腾讯教育总裁殷宇：用400款产品扎根场景，助力教育高质量发展

过去一年，数字技术与教育加速融合，数字化的产品和应用在“教、学、管、评、测”等教育场景中爆发式落地应用。如何抓住数字技术发展的红利，共同推动教育走向普惠公平、产教融合、因材施教？

11月30日，在2022年腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团副总裁、腾讯教育总裁殷宇发表了《共育数字化教育新动能，助力高质量发展新征程》的主题演讲，详细介绍了腾讯教育的实践成果和战略思考。

殷宇表示，目前腾讯教育服务了1000多个教育主管部门、12万所学校，客户“用云量”同比增长了70%，对教育科技的需求度、认可度都在不断提升。“通过教育科技，我们可以推动减教师之负、减学生之负，增课堂之效、增学习之效。”

殷宇进一步表示，这一过程中，腾讯教育从打磨自研产品、沉淀优质内容、持续建设生态三个方面发力，坚定助推教育高质量发展的目标。

在打磨自研产品上，腾讯发挥“产品力”，将云计算、音视频、人工智能等底层能力封装成400多款自研产品，应用到教育场景中；在沉淀优质内容上，腾讯全面开放前沿科技领域的积累和行业实践，助力培养数字化人才；在建设生态上，腾讯与生态伙伴共生、共创、共赢，共同实现客户价值。

“教育是照进每个人生命中最重要的一束光，也蕴含着整个社会对未来的期待和梦想。”殷宇表示，腾讯教育将立足“教育数字化助手”的定位，长期不懈、踏踏实实地深耕教育科技，携手各位伙伴，共同助力国家教育事业的高质量发展。

以下为殷宇演讲全文

大家上午好！我是腾讯殷宇，作为数字科技的一名老兵和教育事业的一名新兵，很高兴今天能在深圳，代表腾讯教育和大家一起交流数字科技与教育事业的融合和创新。

深圳是中国产业数字化的先行者，也是教育创新的先锋城市。这些年来，我们和深圳的各级主管部门、各大院校紧密合作，助力深圳成为教育体系、科技体系和产业体系融合发展的新高地。就在几个月前，我们和宝安区教育局正式签署了战略合作协议，为宝安“数字未来城”的建设贡献力量，探索数字科技助力教育高质量发展的新路径。

近几年，教育科技快速发展，数字化的产品和应用在“教、学、管、评、测”等教育场景中爆发式落地应用。一块屏幕可以连接全国千万师生，一台电脑能实现全区数据互通，一部手机能让职场人随时随地学习。这种变化直接反映在教育领域的“用云量”直线上升。目前，腾讯教育已经服务了1000多个教育主管部门、12万所学校，而在过去一年的时间里，我们客户的“用云量”同比增长了70%，他们对教育科技的需求度、认可度都在不断提升。

通过教育科技，我们可以推动减教师之负、减学生之负，增课堂之效、增学习之效。当教育科技坚持“数字化助手”的定位，坚定助力“高质量发展”的目标，我们相信腾讯教育不仅会一直“在场”，而且有机会成长为教育数字化变革的新动能。

为什么这么说呢？我们可以从三个角度来看：

首先，科教兴国、人才强国是党和国家坚定的战略导向。二十大报告首次单独开辟了一个章节，论述“科教兴国”的国家战略。报告指出“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。”报告也第一次明确提出，要“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”。教育数字化，已经成为建设高质量教育体系的重要策略。

其次，熟练掌握数字技术是高质量人才的必备素养。学习母语，是孩子融入社会的开始；学习外语，是我们融入全球化的开始；学习计算机的语言，则是让每一个人融入数字世界的开始。随着人类的知识体系与数字技术不断深度融合，云计算、人工智能、大数据等数字技术，必将成为数字经济、数字产业、数字中国建设者们的“标配”技能。

第三，数字科技的发展是推动教学模式变革与重塑的新动能。“造纸术”发明之前，人们书写不便，教育只能通过师徒制口口相传，东方有“子曰”，西方有“苏格拉底说”；有了“印刷术”之后，人们用书籍承载知识，大幅拓宽了老师和学生的人群范围；“蒸汽机”的诞生带动了工业革命，工业社会催生了大量对流程化、系统化人才的需求，推动了标准化、专业化教育和学校的广泛普及。所以，我们从教育的进化史中不难看出，科技文明的发展始终是推动教学模式变革的源动力。

当前，我们正处在数字技术驱动的信息时代，云计算、人工智能、大数据、虚拟仿真等技术蓬勃兴起，也将带来全新的数字化教学模式的变革。利用“音视频通讯互动技术”实现了多地组班、多师协同、线上线下混合的云端授课模式；利用“虚拟仿真技术”构建虚拟学习空间，打造出沉浸式的课程内容，极大地丰富了每一堂课的信息输入；利用“人工智能技术”推动传统以老师为中心的教学模式，向以学生为中心的“个性化”学习的教学模式转型。通过打造优质应用，沉淀优质内容，数字技术将成为推动教育向普惠公平、产教融合、因材施教方向发展的新动能。

在这个过程中，腾讯教育自己也将从数字应用、数字内容、生态建设三个方面，与合作伙伴们携手一起做教育数字化最好的助手：

首先，在数字应用上，我们将充分发挥腾讯的“产品力”，助力构建高质量教育应用的“金标准”，让教育科技在每一个教育场景里“生根发芽”。

从QQ、微信到腾讯会议、腾讯文档，腾讯产品的用户价值、流畅体验、技术稳定被大家高度认可。这些“好产品”的背后，是我们在云计算、音视频、人工智能等底层能力上，持续20多年的深厚积累。我们将这些能力，封装成400多款自研产品，应用到教育场景中。

我们凭借腾讯行业第一的“音视频通讯互动技术”，打造了“腾讯会议（教育版）”。新增学校组织架构管理、督学督教、云端录制无限存储、数据分析等多种能力，更好地满足学校常态化混合式教学的需求，同时也支持教育局与学校开会、培训、协同教研等。今年4月，全国多地受疫情影响进入线上教学，腾讯会议（教育版）依靠腾讯云的高稳定性和超大算力，助力上海、广东、天津、江苏等省市开展了高质量的网课教学；并确保偏远地区的师生在弱网络、旧设备的情况下，可以不卡顿、无延时的上课。自上线以来，腾讯会议（教育版）已经服务了9400万师生。

又比如，我们凭借腾讯一流的游戏引擎技术和虚拟仿真技术，打造了“腾讯扣叮虚拟仿真实验室”。今年9月，这个虚拟仿真实验室走进了广州1500多所中小学的课堂。130万学生和老师，不需要昂贵的实体机器人设备，在线上就可以搭建3D仿真机器人，用低代码编程、模拟运行，低成本、高效率地开展人工智能和编程教学。

其次，在数字内容上，我们将全面开放腾讯在前沿科技领域的积累和行业实践，让“好内容”成为高质量数字人才培养的“助推器”。

我们将量子、优图、音视频、安全等实验室的前沿技术积累，以及在工业、交通、医疗、影视、动漫、游戏等30多个行业沉淀的100多个实践案例，打磨成精品课程内容，输送到高校教学的一线，助力高校培养一流科技领军人才和自主创新团队，联合破解产业“卡脖子”难题。基于云计算、人工智能和大数据，我们还搭建了完整的实训平台，让学生即学即练，真正体验从学习、开发到上云、运维的全流程。

我们和深圳大学共同建设的“腾讯云人工智能特色班”，连续两年录取分数线高居该校理工科类第一。学生们既可以学习最前沿的技术，又可以体验最丰富的产业实战。例如，在自然语言处理这门课上，腾讯提供了来自工业和银行的案例，让学生进行知识图谱构建、人工智能客服机器人搭建、语料训练等，让他们更好地理解，人工智能在真实的产业环境中是怎样落地应用的。今年7月，“腾讯云人工智能特色班”迎来了首届毕业生，90％以上的学生，在毕业半年前就确定了自己满意的发展方向。

第三，在生态建设上，我们将联合生态伙伴和教育企业一起共生、共谋、共创、共赢，以“强协同”作为实现客户价值的“新起点”。

独行快、众行远。生态伙伴是我们长期扎根教育，需要依赖的重要力量。教育的细分领域多、覆盖地域广，腾讯把自己的核心技术、标准化产品、内容能力和服务环节向生态伙伴和教育企业开放，借助伙伴对垂直场景的理解和区域深耕的能力，形成更贴近客户需求的解决方案，更贴身服务好教育的每个领域。

老年群体平时受关注比较少，我们的合作伙伴红松，是国内最大的中老年在线学习平台，帮助中老年人在线学习、兴趣社交。腾讯则为红松提供稳定的云底座、弹性的扩容能力、大带宽高并发的音视频能力，保证红松平稳开课，为退休老人提供更顺畅、愉悦的学习体验；依托微信和企业微信的终端用户连接优势和大数据分析能力，红松能更好地了解用户画像、满足用户需求、做好社群运营。实现了全国4000名教师，和1000万中老年人用户的紧密联系，既帮助老年人高质量地学习和社交，又丰富了精神文化生活。

教育是照进每个人生命中最重要的一束光，也蕴含着整个社会对未来的期待和梦想。腾讯教育将立足“教育数字化助手”的定位，长期不懈、踏踏实实地深耕教育科技，携手各位伙伴，共同助力国家教育事业的高质量发展，为实现中国式现代化，贡献绵薄之力。