为什么说未来企业走向“数字化优先”？

目前，全世界已经进入数字经济时代，数字经济已经成为支撑当前和未来世界经济发展的重要动力，数字化转型成为企业发展的必然选择。

2022年是IDC提出数字化转型的第七年，也是IDC第七次举办中国数字化转型的年度盛典。在10月份盛典到来之前，IDC与雷峰网(公众号：雷峰网)在内的众媒体进行了一次线下沟通会，回顾了中国数字化转型发展的变化以及当下中国企业数字化转型面临的问题以及数字化转型的趋势。

为什么是“数字化优先”

对于“数字化优先”，IDC认为是指一个组织，为了实现业务目标，能够优先考虑各种数字技术的部署和应用，进而不断满足客户需求，提升组织竞争力，实现可持续发展。数字化优先是一种理念、一种文化、一种思维方式。

IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“如果不做数字化，可能会翻船，做数字化未来可能会有翻身的机会。因为大量的实践证明，如果数字化做得不好，未来翻船可能性会很大。反过来，如果今天数字化有些投入，未来增长空间成长空间可能会不错，甚至成为第二条增长曲线。”

IDC指出，数字化转型经过了用技术做试点创新的1.0阶段，和实现规模化创新的2.0阶段，如今来了3.0阶段——数字化优先。

在新的发展阶段，IDC中国区总裁霍锦洁认为：“如果CEO听不懂数字化优先的话，CIO怎么努力也很难。”

IDC中国区总裁霍锦洁

在数字化转型的早期阶段，霍锦洁看到了太多的数字化转型失败案例，而这些失败案例可能更有借鉴作用：“没有理念共识、没有统一标准、没有管理温度，会让企业和员工的距离越来越远，也会让企业的数字化转型战略变得非常空洞，难以落地，甚至是失败。不少企业的数字化转型仅仅成为CIO、CTO的独角戏，数字化部门地位低、资源支持不到位，数字化与企业经营两张皮，各弹各唱，就很难奏响数字化和谐乐章。”

在数字化转型的过程中有成功的案例也有失败的案例。企业数字化转型的不同阶段，遇到的问题也不同。而新的成功的案例可以为企业数字化转型带来积极的参考意义。

基于此，IDC建议，从9个方面考虑问题：无线连接优先、个性客户优先、数字孪生优先、边缘数据优先、领域智能优先、混合工作优先、安全隐私优先、远程运营优先、软件创新优先。同时，内部管理和企业文化建设也不能滞后。

据介绍，2022 IDC未来企业大奖也以以上9个方面为重点，针对不同机构/组织/个人在数字化转型经济的大背景下对其努力与成绩进行表彰的奖项。评审包括 “年度未来企业大奖”“未来数字创新领军者”“未来运营领军者”“数字化转型年度CEO”等12项企业与人物大奖，以及“数字韧性特别奖”“可持续发展特别奖”2项特别大奖。 共有来自来自制造、金融、医疗、建筑、零售、服务、政府、能源、电力、交通、物流等13个行业超过500个奖项提名，超过53万份公众投票，经由IDC邀请的数字化转型专家评委团评审，最终108个优秀案例雀屏中选。

另外，10月26-27日，第七届IDC中国数字化转型年度盛典即将启幕，主论坛环节将有IDC中国区总裁霍锦洁女士和清华大学教授、英国国家社会科学院院士关大博教授、IDC中国区副总裁兼首席分析师武连峰先生分别针对全球数字化经济的发展、双碳与气候变化、中国数字化优先发展趋势以及国内ICT市场关注等话题发表主题演讲。同期将举行六场分论坛，主要围绕“元宇宙下的未来工作”“多云时代”“未来数字基础架构，加快数据变现”“未来智能，为规模化做好准备”“打造未来客户体验”“未来应用与软件”等数字化优先旅程上的工作模式创新、技术应用创新、用户体验创新等热点议题展开分享和交流。 

企业需跑步踏入数字化转型之路

数据显示，2021年全球ICT（含第三平台技术）市场规模已经超过5.3万亿美元，并且由数字技术驱动的数字经济占比也超过了GDP的50%，与数字化相关的产业、市场规模越来越大。

IDC把数字化发展依据成熟度分成了单点试验、局部推广、扩展复制、运行管理和优化创新五个阶段。其中，三分之二的中国企业处于第二和第三阶段。

IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“据IDC的调研，在2019年（新冠肺炎前）至2021年期间，很多中国的组织已经超越了竖井式数字化转型状况，向企业全方位数字化转型过渡，数字化转型处于四、五阶段的企业占比已经从2019年的16.3%上升到24.8%。然而，企业数字化转型的难度也将越来越大，这是一个非常艰难的爬坡过程。”

而未来几年，由于消费者的期望提高、竞争加剧、可用数据的涌入以及互联设备的指数增长，数字化转型持续加速，几乎所有的企业都将会将数字化作为竞争“武器”。越早踏入数字化转型之旅的企业，越能够在危难之际可以展示出过人的韧性与生命力。

IDC希望数字化转型下，企业能够和谐发展。武连峰表示：“迈向未来企业之旅，需要通过Remaster（优化创新）、Recreate（颠覆创新）、Remix（和谐创新）构建数字化优先下的和谐乐章。”

“Remaster”优化创新就是通过数字化技术将原有的流程和方法的重新优化到数字化的连接中，企业能够实时洞察、服务消费者，将运营能力从供应链、产品渠道一路延伸到消费者，从而打造业绩的可持续发展。

当数字化转型进入深水区，越来越多的技术购买者发现，单一产品和技术创新已经难以满足更加系统和复杂的转型需求，“Recreate” 颠覆创新通过数字化颠覆带动流程再造和业务模式变革，为企业提供了寻找新赛道、实现再创新的机会。

同时，未来企业需要在竞争中寻求合作，“Remix”和谐创新不仅要进行多元化的数据整合，更要对产业链、价值链进行重塑和改造。此时的企业身处庞大的数字网络中，各要素的流动性大大增强，企业既要在内部实现跨部门协作，也要强化与产业链、供应链上下游供应商的协同，这种状态下的创新将是超越竞争的、和谐的产业创新。

另外，武连峰还指出数字化转型的最新发展趋势：

第一个趋势，数字化优先策略未来会引领企业发展。

第二个趋势，数字化价值开始重新定义。

第三个趋势，数字化业务时代真正来临。

第四个趋势，技术更新迭代周期来临。

最后，当问及，在数字化建设过程当中，必须要有一个强有力的数字化部门去推进，但很多企业缺乏这样的人才，有些可能懂业务不懂技术，有些懂技术不懂业务。培养人才对业务营收没有直接推动的时候，企业应该怎样推动人才培养？

武连峰对雷峰网表示：“所有的数字化转型成功一定需要人才需要团队才能更好的做起来。第一类技术实力和资金雄厚的企业，只要企业的一把手理念到位，就会很好推进；第二类，老板认识到位，但是IT人员不足，或者能力不行，这样的企业可以找一些市场上好的数字化转型服务商，通过合作培训打造一支好的团队。但是最关键的是，如何平衡好公司的数字化程度、老板的认知、所在的行业以及哪些供应商匹配，这样企业才能成功做数字化转型。”