开创租车新概念,和运租车推出iRent创新服务!
TOYOTA、LEXUS总代理和泰汽车关系企业和运租车,于2014年6月23日,假六福皇宫举办iRent创新服务说明会,说明该公司iRent 24小时自助租车的创新服务内容。
会议中指出,随着高铁的通车及捷运的陆续增建,国人的用车观念及用车习惯已有相当大的改变,尤其是年轻族群,「以租代买」变成普遍的趋势,车辆使用上采取了「理性用车」、「弹性用车」甚至「随性用车」,认为需要用车时再租车即可。目前和运租车在全国各地(包含主要机场、高铁站、火车站、捷运站等),共建置了46个租车据点,据点数居业界NO.1,在服务质量方面,更是领先业界,也都深获消费者普遍的好评。
为了更进一步提升服务质量,并满足更多「弹性用车」及「随性用车」的族群,能24小时全天候不间断的享受到租车服务,秉持『顾客为先、专业为本』企业理念,不断改革创新以提升消费者用车服务质量而努力的和运租车, 2014年6月领先台湾租车业界,于台湾大学及南港软件园区先行推展「iRent 24小时自助租车」,以客户(我-i)为中心思维,运用iT科技(i),要求聪明(smart)、简单(simple)、快速 (speed)的SSS级服务概念,并结合悠游卡提供客户最easy的租车乐趣,希望让便捷、简单、聪明的租车方式能更贴近民众日常生活。
随到随租、快速便利、经济又环保
和运租车全台首创的「iRent 24小时自助租车」,采会员制经营,提供会员 24 小时租车及在线服务,并以小时计费。只要下载和运iRent专属APP,加入会员审核通过,并将常使用的悠游卡认证注册完成后就可以当作会员感应卡,当会员想要用车时只要透过智慧手机上APP先预约车辆成功,即可于约定时间前往取车使用车辆,运行的方式就像是台北市自行车租赁 YouBike 的汽车版。
「iRent 24小时自助租车」具备了经济性及便利性,这种服务使用上十分方便,运用智能型手机就能进行预约,手续快速简单,不仅不受租车公司营业时间限制,可以随租随还,加上以小时为最低计费标准,并依使用时间计费,用多少算多少,当日常生活中出现临时性或短时间用车需求时,「iRent 24小时自助租车」无疑是解决载运需求完美的替代方法,也非常实用。
开创未来租车新概念 iRent自助租车站持续拓增
「iRent 24小时自助租车」的推出,带领着台湾租车服务迈向一个新的里程碑,和运租车将持续在人潮密集或商务需求高的地区扩增「iRent 24小时自助租车」站点,预计2014年年底,全省累计设置20个iRent据点,2015年年底,预计合并实体据点突破100个据点。无论从北到南、由西到东、自机场到高铁,绵密完整的租车网络,让消费者只要看见『和运租车』的招牌,就是安心用车的最佳保证。
8月底前开幕优惠价每小时只要100元(约20.7人民币,编者注)
此外,为了让大众能进一步体验感受和运租车全台首创「iRent 24小时自助租车」的服务魅力,只要在8月底前在和运iRent APP上完成租车预约,就可以每小时100元的优惠价格租用YARIS。无论是想要与三五好友夜游兜风,或是趁着夏季出清特卖去卖场大肆采购,都可以轻松成行!
和运租车希望能让客户的每一次租车都留下最好的印象与体验,并将持续开发符合顾客期待的各项创新商品与专业服务,未来也将持续秉持「把简单的留给顾客,麻烦的交给我们」的理念,倾听并重视顾客的声音,随时进行改进,竭力提供顾客最优质的服务体验。
来源:T客邦