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老罗所言“产品本身的胜利“,在T2上还能重现吗?

作者:金楠
2015/05/26 11:45

前不久的“5.20”网络情人节,没能免俗的成了很多手机厂商的促销由头,然而似乎伴随着锤子手机近段时间的低调,很多人已经忘却了这一天,也是Smartisan T1诞生一周年纪念日。

别人可以忘,但锤子和老罗不会忘,在这一天,它们做了两件事,第一件是推出一周年纪念版的T1;第二件是老罗发表了一篇长微博,回忆了锤子手机一路走来的林林总总。

关于纪念版的T1本身没有太多好说,其最大的改变就是背盖Logo、包装腰封、包装盒以及配件盒的字样都做成了烫金色,而在其他方面则基本没有变化。

相比之下,另一件事比较值得探讨——在老罗发布的长微博中,提到锤子在经历了产能、舆论和财务危机后,仍然以中高端手机的价位默默卖出了20多万部。并指出其中靠后的15万部,是在所有关于它的争议和喧嚣全部停息之后、是在公司已经没有精力和财力为它进行市场宣传和投入之后、是在其他厂商轮番发布了多款手机新品之后卖出去的,这15万部,几乎全都是自发的口碑传播导致的销售…而老罗将其称为是“产品本身的胜利”。

老罗所言“产品本身的胜利“,在T2上还能重现吗?

何为产品本身的胜利?

记得T1刚发布时,老罗对外给出的预期销量是50万部,当时T1两个月内线上预定量突破10万部、不超过2%的逃单率和高达90%多的用户满意度,似乎也给了老罗认定这一目标可以达成的信念——但之后发生的事情我们都知道了。再后来,老罗在去年12月6号于北京国家会议中心进行的《一个理想主义者的创业故事》系列的第四场演讲中,坦诚截止那时共卖出了122,063部T1,而这时候老罗给出的一年之期的预期销量是为20万部,现在看来,这个目标是达成了,而其中有10多万部,就是从去年12月6号,到今年5月20号之间的销量。

然而在老罗感慨“产品本身的胜利”中,除了“自发的口碑传播”之外还有一个非常重要的原因,可老罗并没有提,那就是锤子手机的突击降价。2014年10月27日,锤子官方发表声明,称自10月30日起,T1 3G版16GB内存售价将由之前的3000元下调到1980元;3G 版 32GB内存售价则由之前的3150元下调到2080元,4G版32GB则由调整前的3500元下降到调整后的2480元。

这大概是对锤子而言最大的一次公关危机,相比较之前产能和品控问题导致的情怀质疑,上千元幅度的降价直接促使了信仰与情怀的破功,一时间,那些最先站出来支持老罗,但现在变成了冤大头的一批用户,纷纷站出来破口大骂,对他们而言老罗此举,不吝于是一种背叛。

但反过来看,如果没有这次降价, T1能卖这么多吗?很显然是不能,要知道,那个时候属于T1的黄金时期已经过去了,而经历了这样那样的危机之后,老罗和他的团队都必须要收敛起来,再和之前一样凭炒作搅动行业已经是不可能,并且还要做出更多的妥协,不然的话最坏的结果是T2都将胎死腹中。而降价,就是最好的出路,牺牲一定量的口碑,放下情怀的姿态,然后换来销量、资金和投资人的信心。

如果说热销是T1产品本身的胜利的话,那么去年的这次降价,就是市场和现实的“胜利”。虽然这并不能否定T1是一款优秀的国产手机,但很显然,这种嫌隙并不会就此打住。

老罗所言“产品本身的胜利“,在T2上还能重现吗?

下一代锤子,如何平衡情怀和走量?

老罗不再到处吵架之后,锤子手机的确变得可爱了不少,这是因为在此之前,有太多其他的因素,干扰了我们对于产品本身的判断——相信有这种观点的人,不是只有笔者一人。

但是对于即将到来的T2和几乎板上钉钉的小锤子来说,这种可爱很可能是暂时的。几乎不难预见的是,T2本身想再掀起T1时代的风浪很难,特别是它可能守不住自己的定位人群——城市精英、中产阶级中偏文艺、偏感性、注重生活品质和品味的人们。

事实上,很多人对老罗给锤子的用户定位是有一定认知错误的,明面上看锤子定位的是愿意为品质买单、对价格不敏感的这群用户,可实际上,锤子之所以这么定位,更多还是拿来作用给普通用户们看的——倒不是说前者类型的用户不会喜爱锤子,而是说对这部分人而言,他们普遍都能买得起“第一好用的智能手机”,因此对于锤子,它们本身的态度和普通用户之间是会有区别的。

但是这么一定位,锤子就能给普通用户传递一种感觉,说是情怀也好、精英气息也好,反正它保证只要用了你就会觉察到和之前的不一样,而且多半是正面的加持——在T1时代,这可能是一个优势,然而到了T2时代,一切可能会发生改变。

一方面是,T1已经戳破了情怀的窗户纸,使得T2本身就是站在相对现实位置上的产品,在少掉了情怀这部分溢价后,对于产品本身的追究将会占据主流,即便是之前T1的用户,也可能会理性多过于感性去看待T2。

然而,T2能拿出什么了不得的创新吗?纵观整个上半年手机行业除了三星还算真有点料,其他的产品都有些隔靴搔痒的感觉,国产行列中更是噱头多干货少,对于仍然偏于新兵的 T2来说,也同样很难表示乐观。

另一方面,另一款新品“小锤子”定位的是“千元精品手机”,它的主要任务是负责走量,然而,既然要打造精品,那么其“性价比”的凸显,很有可能最先干扰到的就是自家的其他设备,虽然锤子可能拿出比现在市场上的产品还要更好的千元机,但小锤子越好,它对于T2的影响就会越大——这一点,魅族已经以身示范,同时后者也很明确做出了取舍。

而对于锤子而言,这可能会导致又一次背叛——也许它没有之前降价时候表现的那么明显,但对于那些因为“小作坊”的气质,和“工匠”老罗而倾心锤子手机的人来说,这种改变可能更难以让他们接受。但站在老罗和锤子的角度上来说,这却是更加有必要的取舍,至于老罗能给出怎么样的平衡,应当不久后就能看到答案。


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