腾讯副总裁钟翔平：新技术给教育带来了三大改变

雷锋网消息，7月26日，2019TESOL中国大会在杭州召开，腾讯副总裁钟翔平在会上发表了以《科技助力英语教育新样态》为主题的演讲，同时钟翔平也介绍了腾讯在英语教育领域研发的最新成果和产品——腾讯英语君。

腾讯副总裁 钟翔平

由于互联网、AI、大数据、云计算等技术的快速发展，教育领域也在发生很多变化。钟翔平指出，新技术对教育带来了三大改变：一是教育的连接范围和连接及时性被大大增强；二是教育方式从标准化教育向个性化教育转变；三是教学内容形态从单向的教授宣讲，向互动化、场景化学习转变。

在大会现场，钟翔平在介绍腾讯英语君时表示：

聚焦到英语教育领域，腾讯期望借助技术的力量，助力学校和教师提高英语教学质量和效率，为中国学生打造随身“数字英语老师”。针对当前英语教学中的诸多痛点，腾讯英语君提供“教、考、评、学、管”多场景支持，通过AI技术的应用，助力老师进行智慧化教学管理，实现学生个性化高效学习，推进教育公平化。

腾讯智能平台产品副总裁李学朝在会后接受雷锋网等媒体采访时表示：

腾讯英语君是基于“P.I.E”模型——个性化（Personalized）、智慧化（Intelligent）、公平化（Equity）所打造的解决方案。

腾讯智能平台产品副总裁 李学朝

腾讯英语君同时面向学生和老师两类用户群体，既是学生自学的辅助工具，又可运用于老师的日常教学和管理，还有考核系统和评测系统。

在智慧化教学上，腾讯英语君主要是通过语音识别、大数据分析等技术与教育的融合，来提升教学效率。一方面辅助老师实现数字化教学任务，通过英语作业的自动化批阅和统计，节省老师的时间和精力；另一方面提供多元化的学习资源，帮助学生通过不同情景和模式去学习英语；同时通过班级学情管理可以精细地统计班级学生整体的学习效果，曲线变化等，辅助教师进行教学质量的跟踪管理，及时调整教学计划。

在个性化学习上，腾讯英语君则主要依托于音素级的评测技术和大数据分析，让学生有效提升英语口语、听力等综合能力。腾讯表示，他们对学生发音习惯进行了海量的数据训练和垂直研究，推出了属于中国学生发音特征体系的音素级口语评测技术，让学生每次表达都可以发现自己的不足，进行针对性的提高。对于不熟悉的词汇，英语君提供举一反三、递进式学习内容，可以根据学生的兴趣选择巩固点，随着学习的积累，个性化的学情分析曲线自动生成，让学生随时了解自己的学习状态并调整接下来的学习模式。

在公平化上，腾讯英语君希望通过智能技术、资源帮助到全国各地的老师和学生，助力英语教育公平化。地区教育资源不均衡在英语教育领域也非常突出，基于图像识别技术，通过一键拍照，家长在孩子不懂的时候，通过“拍课本”功能辅导孩子学习；英语君还推出了全国班级，目的是打破地域的壁垒和差异，让全国的小朋友，都可以与其他同级生一起学习。

以下为钟翔平在大会演讲内容，雷锋网作了不改变原意的整理及编辑：

各位领导、各位同仁，大家好！接下来的时间，我将分享一下我们对于教育和科技的一些思考。

在我的学生时代，老师用的教具就是黑板、粉笔、纸质教案，而现在，越来越多像电子白板、电子书包、电子教案这类的智慧工具走进课堂。我们看到，伴随着互联网、AI、大数据、云计算技术的发展，我们正在推开一扇通往智慧教育的大门，教育中的“教、学、考、评、管”全流程都在发生变化。

首先，教育的连接范围和及时性大大增强。

过去，学生的认知上限被老师的上限所决定，现在，互联网的普及，让全国甚至全球的教育资源得以实时共享。家庭和学校是学生学习的两个核心场所，过去，这两者基本割裂，现在，我们不仅可以实现老师和学校的管理联系，还可以实现学校教学和家庭辅导的及时连接。

其次，教学的数据化分析，推动教育从标准化向个性化转变。

没有最好的教育，只有最合适的教育。在大数据和AI的帮助下，我们正在实现孔子时代就追求的“因材施教”。通过新技术，我们把依靠期中、期末考试才能完成的“结果测量”，变成了日常学习中的“过程测量”。通过每一次练习，我们在日常教学中可以自动发现每个学生的“薄弱点“和”优势点“，帮助他们更有针对性的提升和辅导，为个性化教学打下基础。

最后，教学的内容形态，从单向的教授宣讲，向互动化、场景化学习转变。

电子书包、智笔课堂等教育应用正在加速普及，过去的传授式教学，被师生之间的强互动，知识内容的生活化、形象化取代。知识学习从“听到了”向“用到了”、“看到了”转变。伴随着5G的到来、虚拟现实技术的进步，未来，学生可以在虚拟“植物园”里认识植物，在虚拟的曼哈顿街头学习英语。

作为全球领先的科技公司，“科技+文化”是腾讯重要的发展方向。毫无疑问，在任何一个文化体系中，教育都是具有奠基作用的重要一环。腾讯也在教育领域进行了长时间的探索。

十多年前，腾讯新闻就成立了腾讯教育频道。早些年前，在极端天气下，一些老师为了孩子足不出户也能上课，开始在 QQ 上利用视频进行在线教学。现在，从服务C端学生的在线教育，到助力B端教育组织的智慧教育，腾讯教育的服务范围已经非常广泛，我们累计服务了1万5千多所学校、300多个省市教育局，7万家教育机构，服务的用户数超过3亿。

为了更好地扮演教育行业智慧升级“数字化助手”这个角色，去年9月，腾讯将过去分散在6个BG中的20个教育产品，整合成立了统一的教育业务板块。以大数据、云平台、人工智能等技术作为基础，面向个人、学校、教育机构、教育管理部门，提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等服务，助力教育公平化、个性化、智慧化目标的实现。

近年来，国家出台了一系列政策规划，来支持教育的智慧化发展。《教育信息化2.0行动计划》指出，要“促进教育信息化从融合应用向创新发展的高阶演进，信息技术和智能技术深度融入教育全过程，推动改进教学、优化管理、提升绩效。”顺应国策，腾讯推出了英语君，这也是腾讯面向教育领域的一次重要实践。借助科技的力量，英语君可以辅助老师进行英语教学，并为学生打造一个随身的“数字英语老师”。

我们在很多学校深入调研，了解到了一些普遍存在的问题：从教学角度看，英语口语和应用能力难以考察，老师精力有限,难以对每个学生进行个性化辅导；对学生而言，开口说英语以课堂为主，生活中的英语环境不够，依然存在英语说不好、学习兴趣低的问题；另外，在贫困地区，更是缺乏优质的英语师资和学习资源。

我们希望通过英语君，以技术助力解决这些痛点，帮助实现英语教育的智慧化、个性化、公平化。

首先，辅助教师英语教学智能化。

我们通过语音识别、大数据分析等技术的结合，辅助老师实现数字化教学任务，通过英语作业的自动化批阅和统计，释放大量时间和精力。除课本同步学习外，我们提供了多元化的学习资源，帮助学生通过不同情景和模式去学习英语。此外，班级学情管理可以精细统计班级学生整体的学习效果、曲线变化等，辅助教师进行教学质量跟踪管理，及时调整教学计划 。

在安徽省铜陵市义安区实验小学，有2000多名师生们常态化使用英语君，平均每周学习3~4次。老师们表示，日常的巩固练习，有效提升了学生的词汇记忆和语感运用。

其次，辅助学生英语学习个性化。

我们对学生发音习惯进行了海量的数据训练和垂直研究，推出了符合中国学生发音特征的音素级口语评测技术。每一次练习，学生都可以从中发现自己的不足，从而进行针对性的提高。不仅如此，对于不熟悉的词汇，我们提供了举一反三、递进式学习内容，可以根据自己的兴趣选择巩固点。随着学习的积累，个性化的学情分析曲线自动生成，学生们也可以随时了解自己的学习状态，调整后续的学习模式。

在深圳明德小学，2000多位师生每周使用3到5次英语君。包括课前预习、课后复习、课文拓展学习等等。

最后，我们也致力于推进教育公平化和均衡化。

教育资源分布不均衡是全球难题，联合国2030年可持续发展目标之一，就是“确保包容和公平的优质教育，让全民终身享有学习机会”。这种不均衡在英语教育领域也非常突出，一些贫困地区的优质师资匮乏，爷爷奶奶带孩子，教好普通话已经很不容易了，教好英语更是难上加难。

即使在一些发达地区，区域的教育水平和资源也是不均衡的。腾讯通过互联网的方式，让优质英语教学资源触手可及。在任何地区，都可以通过智能技术，帮助当地的老师和学生。比如，基于图像识别技术，只需一键拍照，可以让家长在孩子不懂的时候，通过“拍课本”功能，辅导孩子学习。再如，我们推出的全国班级，每天由教研老师发布练习，打破了地域的壁垒和差异，让全国的小朋友，都可以与其他同级生一起学习、互相学习、共同进步。

科技与教育的深度融合，正在改变传统教学的组织方式，突破时间、空间和场景的限制。这也激励腾讯教育在科技上进行更加深入的探索。培养适应时代要求、具备英语素养、支撑终身发展的人才，是英语教育的使命。我们期望与教育界伙伴一起，以科技的力量，更好地服务英语教学改革，培养出具有全球视野和国际交流能力的年轻一代。谢谢！（雷锋网雷锋网）