在商言商：在打开中国市场这事儿上，Facebook要向Uber学什么？

编者注：本文作者为theinformation创始人及总编辑Jessica E. Lessin。在本文中，她对Facebook和Uber两家巨头的中国市场策略进行了分析。

在过去的一周里，Facebook 的 CEO Mark Zuckerberg 和 Uber 的 CEO Travis Kalanick 分别参加了中国的两个会议——当Kalanick在海南的博鳌论坛讲话时，我密切关注着Zuckerberg在中国发展高层论坛的讲话。他们与商界和政界领袖亲密交谈，努力打开市场大门。

我发现两人有几个相似之处。两人都穿的西装革履，称赞了中国的创新。但他们的谈话和行动，则是以完全不同的方式来争取中国领导人和利益相关者。但当谈到中国市场，我认为Facebook要虚心向Uber学习，因为Uber的努力在中国初显成效。

Facebook和Uber的两位掌门人采取的是两种完全不同的策略：Zuckerberg从政府关系入手，而Kalanick则是从商业方面入手。那些试图进入中国市场的西方企业，能从他们两的风格学习不少。

尽管两者的公司，情况都不容乐观。一方面，由于Facebook处于高度敏感的社会化媒体行业，其网站被封锁了。而另一方面，Uber要不仅应对滴滴快车这样强劲的对手，还会遭到当地警方偶然突袭。Kalanick在博鳌论坛表示，相对于其他市场，在中国Uber面对的来自地方政府的阻力要小得多——虽然Uber在全球的敌人很多，此话还是令我吃惊。

因此，两人采取不同的方法也是自然而然的，不过这也反映了他们作为企业家的不同风格。Zuckerberg的风格是众所周知。他精通普通话，会见宣传部长刘云山。他注重照片的政治意义，例如他在“雾霾”天的北京天安门广场跑步。

但他一直被中国和美国的社交媒体嘲讽，他们想知道Zuckerberg是否打入了中国政府的内部，却可能得不到回报。我怀疑，其实Facebook只是试图找出政府会允许它在将来做什么。但现在这种政治战略的结果仍不明朗。

然后我们来说说Kalanick。与Zuckerberg相反，他并不试图讲中文，或者表现出十分熟悉中国文化，还缺席了与中国篮球巨星姚明的见面。他不在社交媒体上分享他此行的信息，他信奉“在商言商”，他发布的消息都是关于商业的。

在博鳌，他谈到Uber拥有30％的中国市场份额、会继续补贴、私人投资是非理性的。他说，他之所以致力于Uber在中国不断增长，是因为他企业家的身份，而不是因为他想改变世界。 “当我做一些人们认为不可能的事情时，会感到特别兴奋。”

他还对中国大力赞赏，说：“中国是如此的开放进取”和“今后的五到十年，北京将比硅谷有更多的创新。”

Kalanick表现出了他一贯的激情和擅长打太极一面。他回答了有关他是否出售或离开Uber问题，“你这样就是在问一个婚姻幸福的男人，他接下来的妻子是谁。”观众笑了起来。

值得注意的是，他对外国公司不能在中国取得成功的想法并不避讳。他说，去年他在中国呆了70天，他听到这个想法超过了“7000”次。但他坚持认为，他反对这样的观点。

我觉得他的风格对他有帮助。当然，该公司仍然在中国面临一个爬坡。其市场份额数字也有争议。但很明显Uber在中国是不断增长的，增长速度比其他许多西方公司都更快。

中国消费者仍然抱怨，对中国Uber司机的管理仍需加强，而且很难得到发票。

Uber正在把钱大量投入中国，去年花费超过十亿多。但Uber在40多个城市运营，而且不断增长，而其公司能负担得起的费用，其对手滴滴也付出了太多。

我不禁在想Facebook可以从Uber借鉴的东西。除了做好政府关系，Facebook还可以从生意方面入手。该公司可以投资于中国的创业公司，赢得创业者和投资者的支持，甚至可能是对企业有利。 Facebook也可以尝试以获得许可证，让其在大陆开设广告办公室，帮助中国广告商获得Facebook的用户。 该公司表示，其在中国的广告业务是在香港办事处茁壮成长。

或许Zuckerberg认为，投资或取得许可会以某种方式影响， Facebook在中国全面运营其服务的机会。而一心想要连接世界的CEO，不会轻易妥协。

当然在中国，政府关系是很重要的，其重要性几乎比其他任何地方都多。Uber也从政府关系方面入手。 Kalanick说，他去年在中国的70天里，花了许多时间与当地市政府官员会面。但他的语言和行动一直都和商业有关， Uber可以通过努力，击败当地的竞争对手，帮助城市创造更多的就业机会。

 via theinformation