继用友与阿里巴巴签署战略合作协议之后,用友旗下子公司畅捷通推出工作圈 3.0,其主要定位是移动办公。企业内部特别是大型企业,人员多而杂,流程繁杂,工作圈的目的在于帮助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本。
畅捷通云事业部的总经理周昊将企业协同分为三个阶段:1.0 是流程驱动,2.0 是社交驱动,3.0 是数据驱动。企业协同市场已经进入3.0 时代,工作圈 3.0 正是协同 3.0 时代下的产物,不同于其他协同办公产品以流程驱动、社交驱动,工作圈 3.0 是基于数据驱动的协同。
总得来说,工作圈 3.0 主要有以下的功能:
易办公。通过工作圈的平台,对用户数据的自学习、自动生成与当前角色、当前业务相适配的审计流程。对于报销、请假等常用流程也更方便管理和使用;
易沟通。提供三种沟通模式:电话会议,IM 和圈子互动。针对工作的场景,IM 支持多端同步,即使换了设备也会自动同步信息。此外 IM 采用的留声机模式,在新用户加入一个讨论组之后,他能够看到之前的所有消息。
易集成。集成第三方的办公应用,此外还有文件柜的应用,能为企业提供在线文档的储存、共享服务。
在沟通会上,周昊说工作圈 3.0 历时 7 个月才开发完成,当中也走过不少弯路。他告诉雷锋网,当初团队开发 IM 的时候认为就是简单的聊天功能,市面上成熟的软件都有,直接拿过来用就行了,等到测试的时候发现手机耗电,稳定性不好、信息丢失等等。后来又重新开发,针对自己的业务去做一些底层的优化和私有协议,包括圈子的后台、数据库。
企业对协同办公服务的安全要求很高。不过周昊表示畅捷通已经获得了可信云服务认证,有能力保障企业的信息安全。从以上功能看来,工作圈似乎更加注重产品的社交性,尤其是在微信、微博等移动浪潮的冲击下,移动办公的重要性也日渐凸显。