小程序的野心不在操作系统

雷锋网按：本文作者刘飞，前锤子科技产品经理，微信公号：刘言飞语。

1.

有的朋友可能看到过张小龙当年的这个截图。

直到现在，张小龙仍然认为二维码才是最核心的入口，才符合对「用完即走」的想象。（图里罗振宇的评论也很有意思，值得深思。）

这从今天的公开课内容里能够清楚地看出来：

• 不存在商店和任何入口（仅会有历史记录）

• 进入的方式是二维码

• 朋友圈禁止分享，但会话里可以

也就是说，作为一个小程序的运营或者推广，你想要别人用你的小程序，除了铺天盖地地拉群、拉群，唯一的办法就是铺天盖地地贴二维码广告了。

也许，我说也许，会不会第一个小程序爆款，就是张贴小程序二维码的小程序。

原本到处贴的公众号二维码，会快速被小程序二维码取代。道理很简单，小程序二维码能实现引入公众号的功能，但公众号二维码则是死的。接下来会被取代的就是微信支付相关的二维码。

2.

张小龙为什么对二维码这么执念呢？

他说的「PC 的入口在搜索，移动互联网的入口在二维码」乍一看好像没什么太大道理，现在谁敢说自己不用微信搜索？不用百度搜索？我们使用移动互联网的方式，更多的还是像 PC 时代一样，只不过鼠标变成了手指，各种窗口交互变成了手势操作，QQ 虽然变成了微信，但朋友圈的鸡汤和段子，比起 QQ 空间来一样都不少。

这里说的移动互联网其实更超前，他说的是万物互联的概念，是看不见的信息网络、数据网络，跟我们看得见的现实生活连接的问题，最高效的、最准确的、最方便的连接方式，就是二维码。

看他在公开课里举的例子就知道了，他期待的是通过二维码把现实场景中我们与互联网信息交互的需求满足掉。

我们在付费的时候，不需要掏钱包、找零钱，在线支付已经帮我们解决掉了，我们深有体会：

但是其它没有被补贴烧到的场景，仍然是用非常传统的方式在进行。

我们在地铁站，看到了一排排的电视，上面写着即将到站的列车时间。这套软硬件系统既费时费力，又体验糟糕，实际上开发一套好用的小程序，在地铁站只需放一些二维码，手机一扫，所有信息在手机里就可以获取了。

同样的，现在诸多需要手工操作的东西，完全可以自动化、放到手机里。这几年其实已经不鲜见了，配送员送货用 APP、司机导航用 APP、公司记账用 APP。不过 APP 尚未做到的就是张小龙说的「无需安装、触手可得、用完即走」，比如我们如果平时都是开车出行，某天临时有事，要等公交，但我们没有安装也不想安装任何公交的 APP，这时就可以扫一下公交站的小程序二维码，临时取用他们的信息。

我觉得张小龙的野心正是希望未来所有的信息获取和交互都基于二维码，甚至都基于微信二维码。

想象一下，我们过去在朋友家看到几本书，也想要买，是不是得记下书名，列个清单，然后去淘宝京东折腾一番？未来也许小程序扫几下条纹码，瞬间就可以下单了。

再比如，到某个机关办手续，拿到一堆空表格，一项一项去写，写完半小时过去了。未来也许那边工作人员给个二维码，一扫出来这个电子表格，用微信里已经收藏好的信息，分分钟就能填好，这边小程序提交，那边就即刻收到。

还有，像许多产品说明书，印的内容不少，一般人不爱存，等出故障了再去找根本找不到。在产品底部或者其它不起眼的地方印个小程序二维码，遇到任何问题直接扫一下出来最新的说明书和报修方法，岂不是更方便？

在更遥远的未来，可能许多公共的屏幕都消失了，只留下二维码（类似 iBeacon 的技术普及后，甚至二维码都不需要），所有的信息获取和操作都在私人的屏幕上。

3.

张小龙在推广公众号，包括后来的服务号时，必然是基于这样的思想的。但这些都没有完成他对二维码的期待。这些服务号迅速都变成了营销号媒体号，主要靠热门文章活着、用各种吸引眼球的内容黏住用户，这跟他想象的二维码的未来肯定差别很大。

看二维码的百度指数就知道，二维码从 12、13 年爆红之后，就一直不温不火的。我们生活里，除了手机支付，几乎很少有用到二维码的地方了。

小程序这次狠心去掉所有入口，就是希望能再给二维码带一波节奏。

4.

除了二维码代表的线下服务，一些轻量级的应用也能跟着走一波节奏。

所谓「活的页面」，在许多信息获取场景中，都会比「静态页面」在体验上有不小的优化。像我平时会用的做资讯、做内容的应用，在小程序来临后会有很大的机会。毕竟减少了 APP 的下载、安装的用户心理成本，以及做运营的成本，还带来了极强的社交助力。我认为可能会有几个爆款出现。

不过对于小程序是不是能替代大多数原本的手机应用，我还是秉承之前的态度，并不看好。

5.

总的来说，从这次演讲里，我大概明白了小程序更重要的意义在于线上线下的连接。扫二维码意味着可以从线下场景里扫出信息来、扫出功能来、扫出服务来。这对于移动互联网确实是破坏性的革新，而不是像把哪个 APP 挪到微信里这种没多大意思的改变。

如果能成功的话，微信将真正从「社交工具」变成「生活工具」，这比做一个操作系统而言其实野心大多了。

顺便提一句我的感慨，就在微信的产品经理们在尝试做一件这么有野心的事、这么有价值的事的同时，隔壁某友商的产品经理们，还在不断做一些无聊无趣的功能，变着法子完成他们拉人、拉流量的 KPI。

好尴尬啊。