据报道,三星电子(Samsung Electronics Limited)此前为韩国的Galaxy Note 7用户提供了免费换购S7的选项,此举是Note 7爆炸事件后三星为留住用户的特别举措。
而在星期一的一份声明中,三星再次加码。
在召回事件中,不退款而选择免费换购Galaxy S7的客户可以在明年Galaxy S8或Note 8智能手机推出时再次以半价换购。
对于Note 7,三星选择了永远终止销售。除了提供退款或免费换购Galaxy S7外,三星还向受影响的韩国用户提供了10万韩元(88.39美元)的补偿。进一步的换购方案中用户只需支付Galaxy S7设备的一半价格就可得到S8或Note 8。
在公布新的换购方案时,三星同时声明Note系列不会停产。该公司表示,是否在其他市场提供此类换购计划将取决于每个国家的情况。
三星已加强对Galaxy S7智能手机的营销,以弥补Note7带来的巨大损失。Note 7的惨淡收场,已经使三星在今年第三季度和2017年第一季度之间的运营利润减少54亿美元。一些分析师表示,三星需要向受影响的用户提供补偿措施,以避免Note 7的失败导致长期的品牌和声誉损害。
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