AIR 044 | 对话搜狗CTO：不炫技，坚持实用主义技术路线

今年6月份，杨洪涛被任命为搜狗CTO，负责搜狗整体技术方向。之前他作为桌面事业部老大，负责搜狗最核心的输入法以及浏览器等产品。出任CTO之后，杨洪涛首次提出了搜狗的发展方向“自然交互和知识计算”，并且加大语音技术上的投入。此前雷锋网在《放弃通用型助理，搜狗的语音之树却扎根更深》一文中，报道过搜狗在语音技术上的产品观，就是坚持用人工智能技术解决实际产品遇到的问题，而不是做一些吸引眼球的花哨功能。

8月12日下午，杨洪涛在 CCF-GAIR 峰会上发表主题演讲《搜索即人工智能》。会后，雷锋网与杨洪涛再一次展开对话。对话中，他数次提到搜狗的产品观，雷锋网将其总结为坚持实用主义的技术路线。

以下是经过编辑的对话内容：

雷锋网：你刚才演讲中提到，从产品角度思考和技术角度思考人工智能，会有不一样的发现。搜狗更愿意从产品的角度思考，专注于解决用户实际的需求。我们想了解下，你这种观点是如何形成的？

杨洪涛：主要来自这么多年做产品的经验总结。刚才我也提到搜狗内部一个失败的例子，搜狗语音助手。它使用了好的技术，对话技术和知识图谱，做出这样一个产品形态出来。但它不是从用户需要什么这个角度去想的，而是要把这个技术用起来、炫出去（的角度去想的）。从产品角度，某种意义上说，这是个走偏的方向。从技术角度当然不是，因为好的技术，用对了地方，价值会更大。对话式的语音助理，你做成通用的形式，就不如放在车上、客厅里的场景价值更大。

雷锋网：垂直场景有很多，搜狗怎么觉得要在哪个垂直场景中投入力量？

杨洪涛：看用户需求的旺盛程度，结合搜狗的技术能力能在哪个场景下做出最好的体验出来。举个例子，刚才有嘉宾提到人脸识别的例子，就是通过人脸识别来测年龄，这样的产品在搜狗大体上是不会做的，因为它只是好玩，而且热度会很短。这是个产品观的问题。反过来，如果用这样的技术来做相册的分类，我觉得意义就会更大。

语音助手不是从用户需要什么这个角度去想的，而是（工程师）从怎么把这个技术用起来、炫出去的角度去想的。

雷锋网：现在行业里有一种情况，就是互联网公司会引入把学术界的专家、人才，以保证走在行业最前沿。不知道搜狗在这方面有哪些动作？

杨洪涛：搜狗内部技术团队是紧盯学术前沿的，那些发到最好刊物的最顶级的成果，我们一定要跟进的。将前沿成果消化为产品和应用，是我们团队擅长的地方。刚才我也跟其他嘉宾聊到，学术界顶尖的人在产品应用领域到底有多重要。我有个不成熟的观点，这些顶尖的学术专家没那么重要，他们研究角度做出贡献来，但在应用领域未必能起到如此重要的作用。很多学术成果用不到应用领域，只有一部分能用到，而能用到的部分，只要有好产品，大家都能解决。

举语音识别的例子。我们跟讯飞都能做到96%、97%，我们是因为有输入法的数据，讯飞也有自己的toB的数据积累和技术。最后那2%、3%大家都解决不了，所以我们做了语音修改的功能，用产品的方式解决掉。总之，有好产品，产品迭代不断产生数据，这样带来的价值反而比技术的进步更大一些。

雷锋网：谈到人工智能，会想到训练数据和算法。搜狗拥有跟用户非常相关的输入法数据，输入法的属于对于语音识别技术有多大的帮助，它的独特性是什么？而且我们注意到，讯飞先从语音入手，也做了输入法，这是一种巧合吗？  

杨洪涛：这么讲吧。对搜狗来说，如果没有用户在搜狗输入法里使用语音识别这个功能的话，我们就彻底没机会把这项技术做起来，想都不要想。讯飞做输入法是一种进军移动互联网的手段（主营业务是toB的），看它能做多好吧。

雷锋网：在计算机视觉，图像方面搜狗有什么动作吗？

杨洪涛：搜狗在这个领域做的工作是基于图像搜索产品的。足够好的图像搜索，需要对图像内容有足够好的理解才行。暂时还没有其他产品形态。

雷锋网：有一个关于您个人的问题，我们了解到搜狗之前没有CTO这个职位，现在增加这样一个职位是出于什么考虑？

杨洪涛：这件事说不上有什么太深远的含义。搜狗整体是个强调技术基因的产品公司，我会参与一个很重要的工作，就是搜狗在技术方向和战略上的推进。我们公司不只有搜索引擎，还有很多面向用户的产品，我们需要考虑如何把人工智能技术应用到包括输入法、浏览器等产品中去，能不能产生更多价值。这是个方向性的工作。我们提出来，搜狗要做的两件事是自然交互和知识计算，怎么推荐这两方面的进展，也是我们需要多考虑的事。