雷锋网按:本文是3.15维权系列报道之“刷榜”,聊聊手机app那些坑爹的现象。
雷锋网编辑在App Store发现了一款神(qi)奇(pa)的应用。
根据某ASO网站的数据显示,这个名叫“音乐催眠大师”的App,在2015年8月底上线,上线的前后两周在App Store的CN-免费音乐排行榜排名浮动在180-300之间。随后的9月25日,排名消失。再次出现的26日,一跃至21名,并在20-30名之间稳稳当当的保持了5个月。在榜单其前后的对手不乏考拉FM,咪咕音乐之类。
刷榜应用赫然登上App Store单榜榜首
打开音乐催眠大师,其功能相当简单,除了一页显示了海鸥、小桥流水、小雨、鸟语花香等催眠音效的列表,再无其他。一款简单的音乐催眠的产品何以长期在榜单如此靠前?
此时业内人士告诉雷锋网编辑,音乐催眠大师就是PP红包的皮。而PP红包,是某自称专业ASO公司用来刷榜的工具。惊!一款音乐催眠如何刷榜?
雷锋网编辑在手机搜索PP红包,官网显示,先去App Store下载“红包助手”。怎么又变成红包助手?
(PP红包提示先去App Store下载红包助手再返回该页面)
记者察觉到,PP红包又换皮了。新的“红包助手”更加犀利,2014年上线,2016年2月16日第一次出现在“商品指南”免费榜的113名,并在23日冲上该榜的第一名,至今仍保持。
看到这个啪啪啪打脸的结果,雷锋网编辑为苹果心疼。
恶意刷竞争对手关键词
如同“音乐催眠大师”,安装后的PP红包没有任何异样,打开是一款类似“9.9包邮”的优惠导购,雷锋网编辑按照之前的提示再次回到浏览器页面,高能,浏览器自动显示“正在登录中”,在记者没有任何操作的情况下,变成了如下的登陆界面。
那红包助手呢?
不好意思已经没有红包助手了,打开红包助手,之前的一切都消失不见并且再也回不去,只剩下一个按钮。在任何时候,点击按钮,直接弹到浏览器中PP红包的登陆界面。
而谁是背后的操盘手呢?在红包助手和音乐催眠大师的App上,都毫不掩饰的显示版权所有方是“七麦科技”——除了一堆优惠券应用,目前主营的业务是ASO100——“ASO优化服务”。
在ASO100的官网上,雷锋网看到了这样的服务。什么叫“拥有一套优秀的关键词方案”呢?看看PP红包的运作方式。
打开PP红包,显示今天的急速任务有19个,分别是“搜索下载”、“直接下载”和“邀请好友”等。排名第一的任务是:
1.在App Store搜索“乐蜂”;
2.找到排名约第33位的嘴唇图标进行下载;
3.试玩3分钟后,提交审核,即可以领取1块钱的奖励。
雷锋网编辑在App Store找到该应用,发现它名叫“小红唇”,是一款“分享化妆发型,美食减肥的短视频空间”。而从PP红包的行为来看,“小红唇”其实是在刷“乐蜂”(乐蜂网)的关键词。这个现象并不是偶然,在这份任务列表中,还包括了“神州专车”、“易到用车”、“QQ音乐”之类的关键词,而需要下载的应用都不是本尊。
这样造成的最明显的结果是什么呢?前几天拉勾和Boss直聘大战,拉勾指责boss直聘刷榜:无论你在App Store搜索拉勾还是智联,或是领英,boss直聘永远出现在展示的第一名,挤占了友商的关键词。联想一下,近两年但凡App撕逼,总会有人指责对方刷榜:搜索自家产品名称出现的却是对手。PP红包就是这样刷榜行为的执行者之一。
业内人士告诉雷锋网编辑,一套号称的“ASO优化服务”,优化关键词大概占比不足20%,其余80%的功劳都要划给刷榜。
“金字塔模式”的收徒链条:杀到对手家里去
当你以为刷榜还是下图的时候,PP红包已经在为刷榜建平台了。
业内人士告诉雷锋网编辑,现在市面上走这种渠道刷榜的公司大大小小有100家,不过多数是闷声赚大钱。PP红包所属的七麦科技因为套着ASO优化的外衣,并且多次在媒体前发声,因而影响力不小。在七麦旗下的这家ASO网站上,标注着自有App应用的用户超过1亿。
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(你一定在论坛、微博、社交网站见过这句话)
不过这种利用避开苹果规则的玩法如何推广的呢?这就不得不说到它的金字塔推广模式。PP红包提倡收徒赚钱:通过邀请码或者二维码邀请徒弟加入,徒弟每完成一个任务,师傅可以获得10元奖励,每个徒弟最高10元。为了刺激用户收徒,PP红包还提供了收徒排行榜。目前最高收徒已经超过24000人(是不是和传销看起来有点像)。
那应该去哪儿收徒呢?PP红包还提供了更加详细的指南,最有效的方法是:到竞争对手或者热门App的评论区发帖招徒(这招太阴了)。
1. 在苹果商店中其他赚钱软件的评论区。
2. 各大安卓应用市场中其他赚钱软件的评论区。
3. 苹果、安卓各大应用市场排行榜中的软件评论区。
4. 微博大V的微博下,热门微博下。
PP红包甚至还鼓励用户去知乎、天涯、人人等社交网站,甚至YY、斗鱼、优酷爱奇艺等视频直播网站留言。
业内人士介绍,尽管App Store的算法一再调整,但排名法则基本没有脱离两个指标:到达App的描述页面(不论通过搜索、跳转或者排行榜点击)+在这个页面发生转化行为(下载、评论、评分等)。因此,通过挤占热门关键词或者直接增加下载量,都能在一定程度上有效的提升排名。
在ASO100的网站上,赫然的写着:“榜单前200名中60%曾在此投放”。这个数据仅代表了PP红包一家。知情人士介绍,在App Store,榜单前100名有80%的App存在刷榜行为。
同时,雷锋网编辑从某渠道获得了一张近期的刷榜价格报表。在这份价格表中可知:优化关键词和刷榜是完全分开的;支付22万,就可以将应用刷到Top3,还可以提供正规合作的发票。
再回到七麦科技。ASO100的项目在去年8月召开媒体发布会面世,当月的新闻稿显示营收已经达到2、300万每月。此前,七麦科技的负责人曾对媒体表示:
目前业内ASO的核心痛点是虚拟用户刷量,最恶劣的情况下达到90%以上的刷量占比。这些虚假用户不仅大大降低了ASO效率,更极大地提高了开发者的推广成本。帮助开发者控制ASO成本,也是七麦科技面临的重要课题。
早前,通过机器模拟Apple ID刷量成风,被苹果官方发现后严打,“勤劳智慧”的中国人便想出更加“质优价廉”的刷榜方法,而PP红包更是聪慧,直接套皮打回苹果老家,让“刷榜”变得更方便。 不过,通过真实用户刷量并不比机器刷高尚到哪儿去,趋利而来的用户多半都是在获取奖励后不久就卸载应用,仅仅是做到了用真实ID替换机器ID欺骗苹果规则,留存率依旧差。
针对PP红包这个项目,雷锋网编辑联系到了七麦科技的创始人,向她抛出了以下问题,可惜的是,该创始人并没有进行回应。
1. PP红包是通过音乐催眠大师(现为红包助手)启动,这样是符合苹果商店规则的吗?
2. 您如何看待虚假用户刷量和付费诱导真实用户下载之间的差异?
不过雷锋网编辑也忍不住感叹,PP红包的做法甚是高明,即使苹果官方发现音乐催眠大师的应用和实际描述不一致被下架,对七麦也没有任何影响,其后台大概有几十个“红包皮”等待接岗了。
刷榜有什么危害雷锋网编辑就不再赘述了。此前,ASO100声称公司非常重视技术,技术人员占比超过70%,是国内第一App Store数据分析平台。刷榜这种灰产,还要披着技术流公司的外壳,这样真的好吗?
编者按:本文中介绍的PP红包、红包助手均属七麦科技,与阿里巴巴旗下的PP助手无关。
对于此文,七麦科技的负责人向雷锋网编辑回应:
“七麦只为真实用户采用众包形式来推荐优质的app,让用户通过体验app来帮助开发者更好的提升用户满意度并达到预期推广效果” “刷榜是通过伪造设备、伪造用户的方式来达到恶性竞争的目的。七麦业务不涉及任何刷榜行为。”这是本质区别。
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