根据坊间消息,Facebook牵头建立了特殊的组织Internet.org,并为该组织提供了诸多低端的智能手机以及糟糕的网络连接,帮助Facebook公司研究在世界上的一些互联网连接受限或根本没有互联网的地区的状况。开发人员必须尝试在超级老款的Android手机上使用Facebook应用程序,此举以便他们能够理解没有良好互联网连接地区的用户的感觉。甚至连Facebook的CEO扎克伯格也出来表态,当你在Facebook这样的地方工作,很容易就会对大多数人的处境缺乏理解。
但是一向重点针对中高端用户开展服务对接的互联网公司门,为什么会开始强调要布局低端手机应用,需要尝试在超级老款的Android手机上使用Facebook应用程序呢?真正的用户,可以带来价值的人群,是否开始在移动互联网的新的一代,产生了变化?土豪依然土豪,但草根的力量,在新技术和应用的普及力量下,正在崛起。
任何商业企业的行为背后一定有其商业逻辑。Facebook用户数增长放缓可能就是原因之一。根据Facebook最新的财报显示,用户数环比增长率从上季度的3.125%下降至2.27%。而且不光如此,外界甚至普遍认为,年轻用户正在放弃Facebook,转向Snapchat等新服务。当被问到不同人群在Facebook上的互动活跃水平时, Facebook明确表示不会公布特定人群的数据。研发针对低端手机,尤其是超级老款的Android手机上使用Facebook应用程序,显然有利于拉动Facebook用户增长。而且往往低端手机用户其信息来源和智能设备较少,很多用户仅仅就只有手机一项联网设备。如果Facebook应用程序使用起来方便,体验感良好,那将大大有利于其使用时长增长。往后一旦此批用户升级或者更新换代自己的手机时,因Facebook已经建立了良好的用户体验和服务,自然在新升级的手机中,Facebook也会占据重要的地位。
其次,安卓的碎片化也是互联网公司,尤其是以Facebook为代表的社交应用企业们头疼的问题。根据Google公布的最新的安卓各版本市场份额数据显示,安卓2.2的份额为0.5%,经典的安卓2.3为9.1%。安卓4.1、4.2、4.3依然占有一定的市场份额,而市场份额最大的是安卓4.4。尽管安卓2.2和2.3版本的份额在逐渐下降,但仍有9.6%的市场份额,对于基数巨大的安卓手机用户数来说,显然9.6%的份额是不容忽略的。安卓的碎片化也使得企业们要分心兼顾不同版本的安卓系统,Facebook也不例外。
再者,互联网往往是被割离的。在中国,互联网其实是两张网:一线城市是手机、Pad、电脑, Wi-Fi几乎无处不在, 3G网络充分覆盖,二三四线城市的条件则明显弱很多,现在仍然有网吧,移动通信网络速度也较慢。这种“两张网”的特征,在所有发展中国家都是类似的,而且很多发展中国家智能手机的普及程度并不高。纯臆想一线城市的用户更依赖互联网,更舍得在网络上花钱不同,残酷的现实是,三线城市的用户们,才是高度依赖于互联网的,因为他们的娱乐更加单调化和趋同。并且容易产生网瘾的重度患者,愿意为上网花费自己不小的收入份额。显然,如何让低端手机,尤其是老版本的安卓用户更好的使用和享受Facebook等互联网应用,服务好另一个“被割离”的互联网世界也是Facebook盘算的。Facebook人为地创造换位思考的氛围。 “我强迫很多人使用低端手机,” Facebook的增长主管哈维尔·奥利维安说, “你需要感受那种痛苦。”显然,Facebook的官方表态也符合笔者的看法。
最后,重要的是谈一下Facebook的情怀和理想。美国的公司往往是有更高追求的,也更纯粹,可能此刻一群技术疯子正在思考如何改变世界,并付诸行动。正如美国大片时常宣传国家英雄主义和个人英雄主义一样,共同的都要拯救世界。扎克伯格成立Internet.org的动机,倡议旨在给世界上每一个人带来互联网连接。而且互联网精神就是:开放、平等、协作、分享。撇开商业利益,Facebook也有此情怀和理想。
美国的另一家互联网巨头Google也已经开始了。2013年6月,谷歌宣布推出“Project Loon”,希望利用“Wi-Fi热气球”为农村、偏远及贫困地区提供廉价的互联网服务。扎克伯格倡导成立的Internet.org也有此打算,只是Internet.org的传输载体是无人机,而不是热气球。
撇开理想和情怀,即使Facebook、Google们此举的行动也在兼顾商业利益也无可厚非,毕竟能让互联网普惠更多的用户,促进形成“世界是平的”,就挺赞的。显然,Facebook瞄准低端手机,要求开发人员必须尝试在超级老款的Android手机上使用Facebook应用程序的事件不是孤立的,可以看成是Internet.org的一环,是行动的一小步。但重要的是,行动已经开始了。