百度度秘事业部总经理景琨
2017 年 7 月 5 日,百度发布 DuerOS 开放平台,11 月 16 日,百度发布 DuerOS 2.0 版本,百度度秘事业部总经理景琨对雷锋网表示,这四个月的时间,可以用“突飞猛进”来形容。
“我没想到这四个月会这么热闹。”
景鲲表示,自 7 月 5 日百度发布 DuerOS 开放平台后,中国数得上的科技公司基本都推出了类似的产品,“这四个月的发展我认为很好,我很高兴,”从自身的立场出发,景鲲认为是百度作为先驱者,带动了整个行业的变革。
但这些还不够。
虽然四个月来的行业变化很大,但景鲲认为,人机交互真正的变革时间会很长,需要以年来计。
基于此,景鲲也谈到这四个月来,如火如荼的语音交互行业,他表示,推动行业变革的,肯定不会仅仅一家,而是产学研相结合、一起推。
此次百度发布的此次升级版 DuerOS 2.0,包括升级的小度智能设备开放平台和全新发布的小度技能开放平台。
具体来讲,小度智能设备开放平台在技术能力、解决方案、平台体系三个方面进行了全面升级。技术能力的升级,包括准确快速的语音唤醒能力、流畅自然的语音识别能力、生动鲜活的合成语音以及更加智慧的AI 能力。
解决方案的升级,包括更好的远场语音交互开发套件、全新的语音交互 APP 解决方案、全新的 DuerOS for Apollo 解决方案以及全新的跨场景跨设备解决方案;平台体系的升级,包括新增的物联网设备云、智能设备质量认证支持,平台体系更加丰富。
作为标杆性用户体验设备的渡鸦硬件产品,其背后的技术核心也恰恰是与 DuerOS 相关的技术。比如渡鸦麦克风阵列,用了 8 个麦克风——上面盖子 4 个,下面底座 4 个。景鲲表示,这种新麦克风阵列技术,系业内首家尝试。
将渡鸦设备上的盖子取下后,它是可以按住讲话的,也就是说它具备近场交互方式,同时作为智能音箱,其具备必须的远场语音识别能力——这种近场与远场交互方式融合的能力,也是 DuerOS 2.0 所赋予的。
即便如此,如今科技版图上,四家最大的公司都在做对话时 AI,百度的特色在哪里?
景鲲表示,每家公司在做产品与技术时,基本上都会沿用自身最擅长的技术,自然而然演变为产品最大的特色。每家 DNA 不同,DuerOS 就是将百度最强的能力发挥出来的一个平台。
百度之前最大的市场是百度搜索生态系统,DuerOS 最大的不同也是其对语言的交互能力,景鲲认为,DuerOS 是百度 AI 能力和资源集大成者的缩影,是对话式人工智能的缩影,所以它最大不同,就是百度跟其他公司不一样的势能。
百度世界大会当天,最大的热点可以说是于今年 2 月被百度收购的渡鸦科技,此次发布了百度首个硬件产品。其创始人吕骋于台上发言的时间,甚至远超于李彦宏加上陆奇的时间和。
raven H
景鲲当天也发布了朋友圈以示支持——raven H, powered by DuerOS 2.0。
谈到做渡鸦的原因,景鲲对雷锋网表示,在他看来,目前的语音交互市场中,产品体验是最重要的。因此推出具备端到端整体解决方案的渡鸦硬件产品,可以使其对不同模块具备更准确的把握度,并使得渡鸦成为目前行业内,具备端到端解决方案的标杆性产品。
未来,整个产业将会慢慢实现标准化,不同人将各自负责的模块打造到最优,最终实现生态系统的合作。但至少目前,这种理想状态很难实现。
实际上,渡鸦产品从设计、到降噪,整体都是百度技术支撑的,但景鲲表示,人工智能对话式人机交互涉及到太多场景,包括耳机、音箱、电视、车等,不可能由一家公司实现产品全部端到端的,需要支撑的资源太大太多了,不可能实现那么多的端到端。
“正因为此,行业初期需要将最好的科技技术适当地融合在一起,这就是当下操作系统的机会。”景鲲称。
他表示,从技术角度来讲,DuerOS 可以找到较为清楚的边界,同时统一打磨用户体验的技术路径,并不是完全端到端才能实现的这种技术路线。这个时候,一个操作系统是必需的,否则用户体验是不统一的。
操作系统的价值在于生态,因而百度在这方面也不遗余力。四个月以来,百度接触了更多的开发者与合伙伙伴,大到企业,小到个人开发者,这些人与百度之间,彼此都获得了什么?
百度重视个人开发者的原因在于,这些人虽不具备渠道资源,但他们的创意是无限的,并且可以运用到不同设备上。景鲲举例称,前不久有一位个人开发者,直接将语音对话模块运用到燕舞收音机(20 世纪 90 年代的江苏燕舞电器集团有限公司)上,使得原本老旧的产品换发新的生机。
相互地,百度则可以为个人开发者提供一体化开发套件与方案,开发者可以在云端打造自己的技能,在云端把资源、能力、技能与设备搭载在一起,成为自己端到端的解决方案。
至于企业合作伙伴,16 日当天下午,百度宣布与国外流行智能灯泡设备厂商飞利浦以及招商银行的合作,景鲲对雷锋网表示,在企业级合伙伙伴的选择上,百度将其分为几个层级:
第一层级为每个品类每个垂类里面的佼佼者和行业领先者,他们有声量和势能,他们对行业的把握非常准。
第二层级为一些中长尾合作伙伴,他们很有行业代表性,公司本身不需要很大,但它的产品很有价值,需要标杆性意义。
第三层级就是一些个人开发者与方案商。
景鲲认为,当下很多小公司的操作系统难以为继,是因为涉及到太多设备合作伙伴,不同模块太多。“而百度是唯一一个有资源、有技术储备、清楚不同模块之间的挑战在哪里、以及如何集成第三方合作模块的平台,”景鲲这样认为。
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