如果一个向来土豪,舍得为员工花钱、不计成本的公司突然开始限制招聘、从各方面控制成本,你是不是会认为这家公司财政紧张、遇到什么经营问题了?如果再告诉你,这家公司正是风头正劲、钱多任性的科技巨头谷歌,你是不是一时还无法相信?
不论你是否相信,事实是,像一个不懂居家过日子的姑娘嫁作人妇后开始算计柴米油盐一样,向来不把盈利当做最重要目标的谷歌开始在控制成本方面采取一些措施了。当然,这并不是因为它面临什么严重的财政问题,只不过随着谷歌的快速发展,它已经成为一家越来越庞大而复杂的企业,这么一家“航空母舰”级公司想要健康并持续运转下去,也是时候在花钱方面长点心了。
过去的这么多年来,谷歌的各个团队在招聘新员工方面基本没有什么限制,但近来,这一情况有所改变了。一个团队如果想增加员工,要看这一团队的工作是否契合谷歌公司的战略优先度,只有这样的团队才能进行招聘。
去年年底以来,谷歌的很多团队如果想要增加员工,必须提交招人计划,计划需要描述新增员工如何能够促进完成具体的业务目标,包括增加收入或吸引更多用户等等。比如在谷歌的一个广告市场部门,招人计划与收入是否增加紧密相关。一位谷歌前员工表示,因为这些政策的变化,2015年相对于头一年来说,谷歌的部门想要增加新员工变得更困难了。
一组数据或许可以说明这一现象:谷歌今年的第一季度新增员工1819人,这是2013年第四季度以来的最小增幅;去年,谷歌每个季度平均新增员工2435人。
不过,一家专门负责为谷歌这样的技术公司提供招聘业务的猎头公司表示,尽管谷歌的招聘有所减少,但它仍然是招聘市场的一个超级雇主。这家公司也承认,对于谷歌这家超级巨头公司来说,更加关注成本并不是一件坏事。
在控制成本方面,除了限制招聘外,谷歌也还采取了一些其他措施,比如在差旅、物资供应和一些活动上花费的审批方面,比以往更加严格了。
一般来说,高速增长的公司不太需要考虑控制成本的事,但当这家公司的成本攀升明显快于收入增长,情况就不一样了。而这正是谷歌目前所面临的处境。
2014年,谷歌收入增长19%,低于2013年的21%、2012年的22%以及2011年的29%。但是它的运营成本在去年却增加了31%,这其中,研发成本飞涨38%。这些所导致的结果是:去年谷歌的营业利润率降低至32%,这一数字在2011年是38%。
成本的增长或许还与谷歌不断向一些新领域扩张有关,像我们听起来很酷炫的谷歌热气球计划、无线网络服务、自动驾驶项目等等。这些项目为谷歌赢得了不少关注,但却暂时没有产生什么实质性的利润。投资者因此开始紧张起谷歌在这些方面的开销来,他们担心谷歌的这些投资是否正确,是否能最终带来实际的利润。
这一切导致的最直接后果是,谷歌的股价去年下跌了3%,而它的竞争对手苹果和Facebook却有着30%的高增长。
对于这些,谷歌的高管自然不能坐视不管。据说谷歌CEO拉里佩奇也在忙着平复股东们的担忧。在去年12月的股东大会上,拉里佩奇就郑重地向大股东们承诺,谷歌将会加强在成本方面的控制。
对于谷歌这样一家长期以来一直更看重扩张和创新试验而不是利润的公司来说,对支出的严格审查与控制是一项重大变化。
但与初创时单纯地经营搜索引擎业务不一样,今天的谷歌已经成为一个复杂而庞大的超级公司,对这样一家公司的管理也更为复杂,任何不计成本、不考虑利润的发展和扩张,显然已经不再适合它了。