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大疆中国旗舰店开张 品牌比赚钱重要

作者:金红
2015/12/21 19:05

大疆中国旗舰店开张 品牌比赚钱重要

12月20日,坐落于深圳海岸的大疆全球首家旗舰店开业,这也是全球首家无人机旗舰店。

旗舰店坐落于深圳市南山区欢乐海岸东南角,紧邻OCT狂欢广场,总面积约800平方米。店内设有产品静态展示区、飞行演示区、“天空之城”体验区、交流展示区、飞行影院等功能性区域,满足顾客从了解产品特性到感受航拍影像乐趣的多种交互式需求。大疆旗下所有系列产品悉数亮相,如此难得的场景吸引了众多民众进店体验。与其他科技旗舰店一样,大疆的员工统一身着工作服,黑色毛衫加上灰色T恤儿,显得低调而深沉。

大疆中国旗舰店开张 品牌比赚钱重要

大疆员工在欢迎到来的顾客

大疆中国旗舰店开张 品牌比赚钱重要体验区

大疆中国旗舰店开张 品牌比赚钱重要

展示区

而与此同时,大疆这个词在2015年从未低调过,从年初被汪峰拿来求婚,到降落白宫门前导致白宫整座大楼一度被封锁,大疆屡次成功登陆各界头条。今年大疆的估值也一度增长至100亿美元,成为中国初创公司估值第二的公司,第一是小米。即使很少出来发言,大疆这个名字始终贯穿2015年始终。

这次的旗舰店开的很高调,地址选在深圳最大的商业中心。如今在科技行业,开设实体店是一种比较冒险且浪费成本的事,即使是苹果也是在2001年开始首次开设线下实体店,大疆的销售模式一向依靠经销商,此次首度开设旗舰店,又是作何考量。

大疆的最新发言人王帆在接受雷锋网编辑专访时透露,开设旗舰店不在于是否能赚钱,而在于品牌推广,通过让用户亲身体验,近距离地接触用户,从而更好地服务于用户。以下为雷锋网与王帆的专访对话内容:

雷锋网:为什么是这个时候这个地点开设旗舰店,从收入来说,旗舰店运营成本更高,出货量未必比经销商大,从业态来说,大疆的产品线比较简洁,支撑一个800平米的店铺,单面积产出有压力。

王帆:我先说下这个地点,地点是因为我们公司的总部在深圳,总部呢相对来说我们可以集中更多的资源,而到人生地不熟的地方比较难弄,我们就是希望先靠近些,然后能够互相扶持,总部能给它一些必要的支持,它也能反馈给总部一些经验和教训,未来我们做其他店的时候,能够有一些借鉴的地方。具体在新海岸,我们是希望未来这里能成为深圳的新地标,就是很多人来深圳就觉得一定要去大疆旗舰店看看,或者说有人专门为了这个店而来一趟深圳。我们大疆的粉丝和摄影爱好者他们迟早是要来一趟的。

而你刚刚说的大疆产品线比较单一,其实我们现在的产品线不仅仅是无人机,还有地面设备,地面的三轴云台,还有三轴手持相机。做这个旗舰店,并不是想要特别靠它赚钱,我们希望重在体验。因为无人机这个东西,大家越来越知道是可以改变一个人的生活方式和品味,它是一个有这种特殊功能的科技产品,因为很多人有了它之后,更愿意出去,在飞的时候也会结识一些新的朋友,然后他的社交圈子就会更大了,也有人开始转型当专业的摄影师。但是,无人机至少在中国,它还是一个小众的东西,大多数人还没有听说过,我们要如何获得大众的认知和认同,就是我们觉得需要大规模地实体体验才行。一直以来大家都认为大疆是做无人机的厂商,现在开了这个店以后,我们也可以很自豪的说,“体验”两个字也是我们的产品。

雷锋网:大疆的市场大部分都在国外,这次的旗舰店开在中国的另外一层考虑是你们以后会更加注重国内的市场建设?

王帆:今年,是大疆中国市场飞速增长的一年,即便你自己不去买一个无人机,你也可以知道它,从年初的汪峰求婚开始,然后很多人知道无人机是这种东西,然后到各种真人秀、电影电视剧开始大力用这个作为航拍设备,普通受众开始越来越多地看到或听到无人机这个消息。然后在中国对无人机有购买意向的人数也在2015年急速增长,今年到现在我们发现中国的销售量占到了20%左右,相对于去年来说,是双倍的增长,虽然相对于欧盟和美国市场来说,没有那么大,不过已经足够厉害了,而且它未来的增长潜力是非常大的。而你说的我们在中国开旗舰店是否意味着我们会发力中国,这个其实还是主要因为我们总部在深圳,我们希望先搞清楚怎么跟中国的消费者打好交道,再去讲外国,而不是反过来。所以,先从中国开始吧!

雷锋网:现在大家开店都讲究文化,大疆的旗舰店会提倡一种什么什么样的文化,我注意到你们的服装选择的是灰色加黑色,有什么样的考虑吗?

王帆:服装颜色是跟我们的品牌logo是保持一致的,就是银灰色,以前是蓝色,后来改成银灰色,显得深沉低调。这个是品牌推广的一个统一性,就是我所有的东西都是这么做。另外我们的品牌到现在一直给人的感觉还是有些高冷,所以我们就是还是会保持逼格,但同时也会做一些亲民的事情。

雷锋网:旗舰店你们还会开下去吗?对于旗舰店你们是如何布局的,它会成为你们主要的销售渠道吗,还是只是一个品牌的展示?

王帆:国内国外我们都有去谈,我们希望至少深圳这个店能产生一种示范效应。首先我们希望深圳这家店能成为明星店铺,让更多的人觉得我去深圳就是为了看大疆的店,或者是我正好出差去深圳,我一定要看一眼大疆才回来,我们对于它的投入和设计都是往一个标杆式的店铺去的。以后我们在哪儿开店,要不就是全部妥当了,不然我们也没必要公布。这是我们做事的风格,没有必要说很多。真的有好的用户体验,你自然会举大拇指赞同。

关于是否成为我们的主要的销售渠道,还是只是一个品牌的展示,我觉得是介于这两者之间吧,不过我觉得还是更偏向于品牌的展示。我刚刚也说了,开这个旗舰店是为了体验,赚钱是没那么重要的,除非是开集群旗舰店,它才可能说能赚钱。

雷锋网:除了开旗舰店,你们今年还和优酷土豆合作成立航拍频道,在品牌推广上你们还做了哪些努力?

王帆:我们在国内国外都有很多,可能在国外的一些事儿国内不知道,我们跟汽车拉力赛有合作,还有一些比如极限运动,我们去帮忙拍,还有一些文化行业,甚至金鸡百花电影奖我们也拍。未来我们会做大,比如在全球范围内跟一些App和杂志合作做一些事情,这些都在看。其实我们大疆做这些事情是比较优势的,因为在行业内有一些名声,人家会找上门来,然后我们比较开放,做什么都可以考虑。

雷锋网:2015年快过去了,能透露下你们今年的销售情况吗?去年定下的10亿美元目标,完成度怎样?

王帆:是快过去了,不是还没过去吗,我们内部也只有到春节之后也就是2月中旬才能拿到销售数据,所以这个我也没办法透露。不过我们的销量至少不会比去年下降,因为2015年是我们丰收的一年,Phantom 3、OSMO和Inspire Pro这三款产品都是很厉害的。

雷锋网:最近两个月大疆的动作比较频繁,先是推出了手持云台相机OSMO,最近又推出了农业无人机MG-1,这两个产品让外界有些意外,因为大疆一直强调自己的产品是会飞的相机,所以大家以为大疆会一直把航拍无人机做下去,所以怎么会出现这样的变化,这些产品是大疆很早就开始规划好的,还是一次意外的尝试?

王帆:并行不悖,我们有好多研发好多市场好多组别来做不同的事情,同时做的。你可能觉得觉得星期一它发布了一个消费级的无人机,星期四行业应用的合作,星期天又有一个旗舰店开业了,这些都是有可能的,我们现在把摊子铺的越来越大。

雷锋网:那哪些东西是你们一定会去做的,哪些一定不会做。你们现在在规划什么,2016年大疆会有哪些新东西带给大家?

王帆:军方的东西应该不会做。一定会做的东西,农业无人机我们已经做了,然后比如上周我们与美国菲力尔合作热成像探测仪,我们就是希望他做这个探测解决方案,然后把我们的飞行器挂上之后,可以去做一些比如电力巡检、火场搜救这些行业的事情。我们有很多很多的事情可以做。

我们现在在做的事情,我可以告诉你,第一我们在最后把农业机准备好,农业机准备要在明年一季度末尾也就是3月发布的,那么我们要赶在这个时间之内把这件事情全部落实。我们跟菲力尔的合作搞定了之后,就会做很多行业的推广,然后也会很快地上市。另外包括新闻行业,我们OSMO那个相机,在楼下你可以看到,你会发现这个是记者单兵作战采访的利器,它就是又能录声音又能录视频还端地稳,拍回去不会遭人骂。等我们的技术更新后,你还可以直接拍视频回传,而且不用你自己的流量,你的后台编辑部找一个接口就能收到。

雷锋网:现在的大疆对于其他对手是一种什么样的态度,最近小米做无人机的消息基本上被证实了,对于这个新进者,你们是怎么看待的,你觉得小米会给大疆和无人机市场带来什么样的影响?

王帆:有这么几点,我们觉得像资本也好,还是外面的企业,看上无人机这个行业,也算是无人机的幸事。因为这个现在是在风口上,所以大家都来沾点边都无可厚非。但是我们要说的是,无人机这个行业比手机或其他别的行业相比,它的门槛是很高的,很多人觉得你这个不就是飞机一样的东西然后搞一个架子、电机、电池、相机就可以飞了,其实并不是这样,我们的整合能力还是很强,还没有人比我们做的更好,就是把各种配件做起来做一个调好的一体机。

第二就是很多人的玩法我们并不是很认同,我们是希望通过切切实实地去把产品做好,来获得国际消费者国际媒体的大众认同。所以怎么说,有时候就是多少有点道不同不相为谋的意思。然后他们进来我们欢迎,但是我们是希望这样,如果这个行业是良性竞争,它必定是各个厂商使出浑身解数来让消费者购买它的产品,如果这个行业里的大多数产品都能够给人们以愉悦的航拍体验的话,那么OK,这个产业就OK,但如果新进的企业不能做到这一点的话,它就是坑了它自己,也坑了投资方。就是首先它要特别清楚自己要做的是什么,然后有这个技术做支撑,否则的话,消费者也不傻。

雷锋网:你看好小米的低价策略吗?在实现很大出货量之后,大疆会考虑降低产品价格吗?

王帆:小米的低价策略和我们走的不是同一条路,我没有资格说看好不好看,因为市场自有判别。小米它不管做什么,它需要接受的是市场的检验,而不是我的检验,又不是竞争对手的检验。如果市场能接受他们,我觉得他们还是有可取之处的。

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