3月2日,赛迪研究院直属单位赛迪顾问股份有限公司联合《21世纪经济报道》发布了《未来可期,专业致胜:中国商务出行行业迎来第三次变革》白皮书(以下简称《白皮书》),全面深入解读商务出行行业现状及趋势,为行业发展提供了参考与支持。在本次《白皮书》中,作为行业深耕近30年的老牌企业,享道出行旗下企业级出行品牌享道租车提供了行业一线的洞察与生动鲜活的案例,展现了它通过数字赋能,为企业客户实现降本增效背后的产品力和深度思考。
(享道租车案例)
享道租车成立于1992年,近30年的服务沉淀,使得享道租车在车队管理、司机管理及车辆的维修保养等服务工作方面积累了丰富的管理经验。当前行业变革新时期,在技术研发上的坚定投入,更使得享道租车领先行业实现了车辆、司机、数据管理全程系统化,并具备支持企业内部系统对接及定制化需求开发的能力。在服务过程中,享道租车始终围绕企业客户商务出行需求痛点,高度匹配客户需求与预算,有针对性地为客户制定专属出行解决方案,降本增效,提升管理效率与用户体验。以《白皮书》中提及的某知名跨国体育用品制造企业为例:
• 该公司2019年全年度用车预算为2700万元,以“自有车辆+长租”方案为主,存在高峰期车辆供给不足、中基层员工体验不佳等痛点。
• 2020年初,在疫情背景下,该公司将预算降低至2200万元,并且提出了提高员工用车体验满意度的目标。
• 根据客户需求及历史用车情况,享道租车为其制定了“减少长租车辆、峰值短租带驾、日常网约叫车、自有车辆托管”的综合解决方案,并定制开发调度系统,实现了用车线上申请、线上审批,大大提升了车辆使用效率。
• 最终,该公司商务出行的年度实际结算金额降到1900万元,并实现了车辆使用效率、员工满意度的明显提升,降本增效成绩显著。
(享道租车服务上海科技节)
《白皮书》指出,自1989年中国第一家汽车租赁企业诞生以来,国内商务出行行业走过了传统租车时代、出行+互联网阶段,当前正处于由专业的互联网商务出行平台主导的专业商务出行阶段。现阶段,共享出行理念快速崛起,3.97亿网约车用户为商务出行的发展提供了良好的基础。2021年,中国商务出行服务的市场规模突破 2600 亿元,并实现了连续3年15%以上的高速增长。在此背景下,商务出行场景日渐丰富,行业发展大有可为。
(享道租车提供商务出行品质服务)
具体而言,企业对于商务出行精细化、多元化、智能化的的诉求日益增长,乘客端则对于舒适、安全、便捷且无需垫资的出行体验愈发看重。因此,服务平台的合规安全性以及高效的运营能力成为竞争的关键点,直接影响企业客户重点关注的成本、效率、体验三大因素。
面对《白皮书》中所提出的“需求侧推动行业创新、供给侧助力行业变革”的新趋势、新挑战,享道出行CEO庄菁雄表示,享道租车将依托享道出行“全场景智慧出行综合体”平台布局,持续推进企业业务与享道专车等个人业务的协同发展,以一体化的业务运营,进一步助力企业客户降本增效。他还指出,享道出行在个人出行领域的技术创新,包括自动驾驶、车联网、数据技术、智能安全等也将逐步应用于企业出行领域,带动商务出行行业共同进入以创新驱动高质量发展的硬科技智慧出行时代。
背靠上汽集团全产业链优势资源和享道出行“全场景智慧出行综合体”布局,享道租车以全合规品质司机、全合规营运车辆,为企业提供一站式全场景用车服务,是行业合规率全国第一的企业用车服务运营商。截止2021年底,享道租车服务覆盖国内150多个城市,长期企业客户签约超过2200家,其中有近300家客户为世界500强企业,已成为深刻影响商务出行行业格局的领军品牌。自2021年8月成功发行5亿元资产支持专项计划“享道1号”以来,享道租车再次驶入发展快车道,规模扩张、产研升级及创新项目落地加速,进一步发力企业级出行服务市场。2022年,享道租车将迎来公司成立30周年,伴随商务出行行业和企业客户的发展持续迭代、不断创新。
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