务+AI业务被放置到产业互联网的前端,被当成是互联网下半场最核心的利器。

阿里巴巴、腾讯、百度纷纷宣布架构调整,将TO B业务线深度整合之际,京东的云和AI能力打通,或许是一种应对市场变化之举。

面对整体数字化趋势,没有一家传统企业主选择简单的上云,而是需要云和AI能力一起“为我所用”,带动产业升级和实实在在的降本增效。需求更加多元化、场景更加碎片化、价值更加个性化,云+AI或许能带来新的价值链条。

京东云与京东AI宣布“兄弟联手”

京东云总裁申元庆

“现在阶段,千变万化,唯一不变的是变化,只有维持一颗不变的心,才适合自己。产业发展步入深水区,流量红利不再,电商游戏都有不同的发展,从传统交易行为到交易服务都在被重塑。作为技术输出者,我们需要确保科技普惠。”

申元庆表示,云业务是京东技术能力对外的重要出口,无论是对内部多个业务系统的底层资源支持还是618大促期间亮眼的表现,云业务已经高度具备产业属性,深入到了电商、医疗、金融、安全、零售等各行各业。

京东AI全面走向开放

此外,京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文博士重点谈到,目前为止,京东AI已经得到诸多应用,这些应用亦是云业务的丰富场景。

比如智能城市版块,京东AI已经用于预测人流车流,用于时空大数据的分析,用于城市计算的真正落地;

在零售版块,已经实现以图搜货、精准推荐、智能选址,智能补货等;

在金融版块,借助AI能力,实现了智能投顾的风控和反欺诈、无人审核下的授信和放款业务等;

在保险板块,京东利用AI开发出新一代产险服务,也改变了传统核保理赔的方式;

在物流板块,AI已经用于支撑无人机、无人车、无人仓为支柱的智能物流体系。

这一系列的AI能力是汇集在京东AI开放平台NeuHub上的,包含AI开发平台和AI应用平台。而未来结合云计算的能力,将具备更全面、更立体、更综合的素质。

京东云与京东AI宣布“兄弟联手”

京东AI开放平台NeuHub

周伯文还介绍,京东AI事业部近期取得不少成果。

今年618大促期间,NeuHub平台累计调用量达到237.66亿。京东在线智能客服累积咨询量超3200万次,6月18日当天更是独立解决超130W次自营类咨询。此外,京东智能客服首次将服务范围扩展到京东物流业务,并已在全国12个城市全面上线。

周伯文强调了一个数字:京东AI打造的智能购物入口——拍照购,订单金额是去年618当天的12倍,AI技术的提升为拍照购的精准度、用户体验带来跨越式的升级。

云+AI的强强联合是京东破局之道吗?

今天,京东的业务链条超级复杂、流量十分巨大,电商、金融、物流这三大核心产业是必须依靠技术去驱动的。尽管在今天其已经成为一家成功的零售公司,但明显要做的还有很多,尤其是技术。

阿里巴巴有阿里云和达摩院将云计算和AI能力进行集结,百度有百度大脑和百度云在TO B领域深度整合,腾讯则在930架构调整中将云计算变成各项产业互联网业务的底层支柱,作用无比突出。

而京东在自己占领的这一极,将云和AI能力深度整合,既有挑战,也有机遇与底气。(雷锋网雷锋网)

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