苹果曾号称2015年将是“Apple Pay的一年”,可现实是,很多零售商对Apple Pay并不感兴趣。谷歌方面,Android Pay刚刚发布,却已经不能像苹果一样从发卡商那里收取交易费。目前看来,风风火火的支付市场需要解决的问题比想象中的要多很多。
Apple Pay 去年10月正式在美国推出时,全美零售商联合会中的前100家零售商中,有将近一半的零售商准备今年开始接受 Apple Pay 支付。但数月过去,据路透社的最新调查显示,98家零售商联合会中只有不到四分之一的零售商接受 Apple Pay 支付,有三分之二的公司确认今年不会支持 Apple Pay,只有4家零售商确认会在2015年开始支持 Apple Pay。
部分暂时不愿接受Apple Pay的零售商表示,顾客对Apple Pay的需求不够,再加上他们对安装成本和技术支持的考虑,所以暂时决定不支持Apple Pay。
用户是否买账是Apple Pay生死成败的重要决定因素。
今年3月,消费者研究机构InfoScout和PYMNTS.com对1000名美国iPhone 6用户进行了调查。结果显示,只有15%的用户使用过Apple Pay,另外有6%的受访者表示,会持续使用这一服务。
此前,数百家金融机构已与Apple Pay达成协议,大型银行和其他发卡商将从每笔信用卡交易额中给予苹果0.15%的分成。
对Android Pay来说,产品还未真正推向市场,可能就需要面对像苹果一样无法从发卡商收取交易费的尴尬境地。要知道,此前谷歌一直在与大型银行磋商,希望获得与苹果一样的分成。这是因为,主导支付网络的运营方Visa、万事达已在近期将他们的信用卡安全服务免费提供,使得支付服务无法向发卡商收费。
如此现状之下,谷歌可能会设法将“得不到的分成”转换为推广资源,银行为获得谷歌Logo的使用权或同意推广谷歌支付服务。也就是说,Android Pay的收入将不再来自交易手续费的收取。有业内人士估计,从营销角度来看,每名移动支付用户每年带来的价值超过300美元。
新规对于同样使用“标记化”技术的苹果来说,可能也会影响其既得的利益。行业高管称,信用卡发卡商希望规则的调整能够向苹果试压,迫使后者降低或取消交易费。不论如何,新规的出现可能使苹果与发卡商在美国达成的交易无法扩大到美国以外市场。
从高开低走的Apple Pay和后进的Android Pay现在面临的情况来看,手机支付服务要像信用卡、智能手机一样普及,的确还有很长一段路要走。