随着创业浪潮愈发猛烈的涌动,整个移动互联网行业似乎已经到了一个比拼规模、速度的疯狂节奏。如果你的用户量没有过千万,如果你的单轮融资额不超过千万美元,似乎都不好意思跟别人说自己在创业。就是这样一个疯狂的市场环境下,却有这么一小群人仍然坚持着当初创业时的原则,只为给用户带来最好的。
调调,一个上线仅半年不到、用户量便已超过30万的优质生活商品推荐平台,就是这样一个低调做事的团队。『用户真正需要的是什么?』这句话是调调团队经常在讨论问题时提及的。相对于同类型竞争对手,比如礼物说、Fancy、洋码头等,调调的增长速度算不上迅猛,但是在调调团队自己的眼中,比增长速度更重要的,是用户的需求是否已在产品中得到了满足。
目前,调调APP主要是以推荐优质生活好物为主,整个平台上已经有超过2000多种不同类型的高品质生活用品介绍和测评。乍一看它似乎很像一个『礼物说、什么值得买和豆瓣东西』的集合,但看过几篇推荐后明显感觉到,调调的选品除了更具品质和格调外,最重要的是它更贴近用户的日常生活。从“教理工男如何正确的搭配格纹衫”、“独居女生必备的十大居家神器”,到“最新Apple Watch的无线充电电源”等等,调调的每一篇内容,都围绕着用户在现实生活中可能遇到的各种需求来出发。
正是坚守着这样的一个初衷, 使得更多的用户接触、了解并爱上了调调这个平台。随着用户对调调推荐的生活好物认可度越来越高, 团队也注意到很多用户开始在APP内评论及后台留言,提出希望调调能提供购买链接和代购渠道。为了更好的满足用户需求,让更多好物走进大家的生活中,调调在年初时候上线了购买功能及闪购服务。团队表示,他们对于新功能的上线非常谨慎,为了确保商品购买链接的有效性和权威性,调调团队会安排专人来检查每一条购买链接。这其中所倾注的大量人力及时间成本,对调调来说,是为了不辜负用户的这份信任。『如果我们推荐的商品自己都不会去尝试,那么不就是欺骗用户么?』,调调CEO廖若雪对于这块的投入表现出了极大的耐心和支持。
目前,调调采用了富媒体的形式去推荐商品,他们通过快速扩充的采编团队和持续增加的授权签约作者来保证推荐商品和文章内容的质量。同时也有很多热心用户通过后台投稿方式,来推荐他们生活中发现的品质好物。尊重内容版权是调调团队一直在坚守的一个原则,虽然这可能会影响每天推送的好物数量,但却保证了整个产品内容的质量水平和稳定性。很多用过调调APP的用户,对于整个APP的格调、内容质量和设计都给予了极大的肯定。正是这份来自用户的认可,一直激励鼓舞着整个调调团队,『如果真正追求生活品质的用户都关注我们,哪怕只有一百万人,但他们所产生的商业价值,也会远远超过那些动辄千万用户的同类产品』,廖若雪对于这一点非常自信。截止到发稿时为止,调调每天的阅读访问量已经超过35万,商品购买链接的点击次数超过3万次,日均交易额突破3万元。
『我们宁肯要一个真正在意生活品质的用户,也不需要那些只出现在数据表格和投资报表里的数据用户』,这句话,廖若雪经常挂在嘴边,也代表着整个团队的坚持。目前,调调整体的用户量突破30万,『这已经超过了任何一本生活媒体的发行量』,廖若雪表示,『而我们的用户是真正在意生活品质,愿意去付出额外费用获得高品质服务的』。