“竞争对手们都去哪了?”这是我走进唐沐办公室时,他提的第一个问题。
这其实并不令人感到意外,路由器这个行业已经安静了太久,友商甚至也会跑到五彩城(小米总部)去问:“唐沐现在还在做小米路由器吗?”
“这太诡异了。”唐沐表示。
2013年的春节刚过,唐沐出差到了北京,看望了旧友黎万强。后者是十二年前把唐沐带进金山的人,两人共事两年,私交甚好。后来时过境迁,黎万强的身份变成了小米的联合创始人。
当天的叙旧进行到了晚上九点,黎万强最后问道:“雷总就在楼上,要不要去打下招呼?”唐沐欣然前往。但他没有料到的是,这次招呼打了5个多小时。
“我现在想起来感觉都是套路。”唐沐笑称。
雷军熟稔地在唐沐面前阐述着小米做产品的逻辑,以及小米的行事风格,唐沐均十分认同。不过当时的雷军只字未提“小米路由器”。而实际上,小米要做路由器的“种子”也并不是为唐沐专门播下的。
早在2010年之前,雷军与YY CEO李学凌有过一次私下交流,后者问道:“小米为什么不做路由器呢?路由器是一个很明显的互联网入口,并且还是一个硬件。”雷军深以为然,不过彼时的小米被三驾马车——MIUI、小米手机、米聊——所缚,不由分身。
因此,“小米路由器”的到来还需要一个时机。
而在“5小时谈话”之后,黎万强和唐沐的微信互动比以前更多了。唐沐终于抓住了重点,也接受了小米路由器这道“命题作文”。因为他的要求很简单——全新的平台,而多年的产品经验也让他相信:“只要你给我一个互联网硬件,我就一定能够做好。”
当然,唐沐对产品的选择还是有倾向的,之所以在风口没来之前受命,原因主要有二:一方面,对雷军的判断有足够的信心;另一方面,“路由器的故事实在太容易听懂了。”
“如果你说一个智能插座,红外遥控是未来的智能家居中心,这个逻辑很脆弱。但路由器不同,它就是天然的网络中心。按照我的产品定义,把硬盘加进去之后,它连存储、数据中心都已经具备。”唐沐表示。
实际上,这些问题也是唐沐之前没有想过的,雷军一讲,他就听明白了。当然,听明白的还有友商和资本。
2014年4月25日,是第一代小米路由器正式发售的日子,卖掉10万台备货仅用了59秒。谈及感受,唐沐回忆道:“那一分钟,我们已经开了香槟。”
至此,一个反复被讨论的故事似乎已经被数据论证。唐沐随后给雷军发了条信息:“我们应该把每个月的出货提高到40万台。”雷军将这个消息传达给了每一个合伙人,“不过阿黎(黎万强)还是比较冷静,他表示先卖完这个月再看看。”
结果,第二个10万台用了大半年的时间,而小米用了将近两年才把当初一个月的量出完。实际上,这些都是后话,残酷的现实比想象中来得更快。第一批小米路由器发出之后,质疑便接踵而至。
“由于过度自信,我拿掉了第一批小米路由器的高级功能。因为在我看来,这些功能如果连我都理解不了,用户根本就不会用到。”
唐沐显然是忽略了小米“为发烧而生”的底色,当时就被各种负面评论给骂懵了。
这是第一个错误,唐沐修正得很快。但差评却并没有因此消失,只不过攻击点从配置转移到了插件,声量大了之后唐沐甚至产生了一种错觉——玩路由器就是玩插件。为此,路由器团队又投入很大的精力做了开放平台,结果却很讽刺,“根本就没人用,被彻底带跑偏了。”
事后,唐沐不无懊恼地反思:“所有智能路由器的量才这么点,开发者凭什么给你做应用?这么简单的道理我当时居然没有想明白。”
相对来说,修正产品的问题比较容易,而如果出发点就错了便很有可能万劫不复。
由于大家的逻辑来自同一个故事,唐沐和友商们一样,把智能家居当成了小米路由器的终极目标。或者更直接的说:做出了智能路由器,便将处于概念阶段的“智能家居”变成了现实。可事实证明,“这样的路径并不成立。”
如今,智能家居依然是概念,而唐沐对路由器的认知也变成了:“我仍然相信我做的路由器是智能家居最刚需的产品,但它只是个产品,不是一个系统,也不是一个生态。”最初的幻想几乎泯灭。
这对唐沐的打击很大,直到同年8月份的小米路由器mini开始发货,信心才慢慢找回来。而小米路由器的出货量也终于在经历了过山车之后,稳定在一个可被接受的高位。
这样的现实其实并不令人兴奋,因为这意味着所谓的“风口”并不成立;而对现阶段的路由器行业来说,靠产品去改变世界依然是件遥不可及的事情。
对此,唐沐却表现得很淡定。自从“一分钟10万台”戏剧性地从辉煌变成教训之后,他对任何一款路由器的出货预期都变得十分谨慎,哪怕小米路由器mini断货三次,他也不再轻易下更多的订单。
另外,一个月看一次销售数字变成了一天看一次;目光从互联网公司转向了曾经被他鄙视的三座大山——TP-Link、磊科和腾达;口号也相应地变得传统——保三争二。
据唐沐透露,如今小米路由器的月销量已经超过50万台,总销量也将在这一周突破600万。这是一组足以“解决温饱问题”的数据,而“只有把温饱问题解决了,我们才有底气去做一些风花雪月的事情。”唐沐表示。
最近还有一件事让唐沐感到兴奋,他得到了一张行业老大TP-Link开内部会议时的照片,照片中的黑板上有TP对竞争对手的分析。“友商们都被画上了叉,唯有小米被单独圈出,后面加了三个字——待考察。”
“我做了三年,现在终于让老大看到我了。”唐沐笑道。