2016年魅族有三件大事,实现盈利、建立Flyme生态 、与高通和解。
魅族副总裁白永祥告诉雷锋网,实现盈利让魅族迎来了转折点,Flyme用户增长也是实现盈利的重要原因,而与高通和解则为魅族解决了未来的不确定性因素。
2017魅族新春年会上,黄章提出了年度口号:“踏踏实实做产品,老老实实做营销。”
而就在这场年会的前几日,魅族在北京举办了一场新年媒体沟通会,在与记者的交流中,李楠不止一次地告诉记者,2017年魅族要跟着黄总的口号走“踏踏实实做产品,老老实实做营销。”
巧合的是,在小米年会上,雷军也再次表示小米成长太快但积累不足,要放慢速度开始补课。
可见,虽然在 2016 年仍然较快节奏的市场策略下,魅族实现了盈利,但随着市场环境与友商市场策略的变化,魅族也迅速复盘调整了步伐。
在这次媒体沟通会上,李楠还公布了一份 2016 年的成绩单:
手机销量 2200 万台,其中海外销量 200 万台;
Flyme 用户量达 5000 万以上;
线下渠道稳步增长,现在共有 2300 家专卖店,17000 个形象销售店,形象销售网点超过 60000 个。
可以看到,虽然 2200 万的总销量与 2016 年初时定的 2500 万台目标有着一定的差距,但实现盈利似乎成为了无法反驳的理由。
以下是媒体沟通会当天魅族副总裁白永祥(老白)、李楠与记者的对话,雷锋网在不改变其愿意的情况下,对原文有删改。
|2017年要聚焦
记者:魅族 2016 年发布了 14 款新品,节奏很快,今年的打法还一样吗?
李楠:2016年的发布会和产品很多,2017年一个很重要的就是聚焦,将会发布更好的产品,开更好的发布会。市场反馈好的产品我们保留下来,反馈不好的我们就砍掉,但是产品的品质要进一步提升,价格也会提升。
记者:对于2016年的策略魅族自己是怎么复盘的?
李楠:我们开了很多会,封闭式的复盘全年的问题,跟同行业的,以及跨行业的一些品牌进行比较,历史上有很多商业案例,回去看一看就知道哪里出了问题,应该从哪里进行改变。
记者:去年供应链的状况,大家都在进行产能收缩,导致供应不足,今年会有变化吗?
李楠:应该说我们能看到供应链今年下半年比上半年有很大的改善,明年我们预期会更好,的确会有一些成本,压力还是存在的。但我们更聚焦了,所以供应链的压力也会变小。
记者:可否介绍下魅族线下渠道的情况?
李楠:魅族零售渠道比较强的是一二三线城市,今年加入了各省的省包,还有国代入股,还有KA,未来魅族会更好地联合运营商、省包、国代和KA的力量,向四、五、六线城市去渗透,我们是联合所有大的合作伙伴去做整个渠道的扩展和深入的渗透。
记者:2015年魅族是亏损的,2016年实现了盈利,2015年亏损和2016年盈利的原因分别是什么?
老白:2016年盈利了,一方面证明了魅族在经营上,在公司的运作上,战略层面,运作层面,规划,预算,库存的管控等等层面,都变得更加理性和成熟。另一方面的原因是2016年基础毛利率有所上升,销售量也有所上升,卖了2200多万台,就算在加大成本的情况下,例如售后服务,我们比2015年增长 20%-30% 的费用,更好的做服务这条线。此外,还有很重要的多一点就是Flyme,魅族移动互联网的运营部门,提供了较可观的毛利,ARPU值也有增加。所以最终取得了盈利的结果,这是魅族的一个转折点。
记者:魅族去年的销量是2200万台,但我们去年年初的时候的计划是2500万台,我们怎么评价去年的销量?
李楠:经营目标的变化,2016年发生了几件事情,第一,整个资本市场遇冷,整个资本市场的变化让整个行业的判断出现了一个转折,2016年因为资本市场的变化,当然2500万是当时定的年度销量目标,但是能否正常的合理的盈利,这是优先于量的,达成盈利是更大的目标。目前对未来整个销量没有特别强烈的预期,持续稳定的赚钱是魅族继续扩大规模的前提。
记者: 2016年2200万的销量中,线上和线下渠道的销售比例分别是多少?
李楠:线上线下三七的比例,线下是七成,魅族在互联网上可以很强势,但是线下渠道建设也不可忽视。
记者:售后服务方面,2016年比2015年增长了20%-30%,但2016年关于售后方面的传和声音变小了,我们具体做了哪些是事情?
李楠:2015年的售后是快速的搭建的过程,我们会出很多点,做很大的投入,上很多的新业务。2016年的时候这些都搭完了,进入持续的运转过程中,所以虽然从新闻层面而言好像变少了,但是我们提供的所有服务还在持续优化,用户满意度也很高。
|进了高通的“黑匣子”,但对结果满意
记者:跟高通谈了半年多,是怎么达成协议的?对于双方来说结果是平等的吗?在产品方面有哪些划?
老白:魅族跟高通聊了很久,大家其实在下面非常友好。高通对这件事也确实做出了比较大的努力,秦堃博士不辞辛苦的来珠海聊了四五次,和我们进行了闭门沟通。和解协议的细节需要保密,但是可以说几点,第一,魅族和高通的和解是在一个平等谈判的基础上。这个和解既是高通接受的,同时也是魅族能接受的,更重要的是魅族的董事会对于这个和解还是满意的。历史问题得到了好的解决,在以后的经营里,我们也不会由此造成负担。
这个问题解决后,我们也希望需要跟高通的产品部门建立一些联系,处理一些小的事情。而高通在这方面一直以来都是很积极的。这段时间暂时还没有实质性的动作,就算我们选择了高通的某些平台,这也是一个需要时间的过程,开发新产品是需要时间的。所以,我们乐观一点的预计,至少到今年的Q4才会有搭载高通芯片的产品。
李楠:高通跟所有厂家签订的任何协议全都没有公布过,很诚实的说,我们不知道所有的厂家是不是一样,因为我们谁的协议都没有见过,我们也不能说。我们之前提到的“黑匣子”,就是说这个事,我们也进了这个“黑匣子”。高通协议的公平性,这个问题不是我们可以回答的。
记者:魅族现在硬件团队的人员分配上,联发科和三星这边的比例是怎样的?与高通和解后,2017 年这个比例会是什么样子?2017 年的旗舰产品会用哪家的芯片?
老白:大家可能看到,跟高通和解之后,魅族成为了全国唯一一家既有高通,又有三星,MTK 的平台。开发三星的厂商除了魅族在国内几乎没有。跟高通和解之后,魅族的工程师摩拳擦掌的很想干点什么,有几方面,一方面,他们对高通的认可,还有一些人是当年华为过来的工程师,对高通平台是熟悉的。我们不会有一个非常清晰的三星,MTK 和高通工程师的配比,可以告诉的是,由于一些力量加入,我们现在的工程团队是完全有力量做好三星、高通和 MTK 的各个产品线。
李楠:魅族年底之前不会有任何高通平台的产品,而且三星全网通也不可能定,魅族 Q1、Q2、Q3 的旗舰机型主要还是用 MTK 的平台。
|海外市场销量主要来源于线下
记者:跟高通和解后,接下来海外市场会怎么做?海外市场200万销量里面是通过哪些渠道卖出去的?
李楠:去年才开始真正投入海外市场,而且这一年的时间,我们还面临着高通的官司等问题,所以我们还有很大空间可以做,相信明年海外市场会有更大的利好。去年海外市场的销量占总销量的 10%,主要来源于线下。
记者:刚才提到,与高通和解有助于魅族在西欧市场发力,那印度市场、美国市场方面魅族有什么计划?
李楠:西欧方面,意大利是一个重设计的国度,对我们的品牌设计高度的认可,所以高通问题解决之后,我们希望在意大利市场会有一个好的结果,不一定是量上的,而是品牌影响力上的。印度市场是大家都在做的市场,我们不会做巨大的投入,但也会全力去拓展。美国市场,运营商很强势,跟中国完全不一样,而魅族在中国的市场说明我们特别善于在公开市场做 2C,更善于说服消费者,魅族的 DNA 就是这样。不过我们可能会选择小的运营商作为突破口,培养我们这方面的能力。
记者:有利于海外市场的发展也是促使魅族也是与高通和解的原因吗?
老白:跟高通和解,解决了一部分不确定性的问题,对用户、股东、公司都有好处,工程师也很愿意,尝试。有更好的产品线,意味着我们可以更好的掌控供应链。外界讨论这是不是魅族的需求?其实无所谓,双方都有各自的利益诉求。黄总说大家把该解决的事情解决掉,回到产品上来,踏踏实实为用户提供更好的产品,所以我们达成平等谈判结果的和解。
李楠:我补充一点,外界这种看法很大的问题在于,第一,魅族是第一个跟高通打官司的手机公司,第二,中国所有手机品牌里面,魅族是第一个不依靠高通做到 2000 万规模的。大家知道2017年芯片发展会有突破,有可能是 MTK 先出 10 纳米的旗舰级芯片,三星也可能今年出全网通。从这些层面来看,魅族都不是最着急和高通和解的,而恰恰是因为我们有这些筹码和能力,最终能够在平等谈判基础上和高通在年底达成更好的和解,而且双方很满意。所以,和解最终一定是实力的比较。雷锋网