豌豆荚王俊煜：工具产品的价值

【编者按】利益相关：@王俊煜，豌豆荚CEO

（图为上次去 Evernote 的时候的合影，左一为王俊煜）

Evernote（印象笔记） 在 Redwood City 的总部，我去拜访过两次。那是在 101 公路旁边一座独立的小楼，楼顶挂着 Evernote 的绿色 logo，开车从 101 公路上经过都会看到。Evernote 的办公室非常宽敞，却又整洁无比，以至于冯锋觉得「有点假」。

上次去的时候，陪同的人指着一张摆满了各种手机的大桌子，说这是 Phil Libin 的工作台。「他喜欢折腾这些东西。」

我自己是 Evernote 的付费用户，除了 Premium 付费帐户以外，偶尔也在 Evernote Market 上买一些周边产品，比如 Moleskine，比如放 MacBook Pro 的支架。有人说，「工具类产品的属性决定了其未来发展的困境」，但 Evernote 的运营数据里，最让人羡慕的就是 4% 左右的付费率。相对于其它商业模式来说，也许这赚的只是小钱；但我觉得，让用户为自己享受到的产品或服务直接付费，这既是最朴素的商业模式，也激励团队把产品的核心功能打磨好，把自己的品牌、口碑经营好，而不需要为了讨好广告主们而进行种种妥协。Evernote 如此，Dropbox 也如此，Apple 也如此。

不过这种商业模式的竞争也尤其残酷。

首当其冲的是价格。

Dropbox 免费的云存储软的忠实用户如我，当面对 Google Drive 把价格直降到 Dropbox 的 1/10 的时候 (还真是 10x 的数量级优势)，也默默退订了 Dropbox。（但很快又恢复了。其一，一分价钱一分货的道理并没有变化，Google Drive 的 bug 实在太多了；其二，Dropbox 也降价了)。

其次，工具本身的竞争也很激烈。

我自己之前也差点没续费 Evernote，因为如果只是「记笔记」的话，我更喜欢 Google Keep 的产品设计一些。后来 Evernote 推出了 Scannable，在扫描文件上实在是超出其它产品一大截，才让我留了下来。归根结底，要持续地做好工具产品也是挺难的。我感觉，如果我是 Phil Libin，我最警惕的不会是商业模式，而是能不能持续地保持在工具产品的设计和研发上的领先优势，这是更大的危险。

眼光放宽一点，事实上大多数成功的互联网公司，都是以工具属性为主的。工具产品，根本的价值是帮我们把事情做得更快、更好、更便宜；我有个同事说，这是互联网上的物质文明。从这个角度来说，Google 是一个工具产品 (它帮我们更容易地找到信息），Facebook 是一个工具产品 （它帮我们更容易地和别人沟通），Apple 更是一个工具产品公司 （它制造更好的手机）。这些产品帮我们节省了很多时间，省下来的时间，就交给精神文明去消磨了。

从这个角度来说，我自己一直把「豌豆荚一览」定位成一个简单的工具产品。它帮你更快、更好地浏览你感兴趣的应用。仅此而已。有三个例子。

其一，我们每周五都会按用户的要求增加一些支持的应用 （你可以直接在产品中提要求——点加号，翻到最下面），刚刚过去的这个周五我们增加了对鸸鹋动物园的支持，我原来只在微博上关注鸸鹋动物园，微博打开次数越来越少，也就看得越来越少，现在在豌豆荚一览里面看，看的频率就高多了。

其二，是我和另外一位同事共同的发现，我自己有好多年没有看过娱乐八卦，但通过「豌豆荚一览」，我知道了「橘子娱乐」，从此真是打开了一片新天地，光在豌豆荚一览里面看还不满足，就直接安装了这款应用。

第三，我们另外一位同事带着一丝担忧和我讲他用豌豆荚一览的过程。做为一名股神，他首先添加了一批财经应用，这样子刷起来非常方便；在豌豆荚一览里面刷了几天以后他对这些应用的看法发生了变化，发现其中的一两个应用的内容出乎意料地好，于是他之后就跳过了豌豆荚一览，直接去打开那些应用。尽管就他而言，他更少使用了「豌豆荚一览」，但在我看来，「豌豆荚一览」完美地为他带来了价值——重新发现自己手机中的应用。

欢迎去试试，告诉我你的感受。

说回 Evernote，想起这些事情是因为这周 Phil Libin 终于辞去了 CEO 的工作，转任 Chairman。事实上，他之前已经在媒体上吹过风，所以并不意外。

引相关媒体的报道：“我热爱做产品，但是对于公司管理这只是我的职责，并不是我的激情所在。我希望找到有管理经验、能帮助公司扩大规模的人来担任 CEO。当我们还是小公司的时候很难吸引到世界级的 CEO，现在我们可以了… 我希望新 CEO 到任后，我可以有 90% 的时间在做产品。”

我想起 Evernote 整齐的办公室和他的工作台，觉得这样的安排不能更合适了。甚至有点羡慕。创始人应该把自己最擅长的事情发挥到极致，因为她所最擅长的事情也会是这个组织最擅长的事情。如果我们关注的是突破，只有这样，创始人才能给自己创立的组织带来最大化的长期发展动力。

整齐的办公桌，和 Remember Everything 的 slogan 之间，不仅仅是巧合。