纵使作为社交行业的领头羊Facebook,也不得不接受终将老去的事实。Instagram,Snapchat,WhatsApp等新、潮、酷的产品的诞生,逐渐走向舞台的中央,原有一代的社区产品开始受到挑战。就像代沟和纪元一样,时空的差别,总让新一辈既依赖又想逃离上父辈们、叔叔阿姨辈们活跃的Facebook,开始垂青Instagram,Snapchat,WhatsApp。年轻、新奇、有趣,给人与使用Facebook完全不同的体验,以至于当这些新兴社交应用的使用者与Facebook的使用者交流心得时会有一种优越感。对于他们来说, Facebook已经老了,已不再有足够的吸引力,至少使用时长和活跃度上大大降低了。不过对于Facebook来说是件可喜可悲的事情,可悲的描述已经说了,可喜的事情自然就只能略有安慰的说Instagram和WhatsApp同其归属一家。
而被标签为“跟随者”的Google+不太好过也就可想而知了。日前,前Google+设计师梅西纳认为谷歌一反常态采取了一个相当保守的路子来打造Google+,很担心它可能失败,因而畏手畏脚,试图简单模仿Facebook,而不敢尝试变革传统,甚至认为Google+已经“迷失”了。
梅西纳的一席话之所以会引发大量的关注,原因在于他在设计Google+上战功卓著,而且在硅谷,由于他在网络社区、社交网络以及用户身份保护等工作上的出色表现,而倍受尊敬。某种程度上,爱之深恨之切,梅西纳的批评显然是希望Google+未来不要沉沦,能诱发“第二春”,再劈新天地。
不过含着金钥匙的Google+之所以会迷失,很大程度上取决于移动互联网时代的1/99规律。也就是在某一个领域,群雄厮杀乱战之后,有一个就够了,Google+前面已经有了Facebook,最终只能沦为备胎。和传统领域的企业界可以有多家并存,在形成“自然垄断”之前能做到进水不犯河水,大家都可以过得悠哉乐哉显然是不同的。更何况作为老大的Facebook也面临增长乏力,年轻用户转移的窘境。
当然,Google+的迷失还是祸起萧墙。Google+是佩奇执掌谷歌CEO帅印后上马的“一号工程”,目的是用一款网页社交产品挑战Facebook的地位。有时候很多看起来是有利的因素利用得好就能得到正向的效果,反之则连内部都开始抱怨。Google+的内部处境就不太微妙,当初仗着是一把手工程,是Google的战略性产品。以至于为了推广“一号工程”Google+,谷歌关闭了大量的知名产品,比如RSS订阅工具Reader,目的就是把用户分流到Google+。更为糟糕的是,Google+希望YouTube等其他谷歌产品,能够整合Google+,可想而知,如此为之必然会遭到其他团队的强烈反对。内部不同意,连作为“上帝”的用户也不买账,众所周知的是,YouTube的评论系统和Google+整合之后,就遭到了用户的集体抗议。显然,当你牛掰和得势的时候,兄弟产品们即使有怨言也闷在心里,甚至还不得不跑出来抱Google+大腿,但一旦Google+发展受阻,迷失,那内部则也会新账旧账一块算。
尽管定位是老生常谈,但毕竟先前谷歌曾经推出过Blogger、Google Buzz、Google Wave等社交产品,但是最终都没有成功。尽管Google+上升到“一号工程”的地位,但是因为定位为追赶者,属于防守型战略,跟随Facebook的步伐,而不是采用谷歌搜索超越雅虎搜索的玩法,跟随导致“迁移成本”极高,毕竟Google+推出之时,Facebook已经聚集了大规模的用户,并且享有了社交网络产品的知名度,某种程度上成了社交网络的代名词。
无独有偶,国内也有类似的情况。比如国内微博大战时,腾讯微博和新浪微博也是风起云涌,恨不得大战八百回合。当初腾讯微博也扮演了跟随者和防御者的角色,结果是新浪微博分拆上市,坐稳中文社交的头把交椅,而腾讯微博则在腾讯内部地位降级,已经不再是腾讯公司的战略产品。
对于Google+来说,已经站在发展的十字路口,正面临里程“悲”的考验。纵使当初公司千恩万宠,终究没敌过先发的Facebook,但并不意味着Google+就没戏了。毕竟其新负责人表示“未来将会加大Google+在移动端产品的开发,和Facebook实现差异化的发展,而且暂时不考虑在Google+中显示广告”。如若能够卧薪尝胆,在思考在未来用户在网络生活中可能需要什么样的社交,需要什么样的网络生态中占得先机,能以发展的眼光来发展的话,或许还有机会,但留给Google+的时间不多了。