2015年8月11日,ZUK在北京举办了一场声势浩大的新品发布会。当时只发布了一款产品,也只有一种配置,这种做法在业内并不多见。而比这更为特别的是,此前ZUK曾在京东上为Z1进行过一场“盲筹”。据ZUK“掌柜”常程描述:“截止到今天一万多条评论下来,Z1在京东上的好评率接近96%,这是非常好的数据。”
虽然常程在接受记者采访时,一直对Z1的出货量三缄其口,不过结合京东上220多万的预定量和转化率,这样的出货节奏在以亿为单位的中国手机市场还是显得太慢。对此,ZUK在发布了Z1一个月之后,又带来了一些“新的东西”。
首先是深空灰版的Z1。除了颜色以外,深空灰版的Z1与白色版的Z1并无二致。两种颜色虽然谈不上审美上的高低,但多一个选择始终能覆盖更广大的消费人群。据常程透露:“自上周二的抢购之后,Z1在京东的预定量增加了56万,而其中很多人都是奔着灰色版机器来的。”
虽然手机的颜色多了一种,可选择依然简单——灰或者白。所以对ZUK来说,他们似乎并不急着去用多样化的产品线覆盖各种细分人群,而是如何让更多的人通过不同的渠道接触到Z1。用常程自己的话说就是:“得让大家知道我们是一家手机公司。”
所以在9月14日下午,ZUK正式宣布与手机连锁零售商迪信通展开合作,后者将助力ZUK的线下渠道。在谈及合作细节时,常程表示:”就像我们在线上与京东合作做首发一样,线下ZUK只选迪信通战略合作,同时探讨线上到线下的模式。我们希望通过跟迪信通合作,让用户去逛店的时候对品牌有认知,能看到产品。”
对互联网手机有所认知的人都知道,手机厂商能否玩转线下渠道主要取决于两个方面——产品本身的质量和渠道的利润空间。如果靠性价比突围的话,利好消费者和渠道商的同时,厂商必须在利润上做出让步,对此常程并没有明确的表态,只是强调道:“走线下渠道只是想让更多的消费者接触到Z1,我们并不会在量上给线下定指标。”
可以看出在供需达到平衡之前,ZUK依然只能在提升产能的同时,定期在线上进行抢购,以此来提升Z1的品牌溢价,从而维护渠道商的利润空间。据了解,9月底的时候,ZUK Z1手机将在迪信通核心门店进行线下首销,届时的手机售价很有可能在一个合理的范围内有所浮动。
当然,迪信通也不是万能的,在迪信通覆盖不到的那些地方,如果有用户想先体验再购买怎么办?这个问题必然浮现过常程的脑海,所以ZUK除了宣布与迪信通合作以外,还将在线上开展一个千人试用活动。用户在交付等价的押金之后,便可获得一台Z1,试用一个月后若有任何不满可无条件退款。
当记者质疑“等价押金”对消费者的吸引力时,常程表示:“我们的无条件退款会比其他试用的范围宽很多,正常使用中的磕磕碰碰都不会成为问题。”看得出这也是他所理解的“信任”的一部分。
在交流的最后,常程在台上不无感概地表示:“一个新创的品牌,出来做手机说实话还是挺难的。ZUK Z1有今天成绩的重要原因之一就是我们之前选择了盲筹,盲筹用户对我们的信任是最大的支持,因为没有第一批种子用户的参与,我想ZUK这家公司包括Z1这个产品也不能走到今天。”
至于接下去该怎么走,常程表示:“很快我们将带着Z1走进全国300多所高校,让大家看看我们的产品。”这让人不得不联想到ZUK会不会在校园里“撞车”锤子,毕竟后者也在紧锣密鼓地筹备着同样的事情。