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国家邮政局凌晨发表声明,顺丰菜鸟之争落幕

作者:周翔
2017/06/03 09:34

雷锋网6月3日消息,今日凌晨3点52分,国家邮政局在官方微博上发表声明称,顺丰和菜鸟网络双方已经同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。


国家邮政局强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。

事件回顾:

6月1日下午,阿里巴巴旗下菜鸟网络在官方微博宣布,顺丰单方面关闭其物流数据接口,停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

菜鸟在声明中称,“5月31日晚上6点,我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。”

菜鸟表示对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通,建议商家暂时改用其他快递公司发货。

但顺丰给出的故事不太一样,其向新浪科技表示,是菜鸟以数据安全为由,首先停止对丰巢的合作,并在6月1日下线了丰巢接口信息。

顺丰称,菜鸟要求自己旗下丰巢的快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟,其中包括非淘订单。但顺丰难以接受这种合作。

顺丰还表示,菜鸟这是一场有针对性封杀行动,而背后的原因是阿里一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

随后菜鸟再次回应,称任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。

6月1日晚,顺丰与菜鸟的唇枪舌战终于成功引起高层注意,国家邮政局就两家公司关闭互通数据接口一事,发布了快递服务消费提示,并表示对此高度重视,希望双方讲政治,顾大局。

据《财新》报导,就在双方开始唇枪舌战的同时,整个行业也开始迅速站队,支持顺丰的互联网大佬颇多:

当然,菜鸟网络也不乏拥趸者:

不管谁是谁非,最终双方还是拧不过国家的大腿。

*本文综合了财新和腾讯科技的部分内容

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