思必驰赵恒艺：升级DUI本质上是为打造中文版Alexa系统

随着物联网和智能化时代的到来，人类和计算机之间将产生一种全新的交互方式——自然语音交互。

不论智能音箱的兴盛是泡沫、虚火，还是行业爆发前的预热，作为核心技术支持存在的智能语音操作系统，已成为具备决定性作用的存在，日益受到各厂商的重视。在欧美，Echo 能够成为现象级产品，很大程度得益于其背后的Alexa。国内智能语音系统企业也纷纷以Alexa系统为标尺。

成立于 2007 年的思必驰始终致力于语音技术与产品的结合，近期，多款由其提供核心技术支持的智能语音产品相继面世——包括天猫精灵X1、联想智能音箱、小米音箱、儿童机器人、智能后视镜等可对话产品等。

八月，思必驰或将正式上线研发许久的智能语音交互平台DUI。思必驰VP赵恒艺对雷锋网表示，简单直接地说，思必驰DUI的根本目的，就是打造中文版Alexa。

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过去，思必驰主要有两大产品线：一个是基于自然对话的语音识别和语义分析的 AIOS（AISpeech Operating System）人机对话操作系统，另一个是基于音频芯片和麦克风阵列的 AICHIP （AISpeech Chips）智能语音芯片模组。

2017年上半年，思必驰上百人团队封闭研发一款智能语音交互平台——DUI，据雷锋网了解，该平台将于八月底上线。

实际上，智能语音的本质是提取信号做处理，而对话交互不仅仅包含语音信息，也包括有来有往的信息交换。

就目前来讲，对话交互大致可分为问答式、命令式、任务式、闲聊式这四种类型，从思必驰角度来讲，则专注于垂直场景，以任务式对话为核心，兼具闲聊与问答功能，打造人性化交互。而DUI开放平台AISpeech Dialogue User Interface就是基于Dialogue，基于对话定制。

赵恒艺对雷锋网表示，目前DUI基本都是从思必驰上一代人工智能操作系统AIOS基础上承袭新的设计与架构，而新旧系统之间，更多是一种“净化”的关系。

除此之外，DUI将在AIOS基础之上，更加侧重超高度自由定制，如场景化的多轮对话，这是之前AIOS所没有的东西，属于完全由思必驰自我研发。

而对于操作系统的升级更迭原因，赵恒艺对雷锋网表示，一方面，技术总要经历迭代与进步，原系统AIOS当时确实在跨平台以及硬件系统操作等方面起到非常重要的作用，但同时也存在一些需要提高改进的地方；同时，整个AIOS系统也是为各合作厂商定制的，当他们针对性地提出改进意见，如“更高效的定义唤醒词，实现在线更新”等时，作为行业解决方案提供者，“思必驰当仁不让”，赵恒艺这样讲道。

目前，思必驰在业内已与众多合作伙伴携手打造诸多智能硬件产品，如智能音箱、智能蓝牙遥控器、智能冰箱、智能灯控、智能后视镜、儿童陪伴机器人、儿童故事机等，在过程中，很多厂商在产品自定义、内容升级、系统迭代等方面存在很大需求，这为AI语音市场带来极大的发展空间和机遇。

另外一方面，针对语义和对话的定制系统，厂商一旦需要对产品进行迭代更新，即需要双方联调，这种情况下实时性较差。这实际上就是过去时所延伸出来的一些新需求，进而促进一个新平台的诞生。所以，“我们在设计DUI的过程中，延续了技术战，同时也把过去较大的用户痛点都给解决掉。”

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基于目前智能语音在实践中应用面临的问题，为个人/企业开发者们提供开放的可高度定制的对话平台成为刚需。

思必驰DUI开放平台包括阵列、声纹、唤醒、识别、合成、语义、对话、GUI等完整的人机对话交互核心技术，基于目前成熟的语音技术基础之上，提供开放定制能力，这是一个从前端语音信号处理到后端资源对接、技能开发等一站式的对话定制平台。

那么，用户到底需要什么？

赵恒艺以自己过去任乐视旗下乐乐语音CEO的身份举例称，相关产品的定制与智能语音交互技术的结合是没有那么快的，在具体需求与定制步调中间永远存在一个差距，上升空间总是很小，这是需要解决的问题。

而在DUI系统中，只需要将定制工作变成不需要集成代码就可以。因为之前需要集成、需要测试，同样一个语言模式，在产品内使用到不同地方，看上去都是一样的，但实际上是UI并不同。

不仅如此，可视化的数据开发平台，“云+端”的混合模式，能够让开发者实时掌控数据变动，依据产品用户需求，实时更新产品功能，用户可在第一时间感受最新技能，借此，思必驰通过C端及B端的应用变化，将进一步优化DUI开放平台，总体而言，这是一个多方共赢的趋势。

同时，赵恒艺表示，思必驰DUI开放平台将坚持开放的生态合作，支持多版本服务，连接技术、内容、硬件及服务，提供数据跟踪增值服务、用户画像在线运营、团队协作内部管理、实时测试产品效果、多版本管理增量热更新等服务。这些功能和服务以模块化形式对外开放，充分考虑了开发者在使用DUI平台进行软件开发和后续扩展的需求，助力应用快速成型。DUI平台将以良好的向后兼容性进行升级与扩展，开发者无需顾虑DUI平台升级对原有程序的影响，从而减轻开发及运营压力。

除了预热对DUI的发布，思必驰表示将拨出2亿基金，用以扶持平台上优秀的开发者、优秀应用案例和创业项目，显示了思必驰通过DUI开放平台让语音赋能万物的决心。这将推动语音交互技术的应用领域，也将催生更多AI赋能产品的出现，加快人工智能技术的商业化落地，进一步走进千家万户。