在海外不做品牌，很难形成真正的护城河。中国品牌出海已经不再是简单的产品出口，而是一场关于品牌、技术、文化的综合较量。近日，鲸犀走访了两个在海外市场占据一席之地的中国品牌——便携打印机品牌珠海喜文Phomemo®和竞技魔方品牌广州淦源GANCUBE。通过与他们的创始人聚焦在中国品牌出海进行沟通交流，窥见中国品牌在海外市场的现状。
广州淦源智能科技有限公司，以魔方这一看似小巧的产品，在海外市场上占据了一席之地。创始人江淦源，从魔方爱好者到专业选手，再到行业领先者的转变，他本身的经历就像一个品牌的故事。
“魔方不仅是一个玩具，而是一个可以终身参与的运动。”在谈及魔方时，江淦源向鲸犀提到，一定要破除大众对于玩魔方高门槛的认知，让魔方成为全民终身的运动。公司营收的主要来源是魔方产品的销售，其中包括各种型号的传统魔方以及创新的智能魔方。公司在智能化魔方领域走在了前列，通过物联网组件和数字孪生技术，将传统的魔方转变为一个高科技产品。
现在的品牌出海和2014年相比还是大不相同，一方面AI的加速发展，使得智能魔方增速很快，并且每年有超过100%的增长。江淦源向鲸犀提及，目前智能魔方面临的最大挑战是如何提升软件体验，以及如何通过软件和生态来增加用户粘性。他提到，尽管智能魔方的硬件技术在不断进步，但是如何让用户体验到智能魔方的完整价值，以及如何让软件平台成为用户日常生活中不可或缺的一部分，是他们需要解决的问题。
另一方面，品牌出海越来越看重营销，GANCUBE品牌在广告策略经历了从简单的关键词广告投放，逐步转变为更加注重品牌建设的多元化广告内容。在早期，GANCUBE主要通过投放与品牌和产品相关的关键词广告来吸引潜在客户，这是一种直接且有效的引流方式。
随着品牌的发展，GANCUBE开始借助亚马逊的品牌推广视频广告来提升品牌的知名度，塑造品牌形象和口碑。这种视频广告的形式更加生动和吸引人，有助于提高品牌的识别度和记忆度。
珠海喜文则以其便携式打印机产品，在海外市场赢得了用户的青睐。作为趣印的全资子公司，珠海喜文继承了其前身爱墨科技的打印耗材业务，并在此基础上实现了十年时间内，销售额增幅达到300多倍。珠海喜文十分注重差异化，创始人郭晋鹏向鲸犀提到，差异化对于提高公司品牌度、利润率和市场份额，有非常显性的巨大好处。他一直非常鼓励所有同行企业，都能坚持自主品牌的理念。
退货率的优化是珠海喜文接下来的重点计划之一。他们通过详细的统计分析用户退货的原因，从而针对性地改进产品和用户体验。郭晋鹏提到，退货率对于公司的营收影响不大，但对于用户的体验、公司的口碑，甚至是亚马逊的口碑都是有影响的。因此，他们将通过用户反馈来改进产品，例如，通过改进包装设计、提升产品性能等措施，来降低退货率并提高用户满意度。
喜文在亚马逊上销售的产品经历了多次迭代和优化，以提升用户体验和满意度。喜文的打印机不仅在设计上追求极致，更在用户体验上下足了功夫，使得产品在海外市场上获得了良好的口碑。通过亚马逊的品牌推广视频广告，喜文进一步提升了品牌知名度，塑造了品牌形象。视频内容主要围绕产品的开箱体验、使用场景，以及产品的送礼属性，以吸引消费者。
据悉，广州淦源和珠海喜文是今年亚马逊广告和亚马逊全球开店《水手计划》当中被选中的两个中国品牌之一。这两个出海品牌，都是非常典型的案例，体现了中国企业在出海过程中，不仅要对产品精益求精、对市场的深入理解、还要对创新不懈追求。广州淦源和珠海喜文的成功，为中国品牌提供了新的思路：通过技术创新和品牌建设，实现从“中国制造”到“中国智造”的转变，从而在海外市场上赢得尊重和认可。
（雷峰网）
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田哲