网易“折翼” 谁来保护我的骨干网络

5月11日晚 9时许，许多玩家在网易旗下的游戏产品时出现连接异常，无法正常登陆。之后，包括网易云音乐、易信、有道云笔记在内的数款网易产品均出现登录故障。网易官方在微博上发布消息称，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用。据测算，网易此次宕机造成的损失超过1500万元人民币。

尽管人们对断网如此深恶痛绝，但断网带来的服务不可用如同不解魔咒，伴随着每一个互联网用户。近日,新浪微博发起了一个名为“2015最新十大酷刑”的投票活动，在断网、早起、五仁月饼、与处女座相处等选项里，断网以33%的比例高居榜首，成为公认的“最难忍酷刑”。而此前英国网站Cable.co.uk发起的一个类似的调查，在2500名受访者中，有29%的受访者表示宁愿失去手指也不愿意断网。

专家表示，网络依赖已经成为现代人特有的标识，尤其是在50岁以下的人群中，其闲暇时间的60%耗费在了在线聊天，购物，看视频等娱乐活动上。手机、平板、电脑成为了他们特殊的朋友，通过上网填补内心的落寞，让自己感觉不再是孤立的个体。根据第35次中国互联网络发展状况统计报告，53.1%的网民认为自身依赖互联网，其中非常依赖的占12.%，比较依赖的占40.6%。毫无疑问，网络生活已经成为当前人们重要的生活方式。

但是，在以网络为载体的当代生活到来的同时，让人忧虑的网络问题，以及用户终端的APP性能问题也成为了困扰用户和应用开发者的头号难题。据国内顶级APM服务商云智慧所做的“你为什么要卸掉刚下载的APP”调查显示，有39.8%的受访者表示“软件不好用，容易卡死”，20.3%的用户表示“已经有了同类型的APP”，13%的用户表示“已经过气，不再感兴趣”。应用软件不好用，容易卡，性能差成为了让用户卸载APP的“头号杀手”。

为什么你的APP应用性能差？这里包含的是实际是一个综合性因素，比如所使用的网络、所托管的服务器、以及所提供的服务等都有可能是造成应用性能问题的罪魁祸首。而针对网络层的性能问题来说，不同地域的用户所使用的网络运营商的差异，就会造成的千差万别的网络问题。云智慧产品总监陆兴海表示，造成网络质量差的原因有很多种，运营商互联互通的问题、提供的宽带不足或者负载过大，网络中存在的回路导致网速变慢，甚至离主干机房的远近带来的不一样的信号强弱都能影响到网络中数据传输的质量。

陆兴海指出，网络出现问题是随时的，让人难以预料，这种潜伏的问题是应用给用户带来“断网”体验的主要根源之一。想要从根本上防范此类风险，即便企业花巨资自建数据中心，把服务端的运维状况牢牢掌握在自己手中，仍无法实时发现用户层面的网络问题，这就需要依靠第三方的应用性能监控网络提供支撑。他表示，云智慧是目前仅有的几家应用性能管理服务商中，已经在全国各地，各个运营商的主流骨干网络上建立起200多个监控点，为三十多万互联网企业客户提供服务，帮助他们成功预警了各类随时可能出现的网络障碍，帮助企业化解了运营风险。

据笔者所知，云智慧作为国内技术实力最雄厚的APM服务商，已经实现了代码级的性能监控，并针对.NET、JAVA、PHP、Ruby、Python等不同的语言环境开发了不同的探针，不仅能在第一时间实现对网络的可用性进行实时评估和反馈，也能针对企业应用的API、服务器和应用服务故障等及时发现和告警并提出优化建议。公开资料显示，云智慧旗下有监控宝和透视宝两款产品，监控宝帮助企业实现了7*24小时的全方位实时监控，而透视宝则以应用性能的全面提升为目标，提供真实用户体验的优化解决方案。

另据了解，云智慧之前曾公开举办了一场大型的“透视宝新品上线发布会”，有消息称，这款产品将在本月开放试用，目前已引发疯狂的申请热潮。

关于云智慧

云智慧（北京）科技有限公司是国内领先的应用性能管理服务商。基于大数据分析，云智慧为企业级用户提供全面、专业的端到端的应用性能管理（End To End Application Performance Management）解决方案。云智慧通过旗下两款产品：监控宝和透视宝，已累计为电子商务、移动互联网、IaaS云服务、在线游戏、教育医疗等行业的几十万用户提供了前瞻性的智慧性能管理服务，是新一代应用性能管理（APM）的领导者。