开车路上堵已经成为很多的人的困扰,停车难更是让开车这件事雪上加霜。
据官方数据显示,停车行业的年消费市场规模很大,约为5000亿元。但中国大城市机动车与停车的平均比例约为1:0.8,中小城市约为1:0.5,,而发达国家的数据为1:1.3。在一线城市,车主平均每次找车位的时间需要15分钟以上。
在帮助用户解决停车难这个问题上,停简单、无忧停车、ETCP等公司选择从C端用户入手,向停车场提供硬件,获取停车位资源,用户通过应用查询车位和预订车位。而朋泊没有选择直接做连接停车场和用户的服务,而是为停车场提供运营管理服务。
为什么提供运营管理服务?
据公开数据显示,汽车保有量年净增约1900万辆。而停车位增量不足50%,现有车位效率低下50%。这一数据说明停车位供不应求。
与此同时,这一传统行业还存在着信息不透明,管理成本高,资源分散的问题。朋泊创始人周渊凯告诉雷锋网,「管理过程中存在跑单、漏单等情况,导致总收入有30%不知去向,金额将近1500亿。」
据他介绍,这一行业是典型的卖方市场,停车服务提供者有着主动权,整合停车场资源是服务C端用户的基础。周渊凯认为,帮助停车场业主标准化管理是能否整合线下停车场资源的关键。
朋泊成立于15年10月,是一个停车标准化运营平台,为停车场产权方或管理方提供SaaS服务。
朋泊将应用软件统一部署在自己的服务器上,停车场产权方或管理方根据自己的需求,选择所需的应用软件服务,根据定购的服务多少和使用时间付费。朋泊提供软件服务的维护和技术支持。
目前,朋泊已经覆盖北京、天津等5个城市,管理6万多个车位,在天津市搭建了一个城市级的运营平台。公司已经实现盈利。接入朋泊运营管理平台的停车场,平均每月增收30%以上。
传统汽车运营管理的主要问题是信息的不透明,衍生出一条灰色利益链条。朋泊的线上管理系统兼容主流的停车场设备,对操作流程进行管理,设定使用权限。通过日常数据与月度报表结合发现异常来源,防止“滴漏”,也减少了人员管理成本。
另外,朋泊组建了一个线下运维团队,精简流程来降低故障处理时间,维持硬件设备的正常运转。
C端市场难做
对于供需关系的市场,互联网可以做的地方,是优化供需两端的中间的环节,是把两者的流程全部在线上串连起来,让供和需之间的响应速度最快。速度越快,供需之间互相的满足和转化就会越顺畅。
团购领域的提供方是商家,需求方是消费者。美团和糯米等企业做的事情,是用线上的方式缩短商家和消费者这两层之间的距离。
而停车行业,需要连接的是停车位和车。作为中间环节,传统停车运营公司的人员岗位复杂,管理手段相对落后,标准化管理效率低。
在2015年时,周渊凯团队对直接服务C端市场的价值判断不明确。然而服务C端市场的企业在不断的「烧钱」,市场规模没有扩大,不少做停车场C端服务的企业运营状况不良好。朋泊确定目前阶段TO C业务难以优化。
「在未来,C端服务车主将是整个流程的一个功能点,而不是一个独立的应用领域。」周渊凯这样认为。
专注B端市场
目前我国停车位缺口超过5000万个,传统运营方式依然占主要地位。
不同类型的停车场的流程不尽相同,停车场标准管理的难点不在于技术,行业经验是关键。朋泊的创始团队有十几年的传统停车场行业经验,在停车场存在的细节问题上,可以进行针对性解决。
除了在天津建设城市运营管理平台,朋泊计划与更多的城市展开合作,获得不同城市的停车数据。数据丰富的同时,朋泊的重点是在于可以「占领」这个城市的入口,这意味着其他同类型的企业将很难进入。
按照规划,未来朋泊只专注做服务停车行业B端的业务,以停车位数据为核心,搭建数据平台。以合作的方式,连接汽车后服务市场其他行业的平台。
网约车服务给了很多人出门不再开车的理由,但自己开车可以拥有更私密的空间和自主性,市场不会轻易消失。距离解决停车难这个问题,还有些遥远。停车场资源不断标准化,提供了解决问题的基础,服务C端用户是继续单独作为一个领域还是整合到其他服务中,需要企业继续摸索。