很多朋友应该都接到过陌生电话,接通后会有一段机械的声音推销理财产品、贷款,如果你有耐心听完前奏,有的会转到人工的“贴心”服务。相比之下,直接用人工的电话营销还是良心的多。
不过别以为只有国内才面临这种困境,美国人民也不胜骚扰电话的干扰。据路透社报道,苹果及Google之母Alphabet等公司组成了一个30多家科技及电信公司联盟,欲与自动电话服务Robocall作斗争。
Robocall可以译为预录电话,就是以推销或传播某种信息为目的,频繁骚扰手机用户。它使用计算机控制的自动拨号器来发出预先录制好的信息,就像机器人一样。
联盟由联邦通信委员会FCC主导,想与科技公司合作,防止电话营销和一些大公司骚扰用户。到10月19号联盟会出个切实可行的方案,可能的方法包括来电认证,以阻止骚扰电话。而在今秋将正式发布的iOS 10中,苹果也加入了来电识别功能。
FCC说今年上半年收到的举报中,与电话骚扰相关的占了一半。而它去年就开始用技术手段解决这种问题,比如让手机厂商和电信公司自行安装防骚扰软件。不过像AT&T这样的电信公司并不积极,认为一定要有FCC的批准才行。所以在7月,它也发出了号召令,呼吁各公司联合起来。
在美国这样的民主国家,Robocall还有一个作用是用于政治竞选,似乎又多了一个被骚扰的理由。