2016年的云存储行业可谓是风云突变。从上半年到下半年,各类网盘关停消息一直在持续着,360网盘关停,百度云改名,而在最近腾讯微云又发布了关于存储容量的公告。可以说个人云存储市场正遭遇着一场前所未有的“生死劫”,而在用户忙着将存储资料搬家时,或许我们是时候应该重新审视一下云存储行业了。
免费时代终结,付费时代已悄然来临
回看2016年网盘行业面临的集体关停风波,其实这很大程度上在于既有的商业模型已经彻底没办法走通。谈到国内个人云存储产业真正兴起,可能还需回溯到2013年百度网盘、腾讯微云和360云盘为争夺用户而发起的那场免费大战,大家纷纷喊出数十TB量级的免费。
三巨头的同时入场让整个市场迅速做大,激进的扩张短时间内吸引了大量用户,但这也让整个网盘行业想要复制个人云存储鼻祖DropBox「有限空间免费、扩容收费」的模式再也没有任何实现的可能性,而这也是今年上半年我们看到网盘集体关停的关键所在。
云存储不仅本身需要巨大的带宽和存储资源,此外还需面临日益增长的审核成本。而在探索付费会员模式上,更是由于早前的免费模式给用户提供了过高的存储空间,使得用户根本不用付费就能够获得足够的存储空间。
可以说,目前整个行业的困局,正是因为早前过于激进的免费扩张策略,整个网盘行业陷入了用户量级越大亏损越多的僵局之中。对网盘企业来说现在已经有必要开始思考回归商业本质。在众多网盘关停之后,曾经排名前十的网盘大部分都已退场,这也为转型提供了契机。正如团购大战、打车软件补贴大战一样,坚持到最后的玩家反而更有价值。既然原先的免费+广告模式走不通,个人云存储走向收费就会成为一种必然。
而微云针对普通用户免费存储容量一次调整倒是对整个行业的发展将起到一个至关重要的引导作用,这次调整最重要的一点就是将容量调整成为了10G。
这样的调整并不是无的放矢,一方面,对绝大多数普通用户来说,在电脑和移动设备提供的自带存储空间越来越大时,10G的免费云存储空间其实已经足够,要知道iCloud所提供的免费存储空间也只有5G。
另一方面,微云通过对存储容量的调整,将引导更多的免费用户转化为付费用户。毕竟随着个人云存储用户数量的飞速提升,企业的成本也在升高,而从为用户提供稳定长久的云存储资源角度,这种付费其实也是应当的。
当用户已经习惯了免费,再想回归到付费,可以说会经历一个极其漫长的过程。这种商业模型的重新调整,很明显并不能一蹴而就。免费时代正在终结,但如何让用户付费对网盘行业的既有玩家来说,仍然是一个不挑的挑战。微云前序渐进的调整或许值得参考。
爆发前夜,冬天来了,春天还会远吗?
对于仍然还在个人云存储市场的玩家来说,大量玩家的退出仿佛在昭示着这个行业正迎来寒冬,不断的长期投入,却迟迟看不到盈利希望。既有的恶性竞争,又让探索会员收费模式遭遇很强的阻碍。网盘行业看上去并不是一个好生意。
但眼下并不是完全没有好消息。此前提供个人云存储服务的企业,为了能够尽可能的获得更多市场份额,纷纷采用激进的免费策略,这使得企业一直在烧钱,难以实现盈利。不过,当市场只剩下一两家巨头后,用户的使用习惯、企业的盈利模式或许都将被彻底改变。
而从这个行业的发展上来说,个人云储存并没有伴随大量玩家的退出而进入消亡阶段,相反,在移动互联网时代这个行业正迎来一个高速发展时期。如今,每个人都有越来越多的智能设备,手机、电脑、iPad、汽车、运动相机等,这些都在时刻不断的产生大量数据。
很显然基于传统的本地化存储解决方案,根本已经无法满足移动时代的用户需求,而市场新的变化也为即存的玩家提供了探索新商业模式的可能。事实上,就微云这次调整,我们关注度其实不应该仅仅只是存储空间大小,关于微云提供的功能上级其实可能才是关键。
微云调整容量公告发布之后,也有外部的声音在质疑微云是否会关停。一方面,在应对审查上,微云一直定位在个人信息存储,且腾讯这反不良信息作弊的技术也累积了多年经验;另外,在本次公告中,微云明确表示会在原有功能的基础之上,提供三大升级:
①更便利:加强与社交场景的连接,目前可将QQ聊天文件一键转存到微云,也可通过关注微云公众号将微信聊天内容备份到微云;
②更安全:联合腾讯电脑管家软件,实时查杀恶意软件、文件,保障用户的数据安全;
③办公能力更强:与微软展开合作,目前已经实现云端office文档快速编辑功能。
客观而言,如果要关闭,产品不会有这么长线的布局。
互联网行业在经历野蛮成长的几年后,各个领域都已经开始慢慢回归商业本质。事实上,如今越来越多用户开始愿意为互联网服务买单,电影、音乐、应用这些已经成为先行者,云存储进入收费阶段已是大势所趋。免费服务终究不会是长久之计,只有收费模式其实才能享受到优质服务。微云的调整其实某种程度上也正是顺应趋势的体现。
从工具到平台,从存储到协作,网盘生存之道?
个人对云存储服务的需求,虽然有一定刚性,但很多时候并不算坚挺。而绝大多数时候,个人使用网盘更多也是一种出于娱乐性的需求,他们把网盘简单的定义成了云端的硬盘来使用,此时的网盘对用户来说其实更多还是一种工具。用户对这类工具产品付费意愿自然不强,而这一定程度上也为平台带来了监管成本。
所以从一开始,互联网巨头布局个人云存储可能更多还是从两个角度思考,其一是因为网盘在存储大量数据后所能够带来的高客户粘性,归根到底是对用户的争夺。其二则是寄希望借助个人云存储反哺更具想象空间的企业市场,事实上不少企业关停个人云盘之后都转向了企业市场。
但个人云存储市场就真的没有成为入口的可能性了吗?这里我们不得不提到的又是Dropbox,追溯Drpobox的发挥历程,基本用一句话就能概括:依托于自身网盘存储优势,加入文件编辑与多人协作等功能,扩大了生产力工具的服务范畴。
事实上如今Dropbox不仅能够扫描各类文档,还能通过摄像头自动对帐单、白板、便签等文稿边缘进行识别记录。用户也能够通过Dropbox的Office文档功能,则可以和微软Office软件进行互动,使得用户直接创见或上传 Office 文档。Dropbox在办公协作这条路上的探索正越走越远,并为其带来了产品上的极大想象空间和拓展商业模式。
就此次微云的升级调整来看,其实我们也看到了这样一个重要的趋势。那就是微云除了在安全便利上提升了性能之外,也在加强微云在办公协同上的功能,而这些功能在中国市场一直是企业网盘所具备的基础功能。
我们知道企业网盘是基于云计算理念推出的企业数据网络存储和管理解决方案,利用互联网后台数据中心的海量计算和存储能力为企业提供数据汇总分发、存储备份和管理等服务。具有强大和简单易用的文档在线编辑预览、协同办公、部门或虚拟团队级文件共享、自动定时备份、历史资料归档等丰富功能。
如今的SaaS行业可以说正大力发展,企业级产品也层出不穷,而以组织架构、权限、协同、移动办公等基础功能的介入也成为企业网盘发展的重要方向。随着个人对工作类文件存储、共享和协作的需求上升,其实未来企业和个人云存储业务将很可能有更多交叉。而随着个人云存储业务功能的不断外延,这很可能将会成为继邮箱之外,又一大互联网产品的基础服务。