在互联网红利见顶、线上获客成本飙升的今天，如何重构线下流量的价值，成为了机器人创业者与品牌方的共同命题。
曾经，线下地推依赖传统人力，效率低、数据难以追踪且覆盖面有限。而今，一种名为“智能派样机器人”的新物种正以惊人的速度渗透进全国各地的商业中心。作为“自动驾驶+交互媒介”的结合体，它正在将碎片化的线下客流转化为精准的品牌资产。
“我们不是在做简单的自动售卖机，而是在打造一个低决策成本的‘感知触点’，”大道智创董事长林顼表示。作为一家拥有哈工大硕博技术基因的高新技术企业，大道智创将顶尖的机器人运动控制技术，应用到了极具爆发力的营销赛道。
数据显示，大道智创研发的智能派样机器人，单机日派发量可达400个，派发效率是传统人力的数倍。目前，近千台机器人已在中高端商业综合体矩阵式排开，全年累计派样量突破7600万份。这种高频、高精度的自动化交互，不仅解决了线下增长乏力的困局，更让“先试后买”的经典商业逻辑在AI时代焕发了新生。
近日，“化妆品观察”频道对大道智创团队进行了一次面对面访谈，深入探讨了当前市场发展趋势与机器人派样模式背后的行业机遇。
1、行业痛点：流量转化倒挂的困境与丢失的市场
美妆行业在过去十年经历了剧烈的渠道变革。
线上美妆飙涨，但流量越来越贵。
来自弗若斯特沙利文的数据显示，过去6年（2019年至2024年），化妆品在国内线上市场的销售额录得11.0%（按复合年增长率计算）的高速增长，2024年，中国化妆品的线上零售额占中国化妆品行业总零售额的57.4%，为5365亿元。
大道智创团队基于市场及客户调研反馈发现，线上流量虽大，但存在三大问题：一是获客成本高；二是用户忠诚度低，复购依赖持续投流；三是流量不透明，品牌难以沉淀真实用户。
“线上流量趋于饱和，从618到双11的年度大促中可以看到，多数品牌转化率增长疲软，部分品牌甚至出现流量成本与转化效率倒挂的困境。”大道智创团队如是说。
因为过度依赖流量而失败的案例比比皆是。例如，某品牌仅在短短数月，月收入就从0到2亿+，却因依赖平台投流而持续亏损，数月内就烧光了5个亿，最终难以为继，消失在大众视野。再如，某品牌在线上的投流费用占营收比例已超80%，难以实现盈利。
线下美妆一年暴跌超500亿，但危与机并存。
同样有数据显示，过去6年，化妆品在国内线下市场整体减少629亿元，复合年增长率为-2.9%。尤其是2024年，线下化妆品降幅达到12.12%，一年内蒸发549亿元。
与此同时，新品牌进入线下渠道（如CS渠道、百货渠道等）的成本日渐升高。尤其是购物中心，虽然聚集了高价值客群，但租金高昂、陈列成本高，没有资本和背景的新品牌几乎无法开店。
不过，机遇仍在。自然堂在招股书中表示，由于可以现场试用产品样品、产品可实时验收以及获得详细产品说明、个性化服务及由美容顾问提供产品推荐，尽管线上渠道迅速扩张，但线下实体店仍然是中国消费者购买化妆品时的一种备受青睐的选择。
由于消费者愈加重视购物体验，预期线下渠道将在2024年至2029年期间按复合年增长率3.7%增长。
2、60亿次曝光，“机器人派样”创下新高
针对线下的机遇，大道智创团队表示，通过“机器人派样”模式，为美妆品牌提供了一种全新的线下获客解决方案。“传统派样方式（如知名大牌的线下派样）虽能触达用户，但成本高、流程不透明，且常被‘薅羊毛’，与目标用户匹配度低。‘机器人派样’，解决了这些问题。”
大道智创团队介绍，大道机器人派样有三大核心优势：
一是精准派样。大道机器人通过摄像头捕捉用户视线（“三秒凝视”），实现精准触达。用户扫码后领取小样，数据实时回传品牌方，流程全透明。
二是低成本获客。大道机器人派样成本控制在7-10元/人（不包含小样成本），远低于线上投流成本。
三是数据闭环。从曝光、点击、扫码到领样、注册，全链路数据可追踪，形成完整用户漏斗，助力品牌私域沉淀。
大道智创团队介绍，公司的核心技术团队由国际机器人专家及来自于大疆、NVIDIA、达实智能(2.840, 0.13, 4.80%)的博士组成，首席科学家由曾任深圳大疆科技首席科学家、创始董事担任；核心商业团队来自于屈臣氏、腾讯、政府工程、物业等领域的成功创业者组成。企业还承担多项国家级重点项目研发，拥有近百项知识产权专利，超百项企业荣誉及奖励。
基于技术和商业上的领先，大道智创在覆盖场景上已较为全面，譬如，能覆盖购物中心、高校、高端展会、文体中心、交通枢纽等多元场景，触达白领、高净值人群、学生等不同客群。“我们与某品牌合作，单日引导800人加入品牌的企业微信，获客成本低于15元，预估ROI可达1:20以上。”
据介绍，截至目前，大道智创已与多家知名品牌/企业合作，通过大道智能派样机器人开展精准营销活动。
例如，2024年4月在武汉武商梦时代广场，公司部署10台定制化机器人，联动海蓝之谜、赫莲娜、雅诗兰黛等一线美妆品牌，以“派样引流+专柜折扣”模式带动到店消费。活动期间单台设备曝光达120万人次，日均派样超400份，有效提升商场客流与转化。
2025年8月，与海蓝之谜在郑州、成都开展线下快闪活动，单日实现单机派样600份，带动近4万元特价销售，打通“试用+即时购买”闭环。
同年，公司携手品观在CiE美妆巡展（西安站以及郑州站）中，为谷雨面膜、艾芭薇祛痘套装、考拉玫瑰唇釉、玛丝兰洗发水&发膜、瑷亦&AGD粉底液、所望身体乳、玻颂6款小样进行派发，累计派样超1000份，沉淀有效客资1000余份。
CiE美妆巡展现场图
大道智创自研大道大道机器人目前全国入驻设备超600台，覆盖广州、深圳、武汉、成都、西安、长沙等十余座核心城市，累计曝光已超60亿次。
3、未来增长的关键引擎，“科技赋能”与“体验深化”
不可否认，线下流量的价值正被品牌重新审视。尤其在2024年后，随着线上增长见顶、成本持续攀升，美妆行业已明显出现“线下回归”趋势，众多品牌开始转向实体场景，探索更可持续的用户增长路径。
尤其是，线下消费潜力依然显著——某品牌的公开资料显示，其线下客单价可达千元以上，而线上仅维持在500元左右。这印证了线下场景在提升消费体验与客单价方面的独特优势。
综合观点来看，未来，线下市场仍具备增长空间，而增长的关键引擎，在于“科技赋能”与“体验深化”。
以机器人派样为例，其价值已远不止于样品分发，而是成为品牌战略落地的多元支点：
其一，助力新品牌冷启动：通过低成本的线下机器人派样，新品牌可迅速测试产品市场反应、积累高价值种子用户，为后续线上扩张奠定信任基础。
其二，构建高忠诚度私域：线下实物触达所建立的用户信任显著高于线上，更易推动复购与长期留存，从而提升用户终身价值（LTV）。
其三，轻量化布局核心商圈：机器人派样使中小品牌能够以较低成本进入高流量购物中心，填补渠道空白，实现“轻资产入场”。
其四，数据驱动的个性化营销：未来通过集成皮肤检测、AI肤质识别等功能，派样机可逐步实现“千人千样”的精准推送，为品牌提供可行动的消费洞察。
大道智创团队表示，公司的创新之处在于，以技术推动传统线下派样实现“标准化、数字化、透明化”，降低了以往大品牌专属的高成本线下曝光门槛。在实际运营中，大道智能派样机器人单屏日均曝光达2-3万人次，以高质量视觉内容强化品牌记忆。同时，借助AI语音在领样时讲述产品与品牌故事，构建“视觉+听觉”双通道沟通，有效提升了品牌渗透效率。
创新之下，大道智创的营收也直线攀升——近两年，其年营收增长率连续超过100%，亦成为国内规模领先的机器人派样平台。
“线下流量就像90年代的摆摊，看似原始，却蕴含最真实的消费需求。”在流量日益昂贵的今天，谁能高效连接线下真实人群，谁就能在下一轮品牌竞争中占据先机。
这背后不止是获客逻辑的升级，更是品牌从“交易导向”转向“关系培育”的体现。当一份小样承载了数据收集、场景互动与情感联结的多重功能，它便不再只是产品的微缩版，而成了品牌长期主义用户运营的缩影。（雷峰网(公众号：雷峰网)via.化妆品观察 品观）
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田哲