据外媒报道，日前Twitter宣布联手Women, Action, and the Media（简称WAM）倡导团体，对女性在其平台上遭遇的骚扰展开调查。该团体开发了一款收取骚扰报告并将得到证实的内容发给Twitter的工具。“只要得到确认，我们就会立即将消息发给Twitter，然后为你提供快速的解决方案。”WAM解释道，“但要注意：我们不是Twitter，我们不能为它做决定。”
据悉，WAM开发的这款工具因最近的游戏门而起，大量女性游戏开发者遭到网友辱骂甚至威胁。自那之后，人们要求Twitter上改善它对网络骚扰信息的屏蔽功能。Twitter发言人告诉媒体：“我们一直都在努力改善处理网络辱骂问题的方法，而WAM成为了我们在全球范围内众多致力于提供最佳用户安全的合作组织中的其中一员。
从Twitter联手WAM联手来看，仅仅只是解决女性遭遇网络骚扰问题的开端。可以预想到的结果是，此办法对于女性遭到网络骚扰的问题并无法根治，甚至能不能有好的效果也有待观察，毕竟这仅仅只是解决网络骚扰问题的一种手段，甚至说是治标的办法，有点类似于事中事后挽救措施。但有总比没有好，而且至少是Twitter和WAM积极在寻求解决问题的办法。
不仅是在Twitter，也不仅仅针对女性，网络骚扰问题一直是个世界性难题，尤其是社交网络普及的国家和地区。上个月，Pew Research Center公布的一份研究报告也印证网络骚扰行为已变得相当普遍。报告显示，在接受调查的美国成年人中，有40%称其曾亲身经历过网络骚扰，73%称其曾见证过其他人遭到骚扰。
44%的男性和37%的女性互联网用户曾至少遭遇过一种形式的网络骚扰，包括遭到辱骂和被潜随等。不过，尽管男性遭遇某种骚扰的可能性略高于女性，但女性(尤其是年轻女性)会面临最“严重的”攻击对象。报告显示，在Twitter或Facebook等社交媒体网站上，互联网用户最有可能遭遇网络骚扰。三分之二曾亲历网络骚扰的被调查者称，社交网站或应用是最近一次骚扰事件发生的场所； 22%称其最近一次遭遇骚扰是在某个网站的评论版块，16%则表示是在网络游戏中。
即使在亚洲国家，网络骚扰也同样普遍存在。在日本，“骚扰”问题作为一个重大社会问题。日本媒体隔三差五就报道有网络骚扰问题相关的新闻，严重的甚至会演变为重大杀人案件。日本2000年通过并开始实施限制骚扰法，但通讯手段仅限于电话、传真与电子邮件，并不包括最近兴起的line、Facebook等社交媒体。然而，与line等社交媒体相关的骚扰事件时有发生。日本警察厅于今年8月发表了一份关于如何限制骚扰的专家报告书，将现在并没有作为限制对象的line、Facebook等社交媒体作为骚扰行为的限制对象。
在中国，网络骚扰也屡见不鲜。比如常见的QQ群、微博、微信、陌陌等时下比较火的网络社交媒体中就存在网络骚扰。比如之前香港明星舒淇就因为不堪来自微博用户的评论骚扰不得不关闭自己的微博评论，甚至还退出了微博一段时间，等到事件平息后才回归。QQ群也存在类似的情况，今年早些时候人民网曾报道近期，在网络上还存在讨论“性骚扰”的QQ群，群里主题竟然是讨论交流如何在公共交通上性骚扰女性。可见在国内，在时下比较火的网络上，网络骚扰也是存在并一直亟待解决的顽疾。
不论是在欧美，还是在亚洲的中国和日本，网络骚扰问题一直存在，而且往往网络骚扰问题不仅仅只针对女性，但相对来说，针对女性的恶性骚扰会更多。相对来说，欧美的法律体系更为全面和完善，但面临网络骚扰等问题也相当棘手，无法根本上杜绝，往往很多时候是“没有买卖，就没有杀害”的翻版，那就是“没有利益，就没有骚扰”。而且即便执法部门大力打击网络骚扰问题，也会因为取证难，时间周期长，很难定性定责等多方面的难题导致网络骚扰问题依然猖獗。在法制相对落后的亚洲地区，尤其是国内，如何很快的形成立法保护，做到有法可依才是关键可行的第一步。
在目前的情况下，Twitter联手WAM，只是解决女性遭遇网络骚扰问题的开端，但其实已经是很好的一步，至少可以从事后或者事中对网络骚扰问题进行有效控制。但在此要呼吁的是，不仅仅应该只局限于Twitter，更多的社交网站或者应用也应该行动起来，最好能组成一个联盟，共同对抗网络骚扰恶势力。另外，要说的是，Twitter联手WAM，因为WAM组织的特殊性，所以针对的是女性受到网络骚扰的问题，但其实正如文中所提到的一样，男性也会遭受到网络骚扰，这点上，男性遭受网络骚扰也应该受到保护，也应该有组织站出来为男性遭受网络骚扰提供支援和帮助。总的来说，法律监管得跟上时代发展的新状况新需求，与时俱进，既不能扼杀网络创新，更不能纵容网络暴力，网络犯罪，以及恶意的网络骚扰。另外在法律健全之前，法律监管行之有效之前，企业家以及企业们应该履行社会责任，最好能形成联盟，付诸行动，对网络骚扰“合力挥棒”，共同塑造更为安全和干净的网络环境。
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田哲