多灵董事长姜锋：门锁行业需要朝着智能化变革

2006年，姜锋代表他所在的美国安防科技公司在上海参加淘宝大会。这一年，淘宝宣布已经拥有5000万的用户。台下的姜锋第一次真切地接触到电商的兴起。4年之后，一个偶然的机会姜锋和多灵早期的几位合伙人恰好能聚在一起准备创业。这个时候，姜锋他们几人都已经在五金门锁行业待了十年以上，姜此时已经是行业里500强企业的高管。在十几年里，五金门锁行业几乎没有发生什么变化。他们很快确定把电商门锁作为创业的方向。

选择这个方向的原因也不复杂：第一是他们懂门锁；第二电商行业要起来了，他们可以以比较低的成本开始试错，并且有机会改变传统门锁的渠道结构。姜锋说，当时门锁在一些传统建材城等地方销售，价格普遍偏高。打个比方，以电商模式销售，他们有机会把市场上300块钱的门锁以100元左右的价格卖给用户。

在这以前还没有人在电商上卖过门锁。姜锋解释其中深层的原因是门锁并不像服装，商户需要懂得门锁——比如知道门的类型、客户的用途、了解门锁的安装问题等等，这些都需要有经验的商户来提供服务。因为前述的原因，多灵的业务在随后的两年内蹿升得飞快。两年后，在淘宝的五金门锁品类中，多灵的门锁销量已经占到整体销量中的70%。

在一个新阶段里，他们也很快意识到单纯依赖电商销售五金门锁带来的瓶颈。往上走，天猫的经营和营销门槛越来越高；而往线下走，又回到了跟传统渠道商的混战。姜锋因此把大部分精力都投到组建研发团队上，开始做联网的智能门锁。多灵内部当时成立了智能安防事业部，并且招募了不少包括曾在霍尼韦尔、中兴通讯等业内顶尖公司任职的高级技术人才。

多灵董事长 姜锋

跟电商一样，姜锋认为新技术会是他们的核心竞争力。他说，在2012年就开始布局互联网门锁的研发，他们可能比其他同行要领先3年左右。

姜锋在2000年的时候就主导了采用生物识别技术的“掌形仪 Handkey ”在国内的推广，后者被应用在银行、核电站和上海的知名楼盘汤臣一品；同时姜先后是美国英格索兰集团和瑞典亚萨合莱集团中国区的市场/产品负责人，他们也借鉴了海外智能家居的一些设计思路。姜锋说安防或者家居的互联网化，不单单是门锁，从门锁到app、云端，从防盗到水电煤的安全，这都是一揽子的产品。所以在智能门锁之外，他们几乎在同一时间启动了网关、烟雾/煤气报警器等配套产品的研发。

大约到了2014年，多灵围绕智能门锁的第一批产品基本开发完成，江苏电信成为他们最早的客户。但与电信的合作周期是漫长的，在经过10个多月的部署和测试之后，多灵的智能门锁和智能家居产品在江苏的几个城市落地了。姜锋告诉雷锋网，初期与电信的这一部分区域合作带来的销量并不大，但给他们带来了不错的品牌背书。

在随后两年里，多灵发布了智能家居品牌“多灵慧居”；从江苏电信的合作开始，他们的新产品也逐渐打开了电商、房地产和行业三个渠道。得益于这几年的耕耘，多灵的客户、数据和服务都得到了很好的积累和提升。

姜锋携多灵团队在美国参加CES 2017

今天多灵旗下的业务中包含了传统五金门锁，具备指纹识别、电子猫眼、蓝牙/Z - Wave/Zigbee等多种协议的智能门锁，围绕门锁还形成了网关、人体移动传感器、智能门磁等出入安防产品以及烟感、水位传感、智能阀门控制器、报警器等家庭意外防护产品。

除了在智能产品品类上继续拓展，对多灵来说，2017年短租行业的兴起是一个突出的增长点。全国已经有几十家比较大规模的短租服务企业，并且在服务短租的用户里，他们不仅需要智能门锁，也需要智能水表、智能电表等一揽子解决方案。这很有可能带动我们翻倍地成长，姜锋说。当前，多灵也在与全球公寓民宿预定平台 - 途家、白领公寓租赁及物业管理品牌 - 青客积极推进合作。

眼下，智能门锁以及智能家居带来的效益已经占到大部分，而姜锋预计这部分比例还会更高。姜锋说会慢慢放弃传统门锁一块，毕竟在过去几年里拥抱技术已经给他们带来了最大的红利。而门锁行业，虽然历史悠久，但到底会迎来迭代升级。