亚马逊公司一直致力于物流创新,除了备受关注的无人机送货,还有鲜为人知的物流仓库机器人。2012年,亚马逊斥资7.75亿美元收购了Kiva Robotics公司,并获得了物流自动化相关技术,该技术每年可以帮助亚马逊节省大约9亿美元的人力成本。
收购Kiva后,亚马逊将该公司更名为旗下的Amazon Robotics部门,目的是让其实现仓库自动化,提高物流效率,不过平常极少提起该部门的规划。根据亚马逊最新披露的数据,该公司给13个物流中心中配置了3万部机器人,是2014年的2倍。这些机器人可以将装满各式货物的货架搬运至分拣中心,以供人力分拣。这样一来,商品就能保证准确地发往目的地了。
也许有人会说,配置庞大的机器人数量同样成本不低。但是,仓库机器人却能极大地节省了仓储员工搬运商品的时间,根据物流咨询公司MWPVL国际的数据,使用Kiva机器人,亚马逊每发送一件商品就能节省21.3美分,也就是节省了48%的成本。
Kiva Robotics的技术在效率和利润上都给亚马逊带来了巨大的收益。据瑞银分析师估计,Amazon Robotics部门每年可帮助亚马逊节省大约9亿美元的人力成本。