AI+教育是2019年的一大热点领域，上至政策推动，下至学校、教育机构的推动，以及各类科技类厂商的蜂拥而上，甚至说是“全民”押教育都不为过。这在服务机器人领域同样适用，这一点也可以从「2019世界机器人大会」上略见一二。
8月20日，2019世界机器人大会在京召开，雷锋网也受邀到场，并与各大厂商进行了深入交流，本篇为服务机器篇，将会就服务类机器人的几个趋势进行解析。
在2019世界机器人大会上，雷锋网认为，最大的一个趋势就是服务类机器人转教育领域，这其实从此前无人机厂商大疆、扫地机器人厂商iRobot拓展赛道入局这一领域也可见一斑。
就本届世界机器人大会，雷锋网也一路见识了“全民”教育机器人这一势头。
进入服务机器人展馆即可见处于展馆最中央位置的优必选。优必选进入教育领域已有多年，无论是其明星机器人悟空、Alpha系列其他产品，以及编程机器人JIMU都被优必选辅以教育机器人的色彩，尤其在此次WRC 2019期间更是对外发布了整套面向教育的解决方案。
据雷锋网向现场工作人员了解，优必选联合多方面资源构建了贯穿K12校内体系教程，并构建了从小学、初中、高中，直至大学的机器人编程教学教材，出版了10级（套）名为《AI未来智造者》的系列教材，编程语言从模块化的Scratch语言到更流行的AI编程语言Python，相关教程已经在云南、重庆等地推广应用。与此同时，考虑到学习完后没有相关合适的评测和考试，还组织了相关竞赛。
就现场展示及工作人员介绍来看，优必选目标是要构建教学用具（机器人）——课程体系（教材）——AI实验室设计（AI教学的整体环境设计）——教师培训——活动赛事这样一个产业闭环。
雷锋网在现场也了解到，优必选针对JIMU机器人的首届Robo Genius全球青少年机器人挑战赛已于今年6月展开。
正对优必选的则是康力优蓝，康力优蓝此前主要聚焦服务机器人领域，2018年进军教育领域，目前主要面向K12教育阶段。与其他入局教育领域的机器人厂商有所不同，康力优蓝针对教育机器人领域推出的优友·小智机器人虽然体型相对酒店商用机器人较小，但相对其他积木式教育编程机器人而言，仍可以算得上是教育机器人中的“大型”机器人。
之所以体型设计如此之大，现场工作人员告诉雷锋网，这主要是因为配备了诸如激光雷达、机器视觉、人脸识别相应能力，除了可用Scratch此类拖拽式模块化语言编程外，还可以通过Python此类编程语言通过诸如配备的智能拾音模块、情绪表达模块、激光传感器学习AI相应编程技能，以及相关硬件的基础知识。
据称，康力优蓝也有与相关高效制定相应的学习教材，以使其教育领域应用体系化。
在康力优蓝展位旁边，可以看到另一家同样展出了教育机器人的厂商，乐森机器人。
乐森机器人前身为森汉智能，成立于2008年，为全球消费机器人厂商提供技术解决方案和ODM等业务。于2019年初发布了新品牌乐森，并推出了第一款自主品牌的变形机器人产品T9。此次在展会上展出的是乐森星际特工(教育版)T9-x。
据雷锋网了解，这款机器人不同之处在于可变形为汽车。官方资料显示，该款机器人由3000个零部件组成，拥有22个人工关节，拥有手掰编程、Scratch编程、3D图形编程三种编程方式，主要面向6-12岁人群，并配套了相关教材、交流社群及竞赛活动。
据现场工作人员介绍，乐森机器人还可为企业做定制化产品，可以根据大小、特定功能做定制化，而展馆中赫然可见的大个子T9也正是这样一款定制化机器人。
值得注意的是，乐森机器人今年5月刚完成1亿元的融资，资方可见招银国际、科大讯飞联系CEO胡郁。
在服务机器人展馆的另半边，雷锋网也走访了创泽智能。
据官方资料显示，创泽智能曾荣获国家级“高新技术企业”，同样，在这样的大环境下，也开始转向教育机器人方向。
同样拥有大体型的创泽智能的教育机器人被定义为“助教”，拥有多媒体互联（联通教室内的多媒体设备）、人机交互（知识竞赛、互动问答）、学生测试分析（测评答卷分析）、辅助教师办公等功能。
据现场工作人员介绍，这款机器人在山东部分学校已有应用，目前也在为衡水中学做一款定制化产品（还未推出）。
雷锋网在整个展馆中也只见到这样一款可以说主要面向教师应用，而非学生学习编程应用的教育机器人，从行业切入点上也有一定独到之处，但是这样的机器人是否是刚需产品呢？这也有待进一步的市场验证。
当然，在教育机器人领域并不是所有的玩家都有这样复杂的产品设计逻辑和商业逻辑。也有一些玩家以整合上下游资源，卖货（机器人）这样直接的目的同样在做着教育机器人。
紧邻创泽机器人的还有另一家教育机器人厂商城市漫步智能机器人。城市漫步在教育市场布局的教育机器人的理念类似早教机，据现场工作人员介绍，其主要将视频资源、内容（课本）资源部署到机器人中，并以显示屏进行显示。其中，相关教育资源与诸如格林教育等机构合作，产品对外主要以代理商模式向外推广。
此外，在教育领域推出类似「平板+平衡车」的构造的教育机器人——骑行机器人酷比，产品定义也是极为特别，但这真是市场所需吗？
在服务机器人领域，虽然医疗机器人的研发进度较慢，但是从不会缺席。
本次展会上，在服务机器人展馆也可见医疗机器人的展区，虽然展区不大，但是位置倒也算好，与此同时，雷锋网在现场也再次见到了明星医疗机器人，达芬奇手术机器人。
达芬奇手术机器人属于大型医用设备，由手术机器人“鼻祖”美国Intuitive Surgical研发并生产。
值得注意的是，今年1月，达芬奇手术机器人的中国独家代理商上海复星医药(集团)股份有限公司发布公告表示，要对达芬奇手术机器人于中国大陆、香港及澳门特别行政区的独家经销权及与之有关的资产等进行转让，受让方为联营公司直观复星上海和和直观复星香港，公告称，独家经销权转让的实际金额预计不超过人民币6亿元。
另，据相关数据显示，截至2017年底，达芬奇手术机器人在中国大陆地区累计装机量69台，国内全年完成手术26765例，平均每台机器人每天做1-2例手术，一年完成手术393.5例。截至2018年10月，达芬奇手术器人全球手术量超过500万例。进入中国12年后，达芬奇机器人的发明公司美国直观公司从2006年市值不足50亿美元发展到了2018年市值达600亿。
扫地机器人作为C端产品中唯一称得上落地情况较为可观的机器人，在今年世界机器人大会上略显冷清，即使大如科沃斯这样的厂商也只是位居展馆一隅，甚至连科沃斯的来对手iRobot也并没有出现在展会现场。
科沃斯此次展出的仍是其今年主打的DG70、T5，以及窗宝、沁宝全系产品。其中，DG70作为科沃斯融合了AIVI技术的明星产品，也成为科沃斯扫地机器人进军AI视觉的标识。从最初的随机碰撞式清扫到有规划、有逻辑的LDS激光导航和VSLAM视觉导航阶段，整个扫地机器人的导航及路径规划能力的提升同时也代表了整个轮式机器人在导航、路径规划上的不断进步。而这其实也进一步推动了配送领域机器人的这两年的热度和技术能力的提升。
整个服务机器人展馆不再像去年那样全面进军酒店、商场此类引导类机器人，而是转向了教育这一风口市场。与此同时，在整个展馆中，仍可以零星get到一些在技术、产品或应用上的亮点。
虽说引导类服务机器人在今年世界机器人大会上不再火爆，但是雷锋网还是是在现场找到了为数不多的主推引导类服务机器人的厂商，云绅机器人（云绅智能）。如果大家对这家公司不熟悉的话，一定对另一家公司熟悉，红星美凯龙。云绅机器人正是红星美凯龙在2018年成立的子公司。
云绅在现场展示了一款外形颇为硬核风格的大天使商场导购机器人。据现场工作人员介绍，这款机器人主要应用了国外Sick的激光雷达（没有用机器视觉），而即使国外这样上万元的激光雷达在做导航定位的时候仍有不足。
据称，目前这款产品主要为红星美凯龙自家用，而且在上海的商场中已有应用。
雷锋网在现场看到的另外一个在卖点上比较有特点的机器人是达闼机器人的Cloud Ginger XR-1。
这款机器人主要卖点是云端AI能力，使用多元异构计算，通过RCU实现云端控制能力，通过CCU实现图像识别、分析能力，通过ECU实现关节等机械部分柔性控制能力。据官方资料介绍称，该款机器人支持人脸识别、自然语言交互等基本功能，采用柔性执行器、拥有多达34个自由度，采用激光雷达、多传感器支持云端SLAM和VSLAM技术。
值得注意的是，达闼科技机器人的柔性执行器采用的为其子公司INNFOS产品，此次INNFOS在大会上也发布了两个系列新型执行器：针对多足机器人设计的高性能执行器QDD-NU80，以及全系列智能柔性执行器SCA亲民版QDD lite。
雷锋网也向现场工作人员了解到，这款机器人目前主要仍用于引导类应用场景。“由于现在采用的是4G网络进行传输，有延时是不可避免的。因而5G对我们来说是强需求，5G到来我们也会有更多可想象空间。”
在服务机器人展馆中，雷锋网也再次看到猎豹带来的机器人军团。其中较为有趣的是，虽然并没有涉足教育领域，但是猎豹的RobotOS平台也意欲将商用机器人搭建从编写代码做到类似Scratch的模块化编程能力，将机器人功能以场景区分，并将能力模块化应用。雷锋网向工作人员了解到，这一平台也将在展会期间对外发布，目前主要仍是内部机器人开发使用。
在服务机器人展区，雷锋网也找到了腾讯的展位。腾讯主推的是其腾讯翻译，雷锋网也发现，大会的论坛演讲同传，用的也正是腾讯同传。与此同时，此前在腾讯全球数字大会上更新的腾讯小微也随之展出，而在腾讯展台上也赫然可见优必选的「悟空」机器人。据雷锋网向现场工作人员了解，包括优必选、康力优蓝、Temi等的机器人均与腾讯有合作，使用了腾讯的底层技术平台。
AI+教育是今年一股强劲的风，这阵风也刮到了机器人领域。机器人厂商做法大同小异，主要是做出硬件、配教材、搞大赛、推广应用这些工作。其中，也有部分厂商会对接上游内容，下游找代理商做推广。
此外，不同机器人厂商在教育领域有不同的行业切入点，诸如乐森这样注重C端应用的教育机器人有更强的娱乐属性（变身）；创泽智能这样从教师端出发，做助教模式；以及行业标配的做Scrtcah模块化编程教学的积木机器人。至于哪种模式更好，其实还是要看哪种更适用于当下教育市场，能够更好地生存下去。
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吴华秀