自行车遭窃后如何降低用户损失？也许保险公司能帮上忙

骑过自行车的人或多或少都有过丢车的经历，如何有效地防止自行车被盗一直是一个令人头痛的问题。目前市面上的智能自行车大多内置 GPS ，虽然可以通过手机 App 查看自行车的位置和轨迹，但是这种「智能防盗」的功能只是用于提前防范和告警，而在自行车真正失窃后，并没有厂商能可以给出一套完整的解决方案。

所以这也是为什么当各自行车团队提及智能自行车内置 GPS 、有防盗追踪功能的时候，会被大部分人认为是「鸡肋」。从用户角度来考虑，在自行车遭到失窃后，有什么方法能尽可能降低他们的损失？

自行车创业公司曲奇单车处理这个问题的思路有些「特别」——他们通过与中国太平财产保险合作，推出了一项针对自行车的盗抢险。如果用户的自行车不幸被盗，保险公司将会对其进行赔付，从而尽可能降低用户在丢车后的损失。

曲奇单车的员工告诉雷锋网，在赔偿条款方面，曲奇单车投保的盗抢险与常见的汽车行业的盗抢险基本相同：

• 如果车辆被盗抢超过三个月未能找回，保险公司会保险金额内进行赔偿；

• 如果车被盗抢后，在三个月内找回，在此期间车辆损坏或零部件丢失，保险公司负责赔偿修复费用；

• 盗抢责任损失赔偿后，破案追回的车辆规保险人所有，被保险人如愿收回被追回的车辆，需退回已领取的保险金。如被追回的车辆发生损毁，保险人对被追回的车辆损毁部分按照实际损失给与赔偿。

据雷锋网了解，保险公司通常会做相应的风险评估，而精算师会计算出保费和制定相关理赔程序。如果保费不够支撑业务开支，与保险公司投入的人力和系统维护不成正比，那么保险公司不会轻易与第三方进行合作。其实这也从侧面反映了曲奇单车对自行车盗抢险的投入。

赔付流程

不过这个方案存在的一些问题是，对于曲奇单车和保险公司来说，在实际操作中会不会存在用户骗保的成分、最多能承担多少起盗抢事故而不至于亏损、如何判定被盗行为等等，当然其中最关键的还是得看他们的市场量有多大。

虽然这种方式可能会缓解用户在购车、停车时的顾虑，但能不能获得用户的肯定，还有待观察。不过这种思路应该会为自行车创业者带来一些启发：针对用户担心的自行车防盗问题，如何推出行之有效的服务来打消他们在购买自行车时的顾虑以及降低他们在丢车后的损失。

但是话又说回来，防止自行车被盗最保守、最安全的办法还是「人不离车，车不离人」。