路由器再停产，360为何难以“硬”起来？

8月24日下午，周鸿祎新书发布会上坦言，360路由器因“犯了几个错误”现在已经停产了，而且表示“以后再也不做这么傻的产品”。自从2012年以来，360频频涉足硬件，但是成功的案例少，失败的案例多。360做硬件，问题出在哪呢？我们回顾一下。

一、错过的360特供机

 小米在2011年发布产品，初期30万一抢而空。到了2012年春天，已经显露出非常好的势头，销量和利润双丰收。此时。作为雷军的老相识，周鸿祎杀了进来。

在2012年，大家看小米还是雾里看花，小米手机当时的特色是高配低价。双重定价的营销模式还没有被理解。周鸿祎也瞄着高配低价出手。

先是与TCL合作，推出AK47。然后是与海尔合作，用了一家公司做的高通8260A方案，推出超级旗舰W910。应该说，当年小米对W910还是非常紧张的，不惜动用媒体公关进行打击。W910在当时的性价比确实更高，360也做了弹窗的推广，初期销量不错。

小米在一个多月以后就发布了小米2，并且推出小米1S。尽管小米1S的配置要低于W910，但是价格压在了1499，同时用小米2把1999的价位做成四核的天下。360特供机销声匿迹，后来又推出几款，但声势已弱。

回头看看，2012年还是智能手机机会多多的一年，小米刚刚上升了一年，还远不是巨头；Nubia那一年刚刚成立；OPPO年底才靠Find 5逆袭；vivo也是刚刚完成功能机到智能机的转变；华为的荣耀2刚刚摸到电商的门。

如果当时360能找到一个稳定的合作伙伴，不断升级把产品做下去，持续发力，到2014年成为市场重要角色的概率颇大。毕竟智能手机这两年形势大好，是一个站在风口能飞起来的市场。

特供机成为历史，问题在没有坚持。

二、迟迟未现身的儿童卫士

从谷歌眼镜开始，穿戴式设备热炒。但是真正把握到用户需求的不多。360儿童卫士是一个难得把握住了需求的产品。儿童安全的痛点家家都有，穿戴式设备也正好适用。在360发布儿童卫士的时候，业界赞声一片，山寨者纷纷仿效。

但是出人意料的是，360儿童卫士一直在测试，从来没上市。如今已经发展到第二代，依然没有正式开卖。据说是周鸿祎对产品不满意，坚持要迭代更新，体验做完美后才推出。而各种类似功能山寨货早已经在淘宝大卖特卖。

儿童卫士的问题是研发太久，上市太慢。

三、短命的安全路由器

对未来的家庭来说，路由器是网络的入口，智能家居的控制中心。重要性大家都知道，360选择这个项目不能说有问题。但是，盯上这个市场的大多铩羽而归，包括风头很劲的小米。因为路由器并非一个新兴市场，大家家中大多已经购买了廉价的路由器。一个安全或者智能的理由不能促使用户更换。

虽然智能路由器交互体验做的好，问题是人们购买路由器安装完毕后基本就不再需要交互了。360路由器的问题在于没有找到用户的痛点。

360并不是没有过成功的硬件产品。360随身WIFI就是一个非常成功的产品，360官方号称1500万人的选择，销量可见一斑。

找到用户的痛点，抓住市场的空白，即时把产品上市，坚持不懈持续迭代更新，做好用户体验，这些条件缺一不可。

360的眼光往往很不错，能看到市场的机会。但是360缺乏硬件的研发能力，研发难度小的随身WIFI做的非常成功，研发难度大一点的儿童安全卫士就拖延很久，智能手机则只能依赖合作厂商。360在硬件上涉猎很广，但是都有点玩票的态度，没有把一款产品做几代，从幼稚到精品，成为市场重要玩家的意思。想一步出精品，简单的东西还可以，复杂的产品是很难的。

如今，智能手机虽然已经成熟，但是还有很多产品有机会，360如果想要软硬真正结合起来，把硬件也做出名堂，持续地下笨功夫是绕不过去的阶段。