数小时前，携程网站和APP全线无法访问，关于原因，现在仍然没有定论，不过之前所谓“数据库被物理删除”的可能性微乎其微。
“如果是物理删除的话，速度非常非常慢，跟copy的速度差不多，携程的那么多数据被物理删除……好像需要很久的样子。”
而雷锋网获得的疑似携程内部邮件透露，事故原因是“Croller中保留了上次编译后的版本，fat到prd环境所有windows环境编译后的源代码被删除”。据业内资深程序员解释，“从截图来看，只是程序、代码被干掉了吧，没有提到数据库啥事。”
基本上可以判定，这次事故是“人祸”，不管是“恶意报复”还是“黑客攻击”说，都涉及携程内部管理失控问题。
“作为一个上市公司，携程这个错误犯得太低级了，按说应该有代码管理维护人员，应该有每日构建，有不同版本；代码也应该有完整备份，至少一天前的应该有。你可以干掉主节点上的代码，但不应该所有人的代码都受影响。”
关于竞争对手雇佣的专业黑客恶意攻击一说，这种可能性比较小，但不是不存在。“最近艺龙被收，格局会变，也许和这有关。按理说正常的失误影响面不应该这么广。”
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