3月31日雷峰网(公众号:雷峰网)消息,飞猪旅行总裁庄卓然发出全员信,宣布启动飞猪组织改革。从3月31日起,阿里集团在为飞猪注入资金和战略资源的基础上提供更大空间,让其推进一系列适应旅游业特性的制度变化。
庄卓然表示,飞猪已经成立工作小组,将逐步分节奏分批次完成飞猪的管理制度改革,岗位重组,搭建员工持股计划。
自2022年以来的3个多月里,长短视频平台、在线旅游、游戏、电商……互联网各个赛道的大小公司陆续被爆出裁员、结构调整,飞猪作为在线旅游平台也不例外。
3月17日,有媒体报道,阿里部分事业群今年以来一直在持续进行人员缩减。人员规模变动最大的是生活服务板块,其中就包括飞猪事业群以及饿了么、口碑等本地生活业务。
目前,飞猪与文娱一样,都属于阿里生态内尚未实现整体盈利的公司。此外,飞猪受疫情影响,营收乏力的困境依旧无法缓解。
庄卓然在今日发布的内部信中也坦承,未来两年将“勒紧裤腰带”,使福利机制适应行业和创业的阶段需要。
文旅部数据显示,2019年中国国内旅游收入达5.72万亿元,2020年受疫情影响,中国国内旅游收入下降到了2.22万亿元。中国旅游研究院预计,2022年国内旅游人数和旅游收入也只能恢复到2019年同期水平的7成左右。
对阿里来说,旅行是个长期且很大的生意,阿里不能放弃。另外在线旅游业一直处于携程、美团、飞猪的 " 三国杀 " 格局之中,在用户使用习惯方面,携程和美团的月人均使用次数、天数均处于领先位置。
2021年5月,美团酒旅业务进行了一轮人事变动,被认为一手将酒旅业务做大的美团副总裁、美团S-team成员郭庆调职。变动后,郭庆转任骑行事业部负责人,而酒旅旗下住宿、门票度假和民宿业务由三位更年轻的管理者负责。
在以上种种背景下,飞猪一直在积极调整战略方向,寻求破解之法。
2021年6月,阿里集团董事长兼CEO张勇宣布了一系列组织架构调整,其中高德、本地生活和飞猪被合并成了生活服务板块。
当时,负责飞猪酒旅及国内生态业务不到一年的范驰被调岗到优酷任职,不再负责飞猪相关业务;而阿里副总裁庄卓然被调离阿里大文娱,接管飞猪并担任总裁职位。
从业务层面来说,阿里将飞猪和本地生活合并在一起,明确了一个战略目标:在疫情常态化管控态势下,飞猪的战略重心要聚焦到本地旅游上来。
从人事层面来说,飞猪迫切需要一个可以前端运营消费者提升获客体验,后端可以对商家供应链进行整合的管理者。而庄卓然或许是恰恰满足了这一条件。
值得注意的是,庄卓然去飞猪,是张勇亲自点将。可见,阿里对庄卓然的重视程度。
庄卓然在执掌飞猪前,曾担任过三年天猫双十一技术负责人、淘宝架构师、天猫技术总监、手机淘宝资深技术总监、阿里文娱 CTO 兼优酷 COO 等职位。
2015年,阿里成立由逍遥子直接带领的集团零售电商事业群,并在淘宝、手机淘宝、天猫三大业务部门形成“班委”负责制。班委成员排列中,庄卓然次于蒋凡位列第二。
2016年,手机淘宝成功转型,庄卓然从M4升至M5,18年通过绿色通道(不用做晋升答辩),直接升到了M6 。
2018年,庄卓然被调至阿里大文娱,成为大文娱CTO(首席技术官)与大文娱头号业务优酷的COO(首席运营官),负责优酷产品技术与运营。
回过头来看,从2011年开始,飞猪业务在品牌和架构上都曾历经多次调整。
2011年,飞猪的前身支付宝航旅事业部正式组建,李少华是阿里旅行业务首任负责人;2013年,淘宝体系内的旅行业务拆分为独立事业部,支付宝航旅事业部与其合并统称为淘宝旅行;2014年淘宝旅行又改名为阿里旅行;直到2016年,阿里旅行再次更名为飞猪。
2017年7月,阿里成立了全球化领导小组,马云在网商大会上提出了全球游战略。
2018年3月,飞猪管理层出现更迭,李少华调离飞猪,阿里全球化领导小组组长赵颖暂时接管。当时这一动作被外界解读为飞猪的发展没有达到阿里的预期目标。
2020年6月,飞猪再度换帅,赵颖不再兼任飞猪总裁,庄卓然接棒。