北京时间1月26日早间消息,谷歌执行董事长埃里克·施密特在达沃斯世界经济论坛上表示,更好的上网服务将解决世界上的多数重大问题。除了嘴炮,谷歌还大举投资宽带项目。例如,谷歌的Project Loon就希望通过高空气球为偏远地区提供上网服务。不只谷歌,Facebook CEO马克·扎克伯格最近在南美推广了新的项目,为哥伦比亚的穷人提供上网服务,以此作为其扩大全球上网服务的一部分。
谷歌和Facebook的Boss们为什么这么做?
屁股坐在什么位置决定脑袋的思考方向。谷歌和Facebook提供上网服务,当地居民上网,他们选择谷歌和Facebook——搜索和社交已经成为互联网的三大基本元素之二(另一个是娱乐。电商还不能称之为基本元素)。搜索肯定是谷歌,因为谷歌已经统治了中国以外的绝大部分地区,统治了简体中文和韩语等语言之外的绝大部分语言,欠发达地区因为历史原因使用的大多是西班牙语、葡萄牙语或者是法语,这几种语言的搜索只有谷歌可用。至于Facebook,对于一个每月活跃用户总数超过22亿(Facebook2014财季第二季度报告)、每月活跃数13亿、8.29亿用户每天都在使用的社交应用,它肯定是社交的第一选择。在Facebook上,你可以交到地球另一端的朋友,和土生土长的日本人谈论苍老师的辉煌职业生涯(当然,语言问题还是存在的),和韩国人一起骂日本人,和日本人一起骂韩国人。除了Facebook,也不是没有选择,但是,其他的选择或者地域性太强,微信差不多都是中国人在用,Line是日本人、韩国人、东南亚在用,或者没有那么大规模,用户只有小猫三两只。
然后,谷歌和Facebook自然而然收获了大量的数据,通过对这些数据的分析、挖掘,谷歌和Facebook会比用户自己想象的还要了解他这个人,甚至于比他自己还要了解他自己——人的感觉往往有偏差。例如,一个门户网站首页上的3CM×5CM的游戏广告,游戏公司每获得一个点击需要掏多少钱?10块?30块?50块?100块?实际要1000块以上。这个例子可能太专业,我们再来一个常识性的例子,世界上人口最多的十个城市(不含远郊县)是哪几个?2012年的答案是东京、雅加达、首尔、德里、上海、马尼拉、卡拉奇、纽约、圣保罗、墨西哥城(你对了几个?)(以上两个例子来自《数学之美》,作者吴军,大犇)。人的感觉有偏差,但是数据没有。不只是人,还有其他方面,例如风俗习惯、消费习惯、地区局势等等,夸张一点,谷歌和Facebook可能会比所有人都更早知道谁能当阿根廷的总统,比巴西的咨询公司更清楚巴西人的爱好。
这不是红口白牙。
有事实有比较才有确切的概念。
谷歌占了美国搜索市场份额的六成多(不是现在),就是这六成多,让谷歌比疾病控制中心更早知道流感是从哪里爆发的(疾控中心往往是流感爆发一两周之后才知道),还知道流感爆发的切确范围,这个范围不是一个州,也不是一个城市,而是一个城市的一个或者几个地区。这个时间是2009年。六年过去了,谷歌是不是可以做得更好?要知道,这六年里,谷歌可买了不少大数据公司,不少都是亿美元级别的收购。
谷歌已经差不多能做到全知。
有一种说法,全知即全能。
这个说法有点夸张,但全知的确有非常强的的指导作用。所有的公司都需要全知的指导——想象一下,如果竞争对手得到了谷歌的数据分析,自己是不是也要来上一套?
以往,公司大多只是由半知(市场调查和咨询公司)指导,如今,有了全知,再搭配美国公司的科技优势、资金优势,他们会战胜原本战胜不了的本地公司。全知,会让科技优势和资金优势放到最大,会让地头蛇的优势缩到最小,为美国公司海外夸张铺平道路。
美国公司是需要海外市场的。
思科、谷歌、苹果、太阳、高通等等大犇级公司的美国本土收入在公司总收入的百分比正在缩小,大部分公司已经低于50%,也就是说,海外市场更重要了。此其一。其二,美国市场是一个成熟市场,是一个存量市场,而美国之外的市场是一个增量市场,换言之,美国市场差不多已经达到了上限,美国之外的市场还有无数潜力可挖。这些大犇公司的未来和增长都在美国本土之外。这种情况下,分析、挖掘海外市场是必须的(哪怕是乔布斯的苹果,也有本地化的部分,例如APP Store,例如本地化的广告)。当他们需要了解目标市场的时候,谷歌和Facebook的生意就来了——这个世界上,还有公司比他们更了解这些地区和这些地区的人?
综上,谷歌和Facebook的上网计划只是商业计划的一部分,没有那么高大上。
相比较而言,盖茨的疟疾治疗计划更纯粹一点——盖茨是坐在慈善基金的位置上的。