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小米,亚马逊和无印良品

作者:苏之景苒
2015/04/02 14:15

小米,亚马逊和无印良品

小米发布会,如期而至;

新品初亮相,大为不解。

不解,是因为本次米粉节新品发布会上,着墨最多的竟然是一款插线板和体重秤,小米Note女神版、红米2A和小米电视2这些小米的老本行反倒成了配角。在不少网友眼中,愈发膨胀的小米就像是一个任性的孩子,总是涉足一些“非主流”的领域,在玩票和博眼球中撩动着消费者的神经。

一个靠手机起家的企业,不去专心研发新款手机以应对国内愈发惨烈的智能手机市场,反倒大肆进军其他产品领域,小米的葫芦里卖的什么药?

一家叫小米的亚马逊

小米究竟是一家怎样的企业。这个问题自小米诞生以来,就一直是争论的焦点。

曾经,大家认为小米和诺基亚一样,造手机的;后来发现,原来MIUI才是小米的核心竞争力,对小米的定义也由硬转软,变成了服务提供商;随着小米产品线的扩展和智能家居的崛起,小米又被奉为软硬兼得的互联网企业。

而这次米粉节发布的新品,为小米二字做出了官方定义,那就是电子商务。

事实上,如今的小米网,已经是大陆市场第三大B2C平台,并且还是国内最大的品牌电商,只不过手机业务的过份耀眼掩盖了小米在电子商务上的大跃进。小米在手机上建立的巨大口碑和品牌影响力,是小米电商的敲门砖,正如同亚马逊以书发家,京东靠数码成名一样,小米通过手机和相关附件的销售培养了消费者在小米网买东西的习惯,在电子产品相对成熟之后,拓展其他的产品线也是顺理成章。

同为B2C平台,亚马逊一直都是小米的学习对象,甚至在小米刚刚建立时,就曾有一些声音指出与小米最为相似的便是亚马逊。同样的硬件免费软件盈利,同样的重服务轻设计,同样的电商平台。

但是,如今的小米,走出了一条不同的电商道路,相较于亚马逊的“我搭台来你唱戏”,小米做电商的方式更加极致,他将所有产品线都打上小米的烙印,实现小米品牌的最大化,换句话说,这是家全自营的电商平台,销售的每一件产品都是小米自家的东西。但是,小米毕竟能力有限,以一人之力涉及如此之广的产品线几乎是不可能完成的任务,因此,小米利用自身的影响力,以及与代工厂商、设备提供商甚至品牌厂商的合作关系,调动各方资源,以小米的品牌优势和产品理念,将越来越多的产品门类引入到小米门类中,从而完成对这些产品线的改造和销售。从移动电源到小蚁相机,再到体重秤和插座,再到未来延伸到生活的方方面面,小米电商已初具规模。

小米会是中国的MUJI吗?

如果我们对小米电商进行适当的总结,那么会出现这样几个关键词:

便宜,合作,品牌统一,门类众多,产业重塑。

而这些关键词,让我联想到了一家日本企业——无印良品。无印良品,或者说MUJI,直译为没有品牌的好产品,是一家日本杂货品牌,以低廉的价格、简洁的设计和优秀的质量著称。随着无印良品的普及,MUJI已经不再局限于一个品牌,而成为了一种生活哲学。

如今,小米的发展轨迹,在一定程度上有学习无印良品的倾向。首先,小米和MUJI普及的基础都在于低价,低廉的价格为产品普及带来了巨大的便利,无论是智能机还是手环,小米用超乎寻常的低价将这些产品带入到寻常百姓家;再者,两者均以部分产品和先导,逐步拓展产品线,并采取代工和企业合作模式,让越来越多的产品线纳入到自家体系中,加速拓展速度和范围;最后,MUJI和小米均采用单一品牌策略,无论是线下还是线上,无论是毛巾还是手机,他们都只有一个名字。

小米采纳了无印良品对于产品链的整合方式,通过友商代工、自家设计的方式,解决了自家生产力不足的问题,这种合作也在一定程度上缓解了小米产品线过多的问题,减轻了小米的压力;而小米更进一步的地方在于,他通过电商,将原本产品从生产到销售的中间环节全部打掉,减少不必要的资源浪费,从而压低价格,快速占领山头。而这,也恰恰是小米电商的革新所在。小米手机能够卖的如此之便宜,其中一个很重要的原因便在于小米对于手机销售的各种中间环节的挤压,手机如此,其他亦如是,只要一款产品,一个产业存在价格虚高或用途不当的问题,同时这个行业有利可图,那么小米就可以快速进入并推出自家产品。况且,小米一向以快著称,但凡自身革新能力不强,一旦被小米盯上,被颠覆的命运已是板上钉钉,过去是手机充电宝,未来将会是房屋电动车。

因此,我们完全可以预见,在未来任何有销量有需求有利润有压缩空间所在的产品线都会在未来遇到小米的清扫,当小米旗下的产品线达到一定数量时,我们会发现小米二字会出现在我们生活的方方面面,或许类似于充电宝插线板等纯硬件产品线尚不足为惧,而像家电路由器等软硬兼备的产品将注定被纳入到小米服务的一部分,届时,我们的生活将越来越离不开小米。

如今,我们可以用全新的视角来看待小米了。这是一家优秀的智能手机厂商,也是一家不折不扣的互联网企业,但电子商务才是他的核心所在。这位亚马逊的门徒学到了电商的精髓,却不甘心于搭台唱戏的被动,毅然决然向东洋的无印良品身上求教,并凭借着自身对于产业的认知,走出了一条颠覆型的全自营电商之路。或许,我们真的不用纠结于小米更像亚马逊还是无印良品,因为他们本不相同,我们需要反思的是自己——究竟是等待小米的颠覆,还是壮士断腕绝处逢生?

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