亲爱的用户，你为什么上不了支付宝与微信的谈判桌

支付宝与微信彼此坚壁清野的战斗已经持续了数日，目前看来个别人激赏的攻防战的战斗策略，并没有那么高雅。微信在支付宝红包现身8小时即展开封杀，无外乎是宅邸被闯入后房主迅速抄起猎枪的应激反应，支付宝钱包上线的“红包口令”，虽然是令人拍案叫绝的小聪明，但离智慧一词还差着几个筋斗。

支付宝与微信的相互攻防，让人联想到巴黎和会上协约国分割胜利果实时的明枪暗箭。只是今时今日，用户是需要被分割的唯一物品，而用户们在这张谈判桌上，连派遣一个谈判代表的资格都没有。

面对两种用户，微信放肆攻城，支付宝艰难守城

根据CNNIC 2014年发布的数据报告，中国目前已经有5.57亿手机网民，支付宝与微信所打的移动支付之战，需要争取的用户事实上就在这5.57亿当中。支付宝据称有3亿实名注册用户，而剥除微信巨大的体量，微信支付的真实用户数远不及支付宝。所以这本就是对竞争双方意义不同的战役：支付宝的目的在于守城，在于防止微信支付用户的进一步扩大，而微信意在攻城，让更多的用户成为微信支付与支付宝的双用户。

用户也不能一概而论，对这次战役而言用户分两种，一种是“可争取/易流失”用户，一种是“不可争取/不易流失”用户。现金红包让“可争取/易流失”用户的比例远高于平均水平，因为大多数用户在现金红包的面前毫无抵抗力，故而目前处在劣势的，是迫切需要守城的支付宝。

红包大战之所以放肆，是由于对用户干扰程度颇低

站在用户的角度，我们可以评估一下在这次支付宝与微信的相互封杀中，用户的受干扰程度。在我看来，这一次用户的受干扰程度是极低的，原因有三点：

首先，红包只是攻防手段，不是各自产品的核心功能。换句话说，微信的社交属性和支付宝的工具属性并没有在这次的交战中受到影响，即便部分用户认为自己受到了红包的侵扰，也会看在双方产品核心功能的面子上既往不咎；

其次，心理上讲，主动参与的模式让用户的耐干扰能力增加。红包是一个需要用户主动进行参与的活动，对此不感兴趣的人将只闻其声却不受其扰。主动参与进来的人，自然而然会比被动接受者具备更强的耐干扰能力，对参与感和红包的渴求，会冲淡微信与支付宝频繁切换的繁琐。

最后，现金刺激。这一点自不必多讲，在银子的面前，一切都显得那么值得。

用户，你为什么上不了支付宝与微信的谈判桌

用户的谈判资格是是在对微信与支付宝的步步依赖中失去的。中国互联网的模式剖解开来，不过是流量的获取与商业化的变现。微信与支付宝，是在各自领域中最无可撼动的绝对话事人，数以亿记的用户数量和强势的产品功能，让他们并不在意用户的意见。而如果我们的话题朝更深的方向去探讨，反问用户的谈判资格在什么时候才能够回来，那答案自然是，当行业整体走向健康的均衡化，用户有了更多选择的时候。一句话总结，其实是我们惯坏了微信和支付宝。

事实上3Q大战就应该让用户意识到这样一件事情：主动的选择比盲目的跟从依赖更加重要。在时下众多的宣传活动和绞尽脑汁的用户获取上，用户应保持更加独立的清醒，反之只会出现一个又一个被惯坏的产品和品牌，一场又一场巨头间的豪华赌局。只有当用户学会认清商家利益诱惑背后的逻辑，才有可能为自己争取到与产品谈判的资格和筹码，让这一类产品将用户利益摆在最高层级的位置上。

当然，这是一种理想主义。毕竟我们的用户相比于争取，更习惯的，是忍耐。