自从2014年9月9日苹果秋季新品发布会发布Apple Watch以来,关于它的各种消息段子吐槽纷至沓来,而我们也似乎习惯了它的轮番轰炸。
从神龙见首不见尾的苹果首席设计师Jony Ive接受采访讲述Apple Watch到最近爆出的《Apple Watch秘史》,另外在今天NCAA(美国大学生篮球联赛,美国年度最重要的赛事之一) 总决赛现场,Tim Cook 在观看现场比赛的时候还不忘为Apple Watch 做宣传。这些无不透露着,苹果对Apple Watch的重视,以及消费者对Apple Watch的关注度。
那么接下来,雷锋网为大家盘点一下,苹果为卖出Apple Watch,花费的心思努力。
在开卖之前,苹果店员要接受时尚特训。苹果要求员工向客户提供个人时尚和风格建议。在为期两周的培训中,店员将学习运用全新的销售技巧,鼓励客户iPhone升级,引导客户作出手表及表带的正确选择,与客户建立深层次信任关系。
除了为客户提供时尚咨询,苹果将其销售策略提炼为五个关键步骤:
1.确定客户对Apple Watch功能的了解程度,有的放矢;
2.讨论当前的iPhone和iOS,循序渐进;
3.鼓励iPhone升级,因势利导;
4.了解购表原因,知己知彼;
5.确定销售哪款,成败在此一举。
由此,苹果在卖表这件事情上,将以上述的时尚销售策略为核心,同时在周边展开一系列卖表部署:
在Apple Watch 发售时,苹果要求店员身穿新设计的恤衫。该恤衫为海军蓝色调,要比目前员工穿着的亮蓝色暗很多,每位员工会获得两件。苹果要求员工在4月10 日开始穿着新恤衫。
此外,苹果还提供了袖子更长的 POLO 衫和 T 恤,目前员工还没有收到。在心理学中,蓝色是一种让人感到安静的颜色,难道,是为了让人们在刷卡的刹那,抚慰人心吗?
苹果将于4月10日开始装饰 Apple Store 前门玻璃,将会采用全新、独特的圆圈装饰,主题风格很像 Apple Watch 主屏幕的应用图标排列。
根据消息人士提供的渲染图,Apple Store中每个圆圈都配备了一台 Mac mini ,而Mac mini 会驱动 LED 灯,展示不同的颜色、效果。全新的零售店前门玻璃会在 Apple Watch 4月24日发售后继续保留。
苹果宣布,将于4月10日开设三家Apple Watch店,名字就叫Apple Watch,分别位于伦敦塞尔福里奇百货、巴黎老佛爷百货和东京伊势丹。在该店内,在消费者可以在产品上市之前试用和预订。
与苹果零售店一样,Apple Watch零售店也配备零售员工,负责回答客户的问题,帮助选购合适的产品。如果需要咨询产品技术问题,需要前往附近的苹果零售店。
这三家店预计将于当地时间4月10日上午10:30开业,这个时间与苹果零售店开放预览和Apple Watch接受预订的时间一致。
据报道,苹果将会在4月10日在零售店内启动Apple Watch的预约试戴工作,用户可通过电脑或Apple Store的应用,预约15分钟Apple Watch试戴。
虽然以上的做法很贴心,但是一些细节需要提出来:Apple Watch试戴的过程中不能够要求更换表带、不能够随机尝试各种不同组合。这是为了节省时间、简单化流程。因为Apple Watch运动版和不锈钢版,试戴时间只有5~15分钟;以及,Apple Watch 不参与优惠、无以旧换新。
今日,Tim Cook在发给公司全体员工的一封备忘录中宣布,员工可以半价购买运动版和不锈钢版的Apple Watch,购买豪华版享受550美元折扣。折扣将在预购时开启,并持续90天。
根据苹果2014向美国证券交易委员会递交的2014年 10-K 年度报告,苹果拥有9.26万全职员工。这是什么概念?经济学上,有一种说法:以内需拉动增长。大概是这个意思吧~
说了这么多,还是要再一次提醒大家Apple Watch 将于美国时间4月10日,周五晚凌晨0:01 正式开始预购,而我大天朝人民可以在4月10日下午3:01开始预定。购买之前,用户需要通过网页版或手机版的在线商店进行预约试戴或者预购。
苹果这么努力卖表,你要不要来一只?