硬创公开课：冷启动市场营销，新技能get√

“上课！”

“起立！”

“同学们好！”

“老师好！”

以上这个谁都熟悉的场景不是发生在学校，而是深圳市南山区深圳湾创业广场IC咖啡。咖啡厅里的同学们并非校园里的懵懂少年，而是来自智能硬件领域的创业者。老师也不是以往的人民教师，而是硬件创业的过来人，与大家分享交流创业过程中遇到的各种“坑”和“化险为夷的防身术”。对于为何举办这种别开生面的公开课，硬创公开课班长——雷锋网市场总监张勃表示，希望通过这种公开课的形式，帮助智能硬件从业者提升业务与技能。

6月28日当天，雷锋网“硬创公开课”第一讲在下午2点正式开始，此次主题为“技术创业者如何冷启动市场营销”。由前墨迹天气副总裁、空气果项目负责人姜洋，深圳浪尖设计有限公司副总裁、创意总监姜臻炜和雷锋网总经理谢阗地三位“老师”上课。

我们都知道，市场营销不仅仅发生于产品上线后，而是包含在产品的整个过程，从诞生到用户购买甚至是后来的服务。由此，打造产品的每一步，我们都需要认真对待。但是对于技术型的初创团队尤其对于技术工程师来说，要让他们去做市场营销推广产品，或许会比打造10款产品来得艰难。要解决这个问题，有人会选择招聘一名专业的市场营销人才，但是，对于初创公司来说这恐怕也不容易。由此，摆在创业者面前的问题就是，如何打破僵局冷启动营销，让用户从0到100增长？

产品上线前的营销

技术型初创团队要启动营销，首先从定位产品的那一刻开始。对于这一点，同为技术宅男的姜洋老师深有体会。在课上，他分享一个观点：“互联网产品的721和硬件产品的3211111...法则”。这个观点的意思是，互联网容易出现巨头占据70%的市场份额，第二梯队企业占据20%，剩下的10%由剩下的玩家瓜分。而在硬件市场，则是巨头占30%，第二梯队占20%，剩下的50%由各种中小厂商占领。因为硬件设计、审美和需求等差异性因素，可以让中小厂商拥有巨大的空间去发挥。在他看来，做互联网产品和硬件产品有很大的不一样。互联网产品的成本基本上是固定的，但是每做一款硬件都需要相应的成本。第二，硬件有标识身份的作用，而软件基本上万众平等。“土豪与屌丝用的手机可能不在一个价格和品牌水平，但是谷歌搜索、微信还是一样的用。”因此，在硬件产品的定位上要做到深思熟虑。

当然，在产品上线之前，设计也是营销的一个环节。虽然产品定位很重要，但是没有设计感也无法引起消费者的认同。对此，来自浪尖的姜臻炜老师分享了一个观点：设计和技术结合在一起才能发挥价值。如果只有设计感，没有功能，这个产品没有任何作用。反之亦然，只有硬件技术的产品，设计不佳，体验不好也难以引起消费者的购买。他认为，好的产品能够满足和引导欲望，就像天使或恶魔。

产品上线后的营销

在一些创业团队看来，营销推广就是在产品上线后尽可能多地通过媒体平台曝光，就会提高知名度获得用户青睐。对于这种观点，谢阗地老师指出，“知名度是一个伪命题”。比如登录央视的3W咖啡，业内有很多人会了解，如果是问家中的长辈，可能他们会不知道。其实，这种现象和智能硬件这个行业也有关系。在其他成熟的行业中，企业要传达的信息，媒体和用户都能听懂。但是，在新兴的智能硬件领域中，你要向普通的消费者解释“什么是智能家居”或者“什么是智能音箱”会有一定的困难。

在谢老师看来，要解决这个问题，硬件初创团队需要理清楚PR（公共关系）、CR（客户关系）和IR（投资者关系）的区别。如果希望通过媒体和大众沟通，你需要去传达品牌形象；如果想把产品的信息告诉用户，你需要精准投放做社区。总之，建立健康的PR、CR和IR，需要理清楚它们的不同，并针对性发出不同的声音。

课后，小编随机采访了几位同学，问他们关于这堂课的看法和意见。刚启动母婴体温计项目的万野同学表示，这次课程让他涨姿势了。对于导师课上提及的问题，在日后的发展中会注意“提防”。他希望以后的课时能够更加细分领域，比如针对穿戴类创业者开课，或者智能家居创业者开课。也有人表示，希望有不同岗位的人聚集一堂，比如技术工程师或者市场人员。对此，班长张勃表示，接下来会有一系列的课程，同学们的建议也会在下次课程设计中给予考虑。据悉，硬创公开课第二讲将于7月18日登陆北京。