为了鼓励年轻人在追求中试错,人们总是唏嘘道:“年轻人犯错,上帝都会原谅的。”不过作为一个年轻人,如果本着这样的信念而有恃无恐的话,难免太过天真。因为归根结底,这只是给那些无伤大雅的错误一个善意的台阶。当然,我们也至少能从中明白一个道理,就是能不能被原谅,往往不在于错误本身,而是取决于有没有第三方的参考标准。
2015年的第一个月还未结束,小米和魅族纷纷推出了自己史上价格最低的手机——红米2和魅蓝,更富戏剧性的是,两款手机的价格都非常默契地定在699元。 这样的价格的确让很多不友好的声音顿感无力,因为贴着成本卖手机,消费者如果还有再高的期待就显得有点过分了。一时间发烧、极致都被抛在了一边,更多的声音是“只要够用就好”。
够用是个伪命题
首先,该如何评价一台手机够不够用呢?有人说,手机的基本属性是通讯工具,所以能打电话发短信就够了。这显然是不合理的,因为这样的标准适用于每一台手机,如果要求这么低的话,根本没必要谈任何参数。在我看来,微软最新推出的Nokia 215就是这样的产品,180元的售价绝对满足你对通讯工具的所有幻想。如此一来,够用显然不是简单的通信功能可以诠释的,用小米工程师孙鹏的话说则是
“红米2的目标用户是普通用户,不是小米手机的发烧友用户,这些用户平时用的app不多,也就聊聊微信QQ什么的,偶尔用一下其它app,也不怎么打游戏,就算打也是小游戏。我说的1G内存够用当然是针对这些目标用户,红米2只要不装常驻后台和占内存多的app,1G内存还是够用的。”
从这段话可以看出,红米2给自己假想了一个消费人群——普通用户,这样的定义太过抽象,具体一点就是老人,底层从业者,小城镇居民,低年级学生。这样的话,够用就上升到了拍照、社交软件、小游戏等等,699元的手机应付这些需求,理论上是没有问题的。但这还只是完成了供需平衡的部分,我们都知道,无论是通过社交软件,还是通过手机助手,用户只要接受了服务,就必然成了移动互联网中的一个节点,我们在尽情享受的同时,还得提防来自阴暗角落的骚扰和攻击。
流氓的狂欢
骚扰和攻击听上去十分惊悚,但比惊悚更惊悚的是,这些手法很多都是合理甚至合法的。软件商提供优质服务的同时,只要抓住用户某些微妙的心理就能闭着眼睛数钱。譬如孙鹏曾经提到过的XX卫士和XX浏览器,又或者说微信里蓬勃发展的各种游戏,只要轻轻一点,从此流畅就成了路人。也许有人会说:“那也只能怪自己手贱,你不点还是没问题的。”这就牵扯到一个叫互联网个人防御能力的概念,这种能力由两部分组成,辨别和清除。
相信有父母在使用360产品或者微信的用户应该深有感触,你或许对父母在朋友圈转着那些看上去十分拙劣的假消息感到诧异,但你会发现除了告诉他们“这是假的,别点链接”以外,很难将事情的缘由讲清楚。如果你还有一个对互联网不太敏感的朋友,当他第一次发现还有360手机助手这种“好东西”之后,不出半年,你能在他手机和电脑上看到所有360的产品,并且他还会乐此不疲地点一下清理球。而低年级学生就更不用说了,没有了“小霸王”的童年,你也真心不忍剥夺他们任何接触游戏的机会。
始终有那么一群人
上述人群必然属于移动互联网的弱势群体,他们对所谓的内存机制完全没有概念,也从没想过手机变慢的原因是自己的使用习惯造成的,在他们的理解范围内,手机就应该是这样的,所以连指责的原动力都没有,作为旁观者的我们,除了身临高处的伪善和麻木,貌似也没有其他选择。
最后,再谈一下有玩物情节的消费人群,因为他们才是低端手机的品牌布道者。低廉的价格对他们来说,尝试的成本是相对较低的,无论是作为备用机还是纯属好奇,这群人能够很精准地找到低端机的应用场景。可悲哀的是,正确的答案不一定是合适的,所以可以预料到在一个非正常的换机周期内,他们会果断放弃探索,迎接下一个进入视线范围的选手。
当手机还处于功能机时代,生态一说只存在于供应链和某些狭窄的技术领域,可随着智能手机的普及,大部分硬件工业基本上是追赶着用户对软件层面的需求。可时至今日,人们还是会经常抱怨手机的电量不够,内存太小,成像不理想等残酷的事实。而满口生态的手机厂商们似乎也习惯了不指望卖硬件赚钱,它们需要的是品牌和入口,因此699元的低端机也就应运而生,投资人的态度则是:“我不希望你赚钱,你尽量把价格压低,把量给我做上去。”这些论调,怎么听都不像对产品的极致追求,反而更像一场蓄势待发的阴谋。