就在国庆期间,三星又经历了两起自燃事件,其一是在从肯塔基州路易维尔起飞的西南航空上一台安全版Note7在关机状态下发生自燃,其二是台湾女性用户的安全版Note7在后裤袋中发生自燃。随着事态的进一步升级,关于安全版Note7不安全的传闻似乎已成现实,为此美国两大运营商Verizon、T-Mobile推出了Note7更换服务。
T-Mobile官网公告
与三星的召回更换不同,Verizon和T-Mobile将破例给他们的合约用户提供更换其它三星手机/其它品牌手机的服务,但它们暂时还没有提供退款服务。另外在更早之前,AT&T和Sprint两大美国运营商也提供了这项破例的换机服务。也就是说,目前美国四大运营商Verizon、T-Mobile、AT&T和Sprint都愿意给Note7合约用户免费提供换机。另外根据彭博社的报道,AT&T目前已经在考虑更为激进的措施——永久性停售三星Note7,最终的决定将会在不久后公布。
由于合约用户无法退款,因此大多数用户在换机的时候肯定会选择价格接近合约机,而与Note7价格相近的合约机所剩不多,iPhone 7/7 Plus或许会成为这些用户最佳选择之一。